РусФинанс банк - крупный коммерческий банк, был основан в 1992 году. Основное направление деятельности банка - выдача потребительских кредитов, автокредитов и кредитных карт. Значительная часть клиентов банка пользуется его услугами через крупную партнерскую сеть, которая насчитывает 25 000 партнеров (розничные сети и автодилеры). Банк занимает 3 место на рынке автокредитования.

Как и у любого современного крупного банка у РусФинанс банка есть система дистанционного онлайн-банкинга. Здесь есть все необходимое для удобного управления своими финансовыми активами. Клиента банка, зайдя в личный кабинет может полностью контролировать свои счета, банковский карты, кредиты и совершать платежи.

Для входа в личный кабинет банк перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.rusfinancebank.ru и в правом верхнем углу нажмите "Инфо-банк" - далее выберите тип "физическое лицо" или "юридическое лицо". На открывшейся странице нажмите по ссылке "Вход в ИНФО-Банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет. Введите в поля ввода свой логин и пароль, полученные при регистрации.

Личный кабинет банка Русфинанс позволяет совершать следующие действия со своими финансовыми активами:

  1. Просмотр информации по действующим счетам и картам (состояние баланса, реквизиты для получения средств)
  2. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
  3. Денежные переводы (внутри банка, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  4. Оформление вклада
  5. Блокировка карты (при краже или ее утере)
  6. Обратная связь со службой поддержки
  7. Актуальный курс валют
  8. Обмен валюты
  9. Поиск банкоматов и отделений поблизости

Обратите внимание! Теперь подтвердить свой доход при оформлении заявки на кредит можно с помощью учетной записи . Данные будут выгружены из . Для использования данного способа при формировании заявки вы должны будете указать номер СНИЛС и подтвердить передачу данных с портала государственных услуг путем ввода кода из SMS.

Регистрация личного кабинета в Русфинанс банк

Если вы уже являетесь клиентом РусФинансбанка, но у вас все еще нету доступа в личный кабинет, то вы можете произвести регистрацию в нем самостоятельно на сайте финансовой организации в режиме онлайн.Для регистрации учетной записи для входа перейдите на страницу входа https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html и нажмите кнопку "Регистрация".

В появившейся форме регистрации введите следующие данные:

  1. Номер договора (указывается без букв)
  2. Дата вашего рождения (вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ)
  3. Логин (рекомендуется использовать номер договора или латинские буквы и цифры)
  4. Проверочные символы с картинки (Каптча)
  5. Нажимаем кнопку "Далее"

На ваш мобильный телефон, который вы указывал при заключении договора банковского обслуживания, придет SMS с проверочным кодом. Введите этот код в поле ввода.

Последний шаг - придумайте пароль для входа в личный кабинет. Готово. Теперь вы зарегистрированы в личном кабинете банка!

Восстановление пароля личного кабинета Русфинанс банк

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета банка, то прежде всего проверьте правильность ввода данных. Если ошибки в буквах или цифрах нету, то воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль ИНФО-Банка". Для этого перейдите на страницу восстановления по адресу https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp и введите свои персональные данные: данные рождения и логин.

Если вы не помните или забыли логин и пароль, то нажмите галочку "Забыл логин". Теперь вам будет нужно ввести три идентификатора для восстановления:

  1. Дата рождения
  2. Мобильный телефон (без "+7")
  3. Номер договора

Если под рукой нету номера договора или мобильного телефона - то восстановить доступ в личный кабинет получится только при личном визите в ближайшее отделение банка.

Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ!

Мобильное приложение Русфинанс банк

Мы с вами живем в 21 веке и поэтому сложно представить управление своими финансами с помощью одного лишь личного кабинета. Это ограничение возможности перемещения - а как показывает практика, чаще всего нужно оплатить услуги в пути. У РусФинансбанка есть специальное мобильное приложение, которое полностью дублирует личный кабинет клиента банка. Приложение называется "Русфинанс" и доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно совершенно бесплатно.

Русфинанс Банк – это крупный региональный специализированный банк розничного направления, зарегистрированный в Самаре. Данное финансовое учреждение является дочерним предприятием московского Росбанка, входящего в состав крупной мировой структуры Societe Generale.

Основными источниками притока денег являются собственные облигации и полученные на рынке МБК займы. Учреждение работает в таких направлениях, как автокредитование уже свыше 14 лет, кредитные карты и обеспечение населения кредитованием потребительского продукта. Русфинанс Банк имеет собственные отделения в 71 регионе России, с ним работает свыше 25 000 партнеров – розничные сети и автодилеры по всей стране в дистанционном режиме.

Важно! Кроме всего перечисленного учреждение обеспечивает своих потребителей кредитованием через ИНФО-Банк в удаленном режиме.

