Указом Центрального банка наведен порядок в сфере регулирования страховых услуг. Реальность такова, что оформить автокредит без дополнительных комиссий и сборов практически невозможно. Если КАСКО, которое считается обязательным и неотъемлемым при приобретении машины, вполне законно, то страхование жизни при автокредите - услуга добровольная. В свете последних изменений в законодательстве мы подготовили инструкцию как отказаться от страхования жизни при автокредите и вернуть вознаграждение.

Людей, которые решили приобрести автомобиль и столкнулись с навязыванием услуги, интересует вопрос, можно ли отказаться от страхования жизни при автокредите. Страхование удобно кредитной организации и страховой компании - всем, кроме заявителя. Чтобы обезопасить себя от невыплаты по договору, банки идут на уловки.

Однако, страхование жизни и здоровья согласно статье 935 ГК РФ оформляется на добровольной основе.

Доказать не добровольность принятия решения или факт принуждения невозможно. Суды имеют свои доводы и выносят однотипные решения: стоит подпись клиента на договоре - он заключен добровольно. А следовательно, расторгнут быть не может и сумма вознаграждения возврату не подлежит.

Можно ли отказаться от навязанной страховки

Летом 2016 года в средствах массовой информации появилась новость, вселившая надежду в тысячи российских граждан, которым была приписана доп. услуга при заключении автокредита. Речь пойдёт об указании Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» .

В какой срок следует оформить отказ

Ранее, по Указу страховщик возвращал всю сумму вознаграждения, если потребитель напишет заявление в течение 5 дней со времени заключения соглашения. И хотя Указ издан еще в конце 2015 года, страховщикам был определен 90-дневный срок для приведения документов в соответствие нормами закона.

Указанием ЦБ РФ № 4500-У от 21.08.2017 года период, когда получатель кредита мог отказаться от страховки, продлен до 14 дней. Воспользоваться этим правом можно с 1 января 2018 года.

В настоящее время текст Указания ЦБ выглядит таким образом:

Инструкция. Как отказаться от страхования жизни

Ситуации бывают разные. Перед тем, как заключать договоры на страхование и автокредитование, необходимо внимательно прочитать текст документа или даже проконсультироваться с юристом. Но что делать, если менеджер уговорил вас взять автокредит со страхованием жизни, но вскоре после заключения договора вы решили отказаться от услуги и вернуть сумму премии? Предлагаем вам использовать простые правила и инструкцию, представленные ниже.

• В оговоренный Указом срок нужно написать заявление в страховую компанию с требованием вернуть деньги по договору (бланк и образец заполнения следует взять у страховщика).
• Сделать копии, составить опись и направить пакет документов заказным письмом с уведомлением по местонахождению или а/я.

ВАЖНО! Копии документов и опись вложенных документов делать обязательно! Довольно распространенная ситуация когда страховые «теряют» документы клиентов. Следовательно, и доказать факт отправки становится невозможным.

• Далее страховая компания должна в десятидневный срок вернуть страховку. Получить сумму полностью возможно, если заявитель обратится в течение условленного законом срока (в течение 14 дней!).
• В случае пропуска срока, страховая компания может удержать некоторую сумму и выплатить только часть премии. На практике после подачи документов заявители вынуждены ждать выплаты не меньше месяца.

ВНИМАНИЕ! После подачи документов не стоит просто ждать. Не лишним будет позвонить на горячую линию страховщика, уточнить факт получения и движения по вопросу выплаты. Уточнить можно и в главном отделении компании.

Подведем небольшой итог: отказаться от страхования жизни при автокредите по закону можно в течение 14 дней с момента оформления автокредита, написав соответствующее заявление. Однако банки нашли пробел в Указе, который позволяет обходить это требование.

Коллективное страхование или как банки обошли закон

Не желая возвращать сумму страховки клиенту, теперь кредитные организации заключают договор коллективного страхования. Иначе говоря, банк не подписывает отдельное соглашение с заявителем, как с физическим лицом, а присоединяет его к своей программе страхования. На такой вид страховки, Указание Центрального банка не действует.

