• это быстро: денежный перевод можно будет получить уже через 10 минут после отправки*;
• это удобно: деньги можно получить в любом населенном пункте страны назначения перевода;
• это доступно: вам не потребуется банковский счет или пластиковая карта для отправки и получения перевода;
• это просто: посетите отделение банка «Восточный», заполните простую форму – и сделайте перевод в любую точку мира.

Более 233 000 пунктов обслуживания MoneyGram в 190 странах мира готовы обслуживать вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это позволяет отправлять и получать денежные переводы в любое удобное для вас время практически в каждой точке земного шара. Дополнительно вы можете сопроводить перевод бесплатным текстовым сообщением до 10 слов.

* Зависит от режима работы получающего
перевод пункта MoneyGram, а также местного законодательства. Адрес
ближайшего отделения банка «Восточный», оказывающего услугу денежных
переводов MoneyGram, можно уточнить по телефону 8-800-100-7-100. Звонок
бесплатный по всей России.

Преимущества MoneyGram

Для чего предназначены эти переводы?

Для совершения денежных переводов физическими лицами без открытия банковского счета. Могут совершаться как резидентами, так и нерезидентами. Переводы разрешены только для личных нужд и не могут быть использованы для покупки недвижимости, а так же в инвестиционных, коммерческих или предпринимательских целях.

Куда можно отправить?

В страны ближнего и дальнего зарубежья. Внутри России переводы по системе MoneyGram не осуществляются.

Какую валюту можно переводить?

Отправка денежных переводов производится только в долларах США.

Как отправить перевод?

Для отправки перевода необходимо:

• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
• Назвать оператору ФИО получателя, сумму перевода и пункт получения перевода;
• Сообщить получателю регистрационный номер перевода (Reference number).

Выплата денежных переводов на территории России производится только в долларах США. В остальных странах выплата переводов осуществляется в зависимости от валюты страны получателя. Конвертация производится по внутреннему курсу системы MoneyGram.

Если получатель не может лично обратиться за переводом?

В том случае, если получатель не может лично обратиться за переводом, он
может поручить получение перевода доверенному лицу. Доверенное лицо
может получить перевод, обратившись с паспортом и нотариальной
доверенностью на получение перевода.

Денежные переводы MoneyGram позволяют перевести деньги без открытия счета в любую точку мира, время перевода — несколько минут. Компания с гордостью сообщает о 350 000 пунктов обслуживания более чем в 200 странах мира. MoneyGram уже более 70 лет осуществляет денежные переводы.

MoneyGram осуществляет переводы через крупные банки и салоны связи. Комиссия взимается только с отправителя и зависит от суммы перевода. Примерное время перевода — 10 минут.

В пределах России переводы не осуществляются.

Где отправить

MoneyGram — это единственные денежные переводы, с которыми работает Сбербанк. Кроме MoneyGram банк осуществляет переводы с помощью собственной системой — срочные денежные переводы (время перевода — 10 минут) и обычные денежные переводы (в течение 1-2 дней).

Казалось бы то, что Сбербанк работает с MoneyGram — это большой плюс системы, но далеко не в каждом отделении можно отправить или получить перевод. Часы работы сотрудника, занимающегося MoneyGram, могут отличаться от режима работы отделения. Большие очереди и низкая квалификация работников Сбербанка могут усложнить отправление или прием перевода. Заранее узнавайте по телефону, в какое отделение Сбербанка и в какое время лучше прийти по поводу перевода.

Кроме Сбербанка с MoneyGram работают салоны связи МТС, Связной, Евросеть, а также некоторые банки: Росбанк, Росгосстрах Банк, Восточный Банк.

Уточняйте по телефону, работает ли данный пункт с MoneyGram. То, что вы найдете на сайте MoneyGram, может не соответствовать действительности.

Как отправить

MoneyGram — это международные переводы, отправить их можно только за границу. Сделать перевод в страны ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан, Грузия и другие, а также Израиль) можно только в банке, салоны связи делают переводы только в страны дальнего зарубежья.

Чтобы отправить перевод понадобится только паспорт и наличные деньги, счет не открывается. Отправителю нужно сообщить имя и фамилию получателя латинскими буквами. Каждому переводу присваивается контрольный номер, который нужно сообщить получателю.

Перевод можно сделать только в долларах. Максимальная сумма перевода для резидентов — 5 000 долларов, для нерезидентов — 10 000 долларов.

Как получить

Получить перевод можно долларами или евро, в зависимости от того, какую валюту указал отправитель. Получатель обязан в пункте MoneyGram предъявить паспорт и сообщить контрольный номер перевода.

Тарифы на перевод

За перевод MoneyGram взимается фиксированная комиссия в зависимости от суммы перевода и страны отправления, получатель комиссию не платит. Например, денежные переводы (CONTACT) взимают комиссию в виде процентов от размера перевода.

Обратите внимание, что в банке комиссия существенно выше, чем в салонах связи. Прежде, чем делать перевод:

• рассчитайте комиссию,
• выясните пункт отправления,
• определитесь с пунктом получения.