После регистрации в онлайн-ресурсе можно авторизоваться путем указания в необходимой форме логина и пароля.

Форма появится после нажатия на кнопку в правой колонке «Авторизоваться». При этом рекомендуется в процессе первой авторизации сменить пароль предложенный системой на собственный.

Данный сервис разработан для обслуживания клиентов учреждения, посредством которого они могут управлять своими финансовыми счетами и контролировать состояние кредитов в любое удобное время.

Благодаря регистрации пользователи получают доступ к личному кабинету, где можно:

  • контролировать состояние кредитных договоров;
  • своевременно узнавать о предстоящем платеже и его объеме;
  • консультироваться онлайн у специалиста и получать необходимую информацию;
  • также оставлять заявку на новое кредитование;
  • погашать задолженность и выполнять досрочное закрытие кредита, осуществлять переводы.

Кроме этого можно отслеживать объем остатка по кредиту к выплате для этого требуется:

  • авторизоваться на основной странице и отметить «Кредиты/Карты»;
  • откроется перечень всех имеющихся продуктов у клиента;
  • напротив интересующего необходимо нажать «Подробнее» и просмотреть актуальные данные, на дату указанную в столбце таблицы, а не на дату просмотра.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в системе нужно:

  • стать клиентом банка – получить кредитование или прочие финансовые продукты;
  • далее на главной странице сервиса в правой колонке нажать на «Создать пользователя ИНФО-Банк»;

  • во всплывшей форме указать номер договора в первой строке;
  • во второй дату рождение;
  • далее придумать логин – банк рекомендует в его качестве использовать номер договора или комбинацию из латинских букв и цифр;
  • ввести капчу с картинки и нажать на кнопку «Далее».

После этого следует подтвердить все свои действия посредством введения кода из СМС-сообщения.

Важно! Интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, что обеспечивает возможность надежно защищать личные данные пользователей.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент по какой-либо причине забыл свой пароль необходимо:

  • в той же правой колонке на основной странице ресурса нажать «Восстановить пароль ИНФО-Банка»;

  • в появившейся форме указать дату рождения;
  • логин – если он забыт, следует отметить окошко «Забыл логин»;
  • после чего откроются еще 2 строки, где указать номер телефона и договора;
  • нажать на кнопку «Далее»;
  • если логин не забыт, то нужно его указать и нажать на кнопку «Далее».

После любого из вариантов пользователь получит сведения относительно восстановления доступа к личному кабинету и дальнейших действий.

Также можно выполнить восстановление посредством обращения на горячую линию по номеру 8 495 641 44 00.

Мобильный банк

Чтобы в процессе выплат по графику, установленному банком, не образовалась просроченная задолженность, необходимо «держать руку на пульсе» - быть в курсе событий. Узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, как и в других финансовых организациях можно несколькими способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Контролировать состояние кредитного счета можно посредством:

  • Онлайн банкинга
  • Обращения в офис банка
  • С помощью приложения в мобильном телефоне
  • По телефону
  • Посмотреть остаток по кредиту в банкомате

Из всех возможных вариантов наиболее удобным является интернет-банкинг, который оформляется вместе с кредитной картой. Но не каждый человек является продвинутым пользователем ПК. Также бывают особые случаи, когда необходимо личное посещение банка клиентом. Поэтому все варианты рассмотрим более подробно ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники Русфинанс банка настаивают на личном посещении с документами в случаях, когда у клиента образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также клиент может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

  • Паспорт;
  • Договор, заключенный с банком;
  • Чеки, подтверждающие произведенные по кредиту выплаты.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через интернет-банкинг, можно прямо в отделении банка запросить выписку. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

Русфинанс банк - одна из самых крупных коммерческих компаний. Свою деятельность начала в 1992 году. Специализируется на потребительском кредитовании, кредитных картах и автокредитовании. Большинство клиентов банка обслуживаются через партнерскую сеть, в которой насчитывается 25 тысяч партнеров. На рынке автокредитования компания занимает третью позицию. Банк всегда выступает с выгодными предложениями, особенно для своих постоянных клиентов.

Этот банк, как и все современные компании, имеет свою систему интернет – банкинга, которая позволяет клиентам проводить операции в дистанционном режиме. Компания разработала все, что необходимо для комфортного управления своими деньгами. Выполнив вход в личный кабинет по адресу https://www.rusfinancebank.ru , клиенты имеют возможность проводить платежи и контролировать свои финансы. Просто перейдите на сайт компании, нажмите вверху, справа, «онлайн – банк», выберете вход для физических лиц или юридических лиц, и откроется личный кабинет. На странице, которая откроется, укажите данные для входа, которые вы получили во время регистрации. Выберете «вход».