С такой проблемой сталкиваются заемщики, когда решают вопрос как отказаться от страхования жизни при автокредите в ВТБ 24. Такая ситуация наблюдается не только в этом банке, но и в Альфа-банке и некоторых других крупных кредитных учреждениях.

Вовремя заметив в тексте соглашения об автокредитовании пункт о присоединении коллективному страхованию, физическое лицо имеет право написать заявление об отказе в нем участвовать. В этом случае, право на возврат страховой премии сохраняется.

Как оформить отказ при досрочном погашении кредита на автомобиль

Рассмотрим ситуацию, когда все таки можно отказаться от полиса страхования жизни и вернуть часть денег. Этот вариант возможен при досрочном внесении всех платежей по автокредиту.

Пример. Потребитель оформил автокредит со страхованием жизни в ВТБ 24, расплатился по договору раньше срока и желает вернуть страховку, поскольку необходимость в ней отпала. Решение:

• Еще раз ознакомиться с правилами возврата денег: когда согласно договору клиент имеет право вернуть взнос.
• Написать заявление в произвольной форме в двух экземплярах о расторжении договора в страховую, приложить его копию, справку об уплате всего кредита из банка, копию паспорта.
• Составить опись приложенных документов.
• Отправить лично документы или через почту заказным письмом с уведомлением.

ВНИМАНИЕ. Заявление об отказе с приложениями следует отправлять именно в страховую компанию, а не в кредитную организацию.

В течение 1 месяца заявитель должен получить либо отказ от выплаты, оформленный надлежащим образом, либо перечисление суммы страховки на счет. При отрицательном ответе заявитель может обратиться в судебные органы.

Подводим итог

Перед планированием большой покупки, тем более покупки автомобиля и оформления кредита, внимательно ознакомьтесь с предложениями разных банков. Благо с развитием конкуренции многие из них предлагают лояльные условия, в том числе отсутствие страхования жизни при автокредите. Если все же такую доп. услугу внесли в текст, убедитесь, что это не случай коллективного страхования, - иначе отказаться от страховки и вернуть деньги будет невозможно. Во избежание споров советуем внимательнее знакомиться с договором.

Каждый, кто хотя бы раз оформлял кредит в банке, сталкивался со страховкой. Мы разговариваем об определенном банке, страховка в Русфинанс Банке есть. Для поиска информации достаточно зайти на страницу «услуги банка » на сайте банка. Следите за стрелками.

Раздел Страхование в Русфинанс Банке состоит всего из двух пунктов:

Это ошибочно наводит на мысль, что это весь перечень страховых услуг. Отдельно банк страховкой не занимается, только при оформлении кредитных продуктов. Если зайти по ссылкам в меню страхование, то станет ясно, что, например, страхование жизни возможно для , или . Утрата работы по сокращению – варианты те же, кроме автокредита.
Программы страхования можно подразделить по продуктам кредитования.

КАСКО

Это – страхование полной продажной стоимости автомобиля от повреждений или угона. В отличие от ОСАГО, Страховка КАСКО выплачивается и в случае вины застрахованного.

Страховой случай возникает при угоне или повреждении автомобиля.

Договор может содержать ограничения в выплате при страховом случае из-за нарушений пдд заемщиком:

• при значительном превышении скорости;
• вождении в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
• пересечение двойной сплошной;
• выезд на встречную полосу движения и др.

Размер страховой выплаты по КАСКО можно получить в полном размере кредита.

Страховой полис КАСКО необходимо оформлять на весь период кредитования, при оформлении полиса на один год, его необходимо вовремя пролонгировать, иначе будет наложен штраф со стороны банка.

Страхование жизни в Русфинанс Банке

В случае болезни или смерти заемщика, страховая компания частично или полностью возместит банку деньги по кредиту.

Страховой случай:

• смерть застрахованного заёмщика в период действия страхового договора;
• получение первой или второй группы инвалидности в результате болезни или несчастного случая в период действия страхового договора.

Размер выплат составит:

• остаток задолженности по основному долгу на момент страхового случая;
• проценты с даты последнего ежемесячного платежа заёмщиком до даты наступления страхового случая (кроме автокредита);
• просроченную до трёх месяцев задолженность (кроме автокредита).