Система переводов наличными предназначена для тех клиентов, у которых нет банковского счета или платежной карты. Переводы MoneyGram — это простые, быстрые переводы от мирового лидера денежных переводов.

Удачных переводов!
Нина Полонская

MoneyGram – что это за платёжная система? Как работает? Где можно получить переводы Маниграм и как отправить деньги? Эти и некоторые другие вопросы по теме разберём в нашей статье.

MoneyGram – это американская система мгновенных .

Ниже рассмотрим кое-какие общие сведения, партнёрскую систему и географию сервиса.

Общие сведения

Достаточно сказать, что одноимённая компания существует с 1940 года : сразу становится понятно, что такой возраст предопределяет наличие многолетнего опыта в вопросах обращения с деньгами, масштаб деятельности и надёжность. Разумеется самому платёжному сервису меньше лет , но он уже давно обладает большой популярностью среди своих клиентов и пользуется их почти безграничным доверием.

Примечание 1. Акции MoneyGram включены в торги на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 2012 году компания создала благотворительный фонд помощи детям из бедных семей: средства идут на обеспечение доступа к обучению и получение образования.

В России ПС не слишком популярна. Это объясняется, например, наличием – данная компания пришла в нашу страну раньше и успела занять свои позиции. Однако сегодня с развитием интернета и ростом интереса людей к онлайн-управлению своими финансами МаниГрэм начинает наращивать свою аудиторию: пользователи ищут наиболее приемлемый для себя вариант.

Партнёры

Главные партнёры MG – это крупные финансовые организации, выступающие в роли агентов. Суть сотрудничества с ними в том, что клиенты MoneyGram через эти учреждения могут отправлять или получать денежные перечисления.

Первенство по самому большому количеству офисов предсказуемо принадлежит США: там их 47 000. Далее в порядке убывания идут: Китай, Италия, Испания.

Кто является основными представителями ПС ? Это Банк Китая, компания Advance America, Банк Ирландии, продуктовый ритейлер Albertsons, Королевская Почта Англии, некоторые испанские банковские организации и т.д.

Важно! В странах Содружества Независимых Государств функционирует больше 13 000 сервисных пунктов MG.

В каких отечественных банках работает? На территории Российской Федерации система переводов представлена такими, учреждениями, как:

• Связь-Банк;

Примечание 2. Кроме того, работать с переводами можно в российских салонах связи.

Географический охват и клиентская база

Ввиду масштаба деятельности MG перевод через сервис можно получить практически где угодно. Сегодня охват по миру включает 200+ государств.

Важно! МаниГрэм – это 327 000 пунктов обслуживания и 10 000 000 клиентов.

Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.

Как определить представителя платёжной системы? По логотипу бренда, который обычно размещается в магазинах, туристических агентствах, обменных пунктах, салонах связи и т.п. местах.

Кто чаще всего пользуется ПС – кому это выгодно? Здесь можно упомянуть такие категории :

• мигранты, работающие в чужой стране и имеющие потребность в отправлении заработанного капитала домой;
• путешественники/туристы, которые оказались в непростом положении;
• студенты, получающие деньги от родственников;

Как видим, MoneyGram имеет впечатляющие сеть и возможности.

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Преимущества

К положительным моментам относятся:

1. Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
2. Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
3. Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
4. Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
5. Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
6. Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
7. Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

• переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса ;
• отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
• получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Правила

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

1. В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
2. Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
3. Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
4. Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Отправка и получение денег

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк , т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

• государства отправления денег и их получения;
• сумму;
• ФИО обоих участников латиницей ;
• паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
• цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
• контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

• в ФИО есть больше трёх ошибок;
• страна оформления указана неверно;
• процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в , может пополнять его через МаниГрэм.

Оплата

Плата за услугу зависит от:

• пункта, в котором оформляется транзакция;
• страны назначения;
• перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Калькулятор MoneyGram на сайте сервиса

Где и как проверить статус операции – способы

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Опция «Track a Transfer»/»Следить за переводом»

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card .

Важно! Если Вы утратили исходящий номер операции, воспользуйтесь сервисом поиска Number Search на сайте MoneyGram. Данные хранятся 10 лет. Если и это не помогло, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 500 92 53 – это номер для России.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Оформление возврата

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Важно! Если с момента перечисления прошло 45 суток, комиссия не будет возвращена.

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Противодействие нелегальной деятельности

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

• большим суммам;
• подозрительным операциям;
• странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

1. Не функционирует сам сервис.
2. Очень медленно проходит обработка перевода.
3. Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
4. Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Заключение

Отправить деньги, проверить статус перевода и получить средства в рамках системы MoneyGram довольно просто. Как всегда, главное – внимательно вносить данные и чётко следовать правилам, тогда использование данного сервиса будет комфортным для Вас.

Вконтакте

Систему денежных переводов Moneygram отдельно представлять не нужно, ее и так знают во всем мире. Существует она со времен Второй мировой войны, так что в западных странах к ней давно привыкли. В России и странах СНГ система Moneygram также приобрела большую популярность из-за своей доступности и высокого качества обслуживания. Поговорим же о системе Moneygram поподробнее.