Персональный кабинет компании дает возможность пользователям осуществлять со своими деньгами многие операции:

  • Отыскивать информацию по своим картам;
  • оплачивать услуги;
  • переводить средства;
  • открывать депозиты;
  • подавать заявку на кредит;
  • блокировать карту;
  • общаться со специалистами банка;
  • контролировать курсы валют;
  • обменивать валюту;
  • находить ближайшие отделения и банкоматы.

Хотим обратить ваше внимание на то, что теперь клиенты имеют возможность подтверждать свои доходы во время формирования заявки на получение займа на портале Госуслуг, через свой аккаунт.

Вся информация загружается из базы пенсионного фонда России. Чтобы воспользоваться этим способом, во время подачи заявки необходимо прописать номер страховки, затем подтвердите передачу информации с портала при помощи полученного в сообщении кода.

Если вы не имеете доступа к персональному кабинету, но являетесь клиентом компании, вы можете самостоятельно пройти процесс регистрации онлайн на сайте банка. Так вы сможете сэкономить свое время, а все операции в дальнейшем можно будет осуществлять через персональный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по ссылке https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html . Вы окажетесь на сайте компании. Нажмите «зарегистрироваться». Откроется форма.

В ней нужно будет указать такую информацию:

  • ваш договор, буквы указывать не нужно;
  • число, месяц, год рождения;
  • свой логин, при этом лучше указать номер соглашения или же буквы и цифры;
  • укажите проверочный код (каптчу);
  • нажмите «продолжить».

Вы получите на свой телефон, который прописан в договоре на обслуживание, проверочный код. Его также нужно указать.

На завершающем этапе создайте пароль для входа в свой профиль. Регистрация завершена. Вот теперь можно пользоваться персональным кабинетом.

Когда вы не можете войти в сервис, попробуйте проверить правильность указанной информации. Возможно, вы где – то ошиблись. Если вы не обнаружите ошибку, попробуйте восстановить пароль, воспользовавшись специальной опцией «восстановить пароль». Чтобы это сделать, пройдите по ссылке https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp , укажите персональные данные, свой логин.

В случае, если вы не помните логин и пароль, нужно воспользоваться опцией «забыли логин». Здесь необходимо будет указать для восстановления данных такую информацию:

  • номер соглашения на обслуживание;
  • число, месяц, год рождения;
  • контактный телефон.

Затем нужно подтвердить при помощи полученного в сообщении кода операцию по изменению логина и пароля.

Вы не сможете восстановить доступ к аккаунту онлайн, если у вас нет номера соглашения и телефона. Вам придется идти в банк, чтобы провести эту операцию. Н забудьте, отправляясь в отделение банка, взять с собой паспорт.

Сейчас идет 21 век. Очень сложно сегодня даже подумать о том, что управлять своими деньгами можно исключительно через персональный кабинет. При этом возможность перемещения ограничена. Чаще всего делать платежи приходится именно в пути. Так показала практика. Компания разработала мобильное приложение, в котором представлены все функции личного кабинета. Это приложение "Русфинанс". Мобильный клиент функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android. Загрузить его можно бесплатно.

Чтобы войти в мобильный клиент, нужно использовать те же данные, что и в персональный кабинет на ПК, которые были получены в процессе регистрации.

Чтобы загрузить мобильный клиент, перейдите в магазин приложений. Введите в поисковике "Русфинанс". Будет отображено нужное вам приложение. Выберете «установить», чтобы загрузить мобильный клиент. На экране после установки появится новая иконка. Можете пользоваться.

Для простоты входа в мобильный клиент можно настроить вход по отпечатку пальца и пин – коду.

Это приложение очень удобное и дает возможность пользователям осуществлять множество разных операций в любое время и в любом месте:

  • находить информацию по своим картам, счетам, просматривать баланс, получать реквизиты;
  • оплачивать все виды услуг, к примеру, пополнять мобильный, оплачивать ЖКХ, налоги или штрафы;
  • осуществлять перевод средств, как внутри компании, так и по реквизитам;
  • открывать депозиты;
  • подавать заявку на кредит;
  • при необходимости блокировать свои карты;
  • связываться со специалистами компании через специальные каналы;
  • просматривать курсы валют;
  • проводить обмен валют по выгодному курсу;
  • отыскивать отделения и банкоматы, которые расположены поблизости.

Каждый заемщик стремится контролировать свои расходы и платежи, для чего должен обладать информацией обо всех возможных вариантах взаимодействия с кредитором. Разберем основные способы - как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, в том числе по номеру договора через интернет.