Срок действия страхового договора оформляется равным сроку действия кредитного договора и продолжает действовать даже в случае досрочного погашения кредита.

Стоимость страховки рассчитывается индивидуально при оформлении, и можно внести в сумму кредита.

Комплексное страхование «Защита»

Это и КАСКО и страхование жизни и ущерба здоровью в одном страховом пакете. Заемщик страхует и то и другое, и при включении в сумму кредита можно получить от банка более выгодные условия по кредиту.

GAP-страхование

Guaranteed Asset Protection – “гарантия сохранения стоимости транспортного средства”

При утрате автомобиля, выплачивается разница между начальной стоимостью авто и суммой выплаты по КАСКО:

• является дополнением к КАСКО;
• получение выплаты по GAP и КАСКО позволит приобрести новый автомобиль;
• срок действия определяется сроком полиса КАСКО;
• финансовая защита. Страхование риска полной утраты авто на сумму задолженности по кредиту. Действует в течение срока действия кредита.

Финансовая защита

Это страхование направлено на защиту заложенного по кредиту имущества от угона или разрушения (в случае с недвижимостью). Страховая выплата составляет остаток задолженности по кредиту. Можно оформить на кредит при покупке нового автомобиля или б.у. иномарки.

Кредит наличными.

По данному виду кредитования возможно страхование жизни и здоровья – выше описано подробно, условия такие же, и страхование финансовых рисков при утрате работы.

Страховка от утраты работы

В случае наступления страхового случая страховая компания буде оплачивать ежемесячные платежи по кредиту пока вы ищете работу, а также может покрыть дополнительные расходы, такие как возникшие долги и штрафы в период неплатежеспособности. Страховую премию можно включить в сумму кредита и избежать внесения денежных средств за страховку (рассчитывается индивидуально).

Страховой случай – потеря работы из-за ликвидации компании или прекращения деятельности, или по сокращению штатов, с официальным расторжением договора между работником и работодателем.

Размер выплаты покрывает все платежи по кредиту на год вперёд, но может различаться при разных страховых программах, подробности уточняйте у консультанта.

Срок действия полиса равен сроку действия кредитного договора с момента подписания на весь срок, в случае досрочного погашения кредита страховой договор продолжает действовать (есть разные условия в зависимости от страховой программы, подробности уточняйте у консультанта).

С какими страховыми работает Русфинанс Банк

Собственная страховая компания Русфинанс Банка отсутствует. Страхование идет на основе агентских договоров с аккредитованными страховыми компаниями Русфинанс Банка.

Список аккредитованных страховых компаний Русфинанс Банка по личному страхованию есть на сайте, см. рисунок выше. Нажав ссылку, попадаем на страницу со списками.

В разделе страхование имущества самое большое количество страховых компаний. Перечислим названия:

• ЗАО «МАКС» – на рынке с 1992 г. – http://www.makc.ru/
• САО «ЭРГО» – на рынке в России с 1991 г. – http://ergo.ru/
• ОАО «АльфаСтрахование» – более 25 лет на рынке – https://www.alfastrah.ru/
• ПАО «САК «Энергогарант» – основана в 1992 г. – https://www.energogarant.ru/
• АО «СОГАЗ» – основана в 1993 г. – https://www.sogaz.ru/
• ПАО «Росгосстрах» – работает на рынке с 1921 г. – https://www.rgs.ru/
• ООО «Зетта Страхование» – на рынке России с 1993 г. – https://www.zettains.ru/
• ООО «СК «Сервисрезерв» – созданная в 1992 г. – https://www.svrez.ru/
• ООО «СК «Согласие» – на рынке более 24 лет – https://www.soglasie.ru/
• ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» – В России с 2006 – http://www.sg-ins.ru/
• СПАО «Ингосстрах» – работает с 1947 г. – https://www.ingos.ru/
• СПАО «РЕСО-Гарантия» – создана в 1991 г. – http://www.reso.ru/
• САО «ВСК» – на рынке с 1992 г. – https://www.vsk.ru/#?auto

Финансовые риски страхуют только три компании:

• ЗАО «МАКС»;
• ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование»;
• ООО «Зетта Страхование».