Популярность системы

Moneygram присутствует в 200 странах мира, а в России и странах СНГ насчитывается около 14 тысяч пунктов обслуживания. Если нужно срочно перевести деньги, можно зайти в ближайшее отделение Сбербанка России, в отделение Почты России, в офис банка Русский Стандарт, Райффайзенбанка и т.д. Почти везде найдется пункт обслуживания Moneygram.

Уровень популярности Moneygram поражает. Каждый день услугами системы пользуется, в среднем, около 10 млн. человек по всему миру. Люди переводят деньги в пределах регионов, своих стран, или перебрасывают средства за границу. В общей сложности через Moneygram проводят каждый день сотни миллионов долларов. Кто чаще всего использует данную систему переводов?

1. Трудовые мигранты. Только трудовые мигранты из Таджикистана, ежедневно отправляют на родину через Moneygram более 13 миллионов долларов, которые они заработали в России. А ведь в нашей стране работают граждане всех союзных республик.
2. Отдыхающие. Туристы не во всех случаях пользуются банковскими картами. Иногда родственники или друзья отправляют им наличность через Moneygram, потому что это быстро и удобно.
3. Студенты. Иностранные граждане, приехавшие в Россию учиться, часто получают деньги через систему Moneygram.

Почему люди выбирают именно Moneygram? Во-первых, средства переводятся очень быстро – в пределах 10 минут. Во-вторых, получатель может забрать деньги в любом пункте обслуживания, главное, чтобы он находился в стране, в которую отправитель эти средства отослал. В-третьих, даже если получатель сразу не смог забрать перевод, он может сделать это в течение трех месяцев. В-четвертых, перевод осуществляется очень просто, не нужно мучиться, заполняя кучу банковских реквизитов. В-пятых, перевод Moneygram очень надежный и его можно отследить, так что вероятность потерять деньги сводится к нулю.

Дорого ли стоит перевод?

Мы уже поняли, что перевод через систему Moneygram осуществляется быстро, но выгода финансовой операции определяется не только ее скоростью, но и дороговизной. Какую комиссию взимает система за отправку денежных средств? Нужно понимать, что отправить средства можно только в долларах США или евро. Это первое затратное неудобство, ведь если мы имеем сумму в рублях, нам нужно сначала произвести обмен рублей на доллары или евро. Не всегда это можно сделать по выгодному курсу. Еще не отправив деньги, мы уже теряем на курсовой разнице. Тарифы будут зависеть от:

• статуса пункта обслуживания (у тех, что находятся в банках тарифы за перевод чуть выше);
• страны, в которую деньги будут отправлены;
• количества отправляемых денег.

В подавляющем большинстве случаев комиссия за перевод не превышает 2-5%. Правда в некоторые страны вы деньги через Moneygram уже не отправите.

В 2017 году был введен запрет на осуществление переводов через Moneygram из России в Украину.

Как сделать перевод и как его отследить?

Если вы хотите сами опробовать качество услуг Moneygram, стоит сначала найти офис обслуживания. Можно, конечно, обежать офисы ближайших банков и спросить там, но лучше посетить портал Moneygram в Сети и в специальном разделе найти ближайший от вас пункт обслуживания. Возьмите с собой паспорт и необходимое количество наличных (с учетом комиссионного сбора). Узнайте, как правильно пишется ФИО получателя на латинице. Придя в офис обслуживания, и сообщив сотруднику цель вашего визита, вы получите специальную форму, которую нужно внимательно и без ошибок заполнить.

Указывается сумма перевода, ФИО получателя и отправителя, цель перевода, государство получения и отправления, паспортные данные. В некоторых случаях нужно еще указать контрольный вопрос и ответ на него. Нужно придумать первое, что придет в голову. Далее передаете заполненный документ сотруднику, отдаете ему деньги и можете прямо из офиса звонить получателю денег. Получатель может немедленно ехать в ближайший офис Moneygram и забирать деньги, которые к тому моменту уже будут на месте. Забрать деньги можно, предъявив паспорт и ответив на контрольный вопрос.

В очень редких случаях перевод может затеряться по дороге. В основном, причиной тому неправильное заполнение формы, но иногда имеет место и ошибка сотрудника Moneygram. Если перевод не дошел в течение 1 дня, можно зайти на сайт Moneygram, открыть раздел «Track a Transfer», ввести в специальное поле номер квитанции и свою фамилию и нажать кнопку «Следить». Через короткое время система найдет отправление и укажет причину задержки.

Проверить статус перевода можно через Claim Card. Этот сервис специально существует для того, чтобы пользователь сам мог найти затерявшийся перевод. Воспользоваться сервисом можно через офис обслуживания Moneygram. Стоить эта услуга будет 15 долларов.

В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?

Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке

Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?

На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).

Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?

Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.

Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.

Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.

Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?

За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.

Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).

Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.

Могу ли я отменить перевод?

Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.

Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.

Комиссия за отмену перевода не взимается.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода?

Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.

Как я могу проверить статус перевода?

Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.

Сколько хранится перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.