Зачем нужно узнать остаток по кредиту

Заключив договор, заемщик получает на руки договор и памятку, в которых обозначены основные принципы взаимодействия. В частности, указаны даты платежей и случаи, предусматривающие начисление штрафов и пени. Чтобы с такой ситуацией не столкнуться, стоит соблюдать график с учетом, что процедура зачисления платежа может составить до 3-х дней. Потому необходимо внести деньги заблаговременно. Но иногда все же клиенту необходимо уточнить свою задолженность на сейчас. Это может быть вызвано причинами:

  • Просрочка платежа или выплата неполного размера – уточнить остаток с учетом начисленных штрафов;
  • Необходимость погасить заем досрочно;
  • Желание перевести ссуду в другое учреждение по программе рефинансирования;
  • Желание реструктуризировать кредит.

Виды телефонного обращения

Обычно, наиболее простым вариантом выступает телефонное обращение в виду доступности способа. Существуют определенные тонкости в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту по телефону. У организации нет единого номера горячей линии, что всегда наиболее удобно для клиентов. Для каждого региона и города существуют свои центры обратной связи. Их необходимо найти на сайте.

Онлайн звонок

Если такового желания нет, всегда можно выполнить онлайн-звонок непосредственно с ПК. Для этого необходимо иметь подключенную гарнитуру: микрофон, наушники или колонки. На сайте Русфинанс необходимо найти значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Аналогичный значок размещается в верхней части экрана (в любом подразделе меню). Нажав на него, клиент получает доступ к взаимодействию с сотрудником в онлайн режиме.

Необходимо подготовить свои данные и номер договора, чтобы качественно выполнить запрос, и узнать остаток по кредиту.

Сообщив требуемые параметры, дождаться ответа оператора. Такой метод выступает бесплатным, а потому весьма востребован.

Звонок по единому номеру телефона

Обращаясь с вопросом в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту, номер телефона любого города можно уточнить на сайте в этом же разделе. Чуть ниже Звонка с сайта есть графа Телефоны в других городах. Кликнув на него, клиент получает перечень номеров для каждого города. Выбрав свой, достаточно позвонить и и узнать об остатке по кредиту у оператора , сообщив номер договора.

По вопросам, связанным с кредитками можно обращаться на единый номер 88007002727. При желании, всегда можно позвонить и в центральное отделение в Самаре 88462764411 и уточнить номер своего отделения.


Запросы через интернет на сайте банка

Русфинанс банк сообщает, что анонимные запросы не рассматриваются. Потому если необходимо прояснить свой остаток по ссуде, нужно вписать номер договора и указать личные данные, в том числе и номер телефона. Так происходит идентификация. Тем не менее, согласно отзывам, банк может отказать в предоставлении информации по e-mail, придерживаясь принципов конфиденциальности. Потому, скорее можно рассчитывать на письмо, в котором опишут все возможные способы для получения данной информации.

Онлайн чат

Стоит обратить внимание и на онлайн чат с правой стороны дисплея на сайте. Здесь можно задать оператору свой вопрос. Обычно, ответы предоставляются только по общим вопросам, чтобы не произошло разглашения информации о заемщиках. Оператор скорее порекомендует позвонить по номеру телефону в своем городе (номер можно телефона у него уточнить) или подскажет иной доступный метод.


По электронной почте

На сайте Русфинанс можно перейти к разделу Обратная связь. Эта функция позволяет отправить запрос по e-mail и аналогично получить ответ. Необходимо заполнить такую форму:

  • фамилия;
  • электронный адрес;
  • номер договора;
  • при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
  • выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
  • выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
  • описать проблему;
  • приложить файл (если необходимо).

Личный кабинет в Русфинанс банке

Существует еще один удобный сервис - Личный кабинет (Инфо-банк), позволяющий в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту онлайн. В сервисе необходимо зарегистрироваться, для чего кликнуть на Инфо-банк - Создать нового клиента и заполнить форму:

  • Номер договора;
  • Дата рождения;
  • Логин (придумать самому, используя цифры или латинские буквы).

Получив доступ, клиенту предоставляется возможность для изучения через интернет информации:

  • Данные о ссудах, остаток, срок действия, дата ближайшей выплаты.
  • Данные о зачислении оплат (даты, суммы).
  • Данные о задолженности.
  • Заказ справки и выписки со счета.

Заключение

Из всех рассмотренных предложений Русфинанс банка, как узнать остаток по кредиту по номеру договора, понятно, что наиболее приемлемый и безотказный выступает личный кабинет через интернет на сайте банка. В иных случаях возможны проблемы с получением данных. Не стоит забывать и о самом стандартном варианте – личном посещении. Достаточно прийти в свой офис, где происходило заключение кредитного договора, и запросить информацию у сотрудника.