Оно и понятно, ну не любят страховать подобное (не клиенты, разумеется).

В разделе Личное страхование:

• АО «СК МетЛайф» на рынке России с 1994 г. – https://www.metlife.ru/
• ОАО «АльфаСтрахование»,
• ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»,
• ООО «СК «Ренессанс-Жизнь» – https://www.renlife.com/
• ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»,
• ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» – https://rgslife.ru/
• ПАО «Росгосстрах»,
• САО «ВСК»,
• СПАО «Ресо-Гарантия».

Отказ и возврат страховки

Многих заёмщиков волнуют такие вопросы как:

1. можно ли отказаться от страховки в Русфинанс Банке;
2. возможен ли возврат страховки в Русфинанс Банке;
3. как вернуть страховку по кредиту в Русфинанс Банке;
4. возврат страховки при досрочном погашении кредита в Русфинанс Банке.

По первому пункту ответим – можно! Однако, если отказаться в момент заключения договора, то банк может отказаться выдать кредит. Диктует условия в данном случае банк, в соответствии со своими экономическими интересами.

Пункт два – как отказаться от страховки.

Пошаговая инструкция «Как отказаться от страховки в Русфинанс Банке» или более конкретно «Как отказаться от страховки жизни в Русфинанс Банке».

Как писали выше, до заключения договора отказаться невозможно без вероятного отказа в выдаче кредита. Как только заключили кредитный договор и страховой договор, в течение 30 дней с начала действия страховки, необходимо оформить заявление об отказе от страховки в отделении банка. Банк выступает агентом страховой компании, заявление должен принять и передать. Банк может сослаться на договор со страховыми компаниями и отправить заемщика писать заявление и решать вопрос отказа или возврата страховки в страховую компанию.

По типам страховки, которые обязательны, например КАСКО при оформлении , отказаться не получится.

Страхование жизни и здоровья дело добровольное, никто не вправе навязывать его. Не успели подать заявление на возврат (отказ) в течение 30 дней, тогда пишите за 30 дней до конца полного календарного года;

Следующим шагом, нужно написать заявление на возврат страховки в Русфинанс Банке. Деньги страховая компания вернет частично. Однако, размер процентов от общей суммы кредита, где к основной сумме кредита добавляется сумма страховки, и проценты считаются на общую получившуюся сумму, кредит плюс страховка. Так вот, эти проценты банк не пересчитывает, как и размер ежемесячного платежа.

17 декабря 2016 года мною был заключен договор потребительского кредитования №06038775280. В сумму кредита были включены также две страховки: "Страхование на случай потери работы" и "Страхование жизни и здоровья заемщика кредита" на сумму около 11 000 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче займа, т.е. я был изначально введен в заблуждение, страховки считаю навязанной услугой. Собственно говоря, стоимость страховок практически 1/3 от суммы кредита.

По "Страхованию жизни и здоровья заемщика кредита" я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки.

19.12.2016 года я поехал в единственный офис Русфинанс банка в Санкт-Петербурге, чтобы расторгнуть договоры страхования, но там мне сообщили, что документы о том, что у меня есть кредит, к ним еще не успели поступить, было отказано в расторжении договоров страхования и было предложено приехать позже. Записали мой номер телефона и обещали позвонить как только документы появятся в базе.

20.12.2016 года вечером позвонил сотрудник банка и сообщил, что документы пришли и я могу подъехать.

21.12.2016 года я снова поехал в офис банка, где было написано заявление о расторжении договора "Страхование на случай потери работы" с возвратом в полном объеме страховой премии в счет погашения кредита в течение 10-ти дней. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья заемщика кредита" мне было отказано, вернее было отказано в возврате страховой премии, объяснив это тем, что договор "коллективный", по договору (с которым я не был заранее ознакомлен) возврат страховой премии не производится. Было предложено написать заявление о расторжении договора и возврате страховой премии, по которому срок ответа до 30-ти дней, что и было сделано.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п. 7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии".
Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме." Никакие условия кредита и страховки не могут быть более жесткими, чем определено указанием.

Итого: жду ответа на мое заявление. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии будут написаны жалобы в региональное подразделение Центробанка и Роспотребнадзор.

Пока ставлю оценку "2" за все вышеперечисленное, а также за неудобство расположения офиса для меня (единственного в Санкт-Петербурге), в котором мне пришлось побывать уже два раза за 5 дней пользования кредитом.

Автокредиты пользуются широкой популярностью, как у физических лиц, так и у предприятий, так как позволяют приобрести транспортное средство при недостаточном количестве собственных средств.

В последнее время при оформлении автокредита заемщик обязуется дополнительно приобрести полис КАСКО, который позволяет получить страховое возмещение в случае хищения или поломки транспортного средства и застраховать свою жизнь от несчастного случая.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Законны ли требования по страхованию, выдвигаемые банком? Где можно приобрести страховые полиса и как отказаться от страховки в случае несогласия заемщика, читайте далее.

Обязательно ли

Страхование жизни заемщика при получении выгодно для всех сторон:

• банк, при дополнительном страховании увеличивает получаемую прибыль, так как в большинстве случаев стоимость полиса входит в сумму заемных средств, на которую начисляются проценты;

Кроме этого кредитное учреждение получает дополнительную гарантирую возвратности выданных средств, так как банк является выгодоприобретателем. Сотрудники банка, как правило, являются страховыми агентами и получают от сделки комиссионное вознаграждение.

• страховые компании, оформляющие полиса, получает доход в виде страховой премии, оплаченной заемщиком при покупке страхового полиса;
• заемщик при заключении договора на выдачу автокредита может получить сниженную процентную ставку, что повлияет на полную стоимость кредита.

Дополнительно заемщик получает возможность покрыть долг перед банком заемными средствами в случае наступления страхового случая (болезни, смерти, утраты трудоспособности и так далее. Полный перечень страховых риском оговаривается в индивидуальном порядке).

Большинство банков, занимающихся выдачей автокредитов, включают условие обязательного страхования жизни заемщика в кредитный договор. Однако данное условие не является обязательным, и заемщик имеет право отказаться.

При отказе от страхования банк имеет право:

• увеличить размер процентной ставки за использование заемных средств. Данное условие оговаривается на стадии рассмотрения поступившей заявки;
• уменьшить сумму автокредита. Решение принимается в одностороннем порядке без согласия с заемщиком;
• отказать в выдаче автокредита;
• потребовать от заемщика дополнительные гарантии возврата полученных денежных средств. Например, поручительство, залог недвижимого имущества и так далее.

Как отказаться от страхования жизни при автокредите

Если заемщик не желает страховать свою жизнь, то он имеет право отказаться от услуги, предлагаемой банком.

Сделать это можно:

• непосредственно при выборе программы автокредитования. Многие предлагаемые кредитные продукты (например, экспресс автокредит) выдаются без обязательного оформления страхового полиса, поэтому при выборе кредитного продукта рекомендуется внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями. Это самый простой и самый распространенный способ отказа от покупки страхового полиса;
• после оформления кредитного договора и приобретения транспортного средства.

Отказаться от страховки можно в страховой компании или через суд. Данное действие требует дополнительных усилий и времени.

Страховые компании, предоставляющие услуги

При оформлении автокредита с условием обязательного страхования жизни заемщика банк обязан предоставить заинтересованному клиенту полный перечень страховых компаний, условия работы которых полностью удовлетворяют требованиям кредитного учреждения.

В свою очередь заемщик имеет право:

• выбрать страховую компанию из предложенного банком списка. Каждое кредитное учреждение сотрудничает с определенными организациями, являющимися партнерами банка;
• самостоятельно подобрать страховую организацию, с которой будет заключен соответствующий договор.

Следует отметить, что страхование в компании, не указанной в списке банка, может привести к возникновению следующих проблем:

• непринятие банком страхового полиса. Любое кредитное учреждение может отказать в приобщении страховки, если она приобретена в организации, не указанной в списке. Непринятие страховки приведет к невозможности получения денежных средств на покупку автомобиля или необходимости оформления другого страхового полиса;
• затрате лишнего времени на поиск страховщика, оформление полиса, оформление кредитного договора.

Если страховка оформляется в организации, указанной банком, то представитель страховой компании может работать непосредственно в кредитном учреждении, что сокращает временные затраты на поиски и переезды из одного офиса в другой.

Существенные условия страхового полиса практически во всех банках одинаковы:

Если страховой полис оформляется в банке параллельно с подписанием кредитного договора на приобретение автотранспортного средства, то стандартные условия страховки следующие:

• полный перечень страховых случаев;
• страховая сумма равна сумме выданных для покупки автомашины денежных средств;
• срок страхования равен сроку кредитования;
• страховая премия оплачивается единовременным платежом при покупке полиса;
• получателем страховой компенсации при наступлении страхового случая является банк.

Наиболее популярными страховыми компаниями, полиса которых принимаются большинством банков, являются:

• ОАО «АльфаСтрахование»;
• САО «ВСК»;
• ООО СК «ВТБ Страхование»;
• ООО «Страховая компания Гелиос»;
• АО «Страховое общество ЖАСО»;
• СПАО «Ингосстрах»;
• ПАО СК «Росгосстрах»;
• СПАО «Ресо Гарантия»;
• ООО «Группа Ренессанс Страхование»;
• ООО СК «Согласие».

Сколько стоит

Стоимость страхового полиса зависит от множества различных факторов, среди которых можно отметить:

• размер страховой суммы, выдаваемой при наступлении страхового случая;
• период страхования. Страховой полис на более короткий срок будет стоить меньше;
• род занятий и увлечения страхуемого человека. Если человек работает на опасном производстве или выполняет рискованный трюки, то стоимость страховки увеличивается;
• пол и возраст человека;
• основные показатели здоровья (наличие заболеваний);
• перечень страховых случаев.

В большинстве случаев, при оформлении автокредита в учет принимается только один фактор – размер страховой суммы, а стоимость полиса определяется в процентном соотношении к этому показателю.

Примерная стоимость полиса по страхованию жизни заемщика в зависимости от страховой суммы представлена в таблице:

Расторжение договора

Как вернуть деньги за страхование жизни при автокредите? Стандартный договор страхования жизни включает возможность досрочного расторжения, которое может быть произведено в указанное время.

Для досрочного расторжения необходимо подать в страховую компанию (банк, если кредитное учреждение является представителем страховщика) письменное заявление, в котором указать:

• реквизиты страхового полиса;
• личные данные владельца страхового полиса;
• причину досрочного расторжения.

Заявление так же должно содержать просьбу вернуть застрахованному лицу неиспользованную страховую премию и реквизиты банковского счета (банковской карты) для возврата денежных средств.

Полученной заявление рассматривается сотрудником страховой компании в течение 1 – 3 рабочих дней, после чего принимается определенное решение.

В случае возможности досрочного расторжения:

• застрахованному лицу направляется письменное уведомление;
• возвращаются денежные средства за вычетом потраченной суммы на период страхования и обязательной части, установленной страховым договором.

При отсутствии условия досрочного расторжения в страховом договоре можно направить в банк претензию с просьбой вернуть затраченные на оплату страховой премии денежные средства.

В претензии к банку указываются:

• ФИО заемщика;
• реквизиты и основные условия кредитного договора;
• просьба вернуть денежные средства;
• следующие действия в случае оставления претензии без рассмотрения и принятия решения.

Если расторгнуть договор страхования через страховую компанию или банк не получается, то есть страховщик (банк) отказывает в досрочном расторжении, то застрахованное лицо имеет право:

1. Обратиться в суд с соответствующим иском. В суде придется доказать, что услуга страхования жизни заемщика была навязана банком. В противном случае суд примет сторону страховой компании и кредитного учреждения. В исковом заявлении указывается информация:
   • название суда;
   • ФИО истца;
   • наименование ответчика;
   • реквизиты и условия договора на выдачу автокредита;
   • требования.

   К иску необходимо приложить копию кредитного договора и документ об оплате страховой премии.

1. Подать жалобу в Роспотребнадзор (действие может быть произведено исключительно при навязывании страхового полиса банком – кредитором). В заявлении необходимо указать:
   • ФИО заемщика;
   • название кредитного учреждения, выдавшего автокредит;
   • номер и дату заключения кредитного договора;
   • основные условия заключенного кредитного договора (выданная сумма, срок, размер процентной ставки);
   • пункт кредитного договора, нарушающего права потребителей и полное описание этого условия получения автокредита;
   • просьба (принять меры наказания к банку или устранить проблему).

При обнаружении навязывания дополнительных услуг банк – кредитор может быть подвергнут административному наказанию.

Кроме этого банку выдается предписание в установленный срок устранить выявленные правонарушения, в противном случае кредитное учреждение может лишиться лицензии на ведение банковской деятельности.

Где можно получить займ без страхования жизни

Получить автокредит без страхования жизни можно в следующих банках:

Всем привет!

Изучая документы на автокредит, вы вдруг заметили, что итоговая сумма к выплате гораздо больше, чем рассчитывали. При выяснении у менеджера, почему так получилось, вы узнали, что страхование жизни при автокредите обязательно. И эта услуга является платной.

Сегодня я расскажу, что это такое, в каких случаях и в каком порядке можно вернуть страховой взнос. Нужно ли вообще оформлять полис и когда деньги обратно не возвратятся. С вами Илья Кулик, поехали!

Понятие страхования жизни при автокредите: какие плюсы для страховой компании и банка

Практически каждый заемщик, оформляя , сталкивается с «необходимостью» заключения договора страхования жизни и здоровья. Что такое СЖ (страхование жизни) при автокредите? Это гарантия того, что если с клиентом что-то случится, заём банку будет все равно погашен.

При этом ответственность за погашение долга ложится не на плечи родственников клиента (согласно современному законодательству), а на страховую компанию.

Вот в чем выгода банка при СЖ:

• Получение комиссии от страховщика за каждый оформленный полис.
• Сумма страхового взноса включается в кредит – банк зарабатывает на процентах.
• Подтверждение возврата денег банку в случаях потери трудоспособности (если удастся доказать наступление страхового случая).

А вот в чем выгода страховой компании:

• Страховщики получают новых клиентов, а значит и деньги.
• Банковские сотрудники одновременно являются страховыми агентами, а значит, СК экономит на зарплате – плата процентов от каждой заключенной сделки гораздо меньше официальной ставки менеджера.

Банк и страховая компания являются партнерами, ведь в увеличении прибыли заинтересованы обе стороны.

Как навязывают страхование жизни:

Когда выгодно страхование жизни для заемщика

Отказываться от СЖ или нет – это выбор заемщика. Но вот чего можно избежать, соглашаясь на оформление страховки:

• Увеличения процентной ставки по кредиту.
• Снижения максимальной суммы займа: из-за отказа по оформлению дополнительных услуг размер кредита может быть уменьшен, а первоначальный взнос увеличен.
• Отказа в предоставлении кредитных средств.
• Необходимости привлечения поручителей и/или дополнительного залога.

В итоге имеется еще один плюс – если с вами что-то случится, остаток по кредиту будет платить страховая компания, а не вы или ваша семья. Внимательно ознакомьтесь с условиями договоров (кредитного и страхового) с учетом приобретения полиса или без него (в том числе и в других банках/автосалонах).

«Скидка» по процентам на автокредит в результате оформления СЖ может оказаться более выгодной, чем в случае отказа. Главное все верно просчитать и не ошибиться.

Наиболее выгодно оформление страхования жизни/здоровья людям с тяжелыми заболеваниями – взял кредит, застраховался и все ОК. Если что, то машина по наследству родственникам, а долг погасит страховщик. Но не все так просто. О каждом возможном риске СК должна быть поставлена в известность. Как минимум – увеличение страхового взноса, как максимум – отказ в оформлении полиса.

Особенности страхования жизни при автокредитовании: на каких условиях страхуют

Варианты условий при оформлении СП (страхового полиса) обычно соответствуют перечисленным ниже.

Условия оформления по сумме страхового взноса:

• На всю стоимость приобретаемого транспортного средства.
• На всю сумму кредита (из полной стоимости вычитается первоначальный взнос).
• На остаток долга – СК погасит лишь долг, который клиент не успел отдать банку на момент наступления страхового случая.

Условия оформления по периодам внесения страхового взноса:

• Весь период страхования – клиент сразу вносит всю сумму страхового взноса за все время кредитования (12, 24, 36, 48 месяцев, в зависимости от срока действия кредитного договора).
• Частичная оплата – денежные средства вносятся за полгода или год, далее, по условиям требуется обязательная пролонгация (продление). То есть каждый год нужно будет платить страховщикам, пока кредит не будет погашен полностью.

Клиент может быть застрахован этим видом полиса заранее – об этом обязательно нужно сообщить менеджеру. Если же таким образом откреститься от страховки не получается, можно попытаться настоять на выборе страховщика самостоятельно. Но вероятнее всего, вам откажут, так как банки работают лишь с компаниями партнерами.

Важно! Даже если вам не предложили оформить дополнительно страховой полис, его стоимость и условия приобретения могут быть заранее внесены в кредитный договор, как обязательный пункт его оформления. Данные действия со стороны банка незаконны! Внимательно читайте условия договора!

Стоимость страхования жизни при автокредите

Сумма, уплаченная за страховой полис, будет зависеть от следующих показателей:

1. Сколько нужно будет отдать банку, при наступлении страхового случая.
2. Срок кредитования – полис оформляется на весь период выплаты займа: чем больше месяцев рассчитываться с кредитором, тем больше сумма страховки.
3. Образ жизни заемщика – если человек работает на опасном производстве или занимается одним из видов спорта, где можно покалечиться, страховой взнос будет выше.
4. Возраст и пол заемщика – мужчины платят за полис больше, чем женщины. Люди после 40 лет тоже относятся к группе повышенного риска.
5. Наличие хронических заболеваний и общее состояние здоровья (например, если у человека больное сердце, он обязательно должен об этом сказать).
6. Список страховых случаев – чем больше вариантов, тем дороже страховка.

Сколько же обычно стоит полис при автокредитовании? Основополагающим показателем цены на него является сумма займа. Чаще всего страховой взнос составляет определенный процент от занимаемой у банка суммы (как правило не более 1-1,5% от суммы кредита).

Отрицательные стороны страхования жизни при автокредите

Основные недостатки оформления СЖ при автокредитовании следующие:

• Выгодоприобретатель – кредитное учреждение. Независимо от условий возмещения (полная стоимость авто, остаток кредита и т. п.) деньги получит банк, а не застрахованное лицо или его родственники.
• Высокая стоимость полиса для клиентов из группы риска.
• Невозможность выбрать страховую компанию самостоятельно – банк будет настаивать на своих партнерах.

У страхователя должна быть возможность выбора кого указать в качестве выгодоприобретателя. Это может быть не только банк, но и сам заемщик или кто-то из его знакомых/родственников. Однако кредитору это невыгодно и, возможно, вам не дадут свободы волеизъявления.

Сообщение прокуратуры – как законно отказаться от навязанной страховки:

Обязательно ли страхование жизни при оформлении автокредита

На сегодняшний день специального нормативно-правового акта, регулирующего сферу автокредитования нет. Поэтому обращаемся к Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите/займе». Порядок заключения кредитных договоров прописан в 7 статье.

В ней пункт 10 непосредственно указывает на то, что банк может в обязательном порядке потребовать застраховать залоговое имущество. В нашем случае это полис КАСКО для автомобиля.

В отношении же страхования жизни и здоровья подобных требований нет. Вот что говорит закон:

• Оформление страхового полиса может быть предложено клиенту в качестве дополнительной платной услуги.
• Дополнительные платные услуги могут оказывать как сам банк, так и сторонние организации.
• У клиента должно быть право выбора – согласиться или нет.
• Банк может предложить страхование жизни клиенту в качестве обеспечения выполнения обязательств, но в случае отказа платить за доп. услуги, кредитор обязан предоставить возможность оформить автокредит на других условиях.

Получается, что данная страховка не является обязательной и не может служить причиной отказа в выдаче автокредита. Но в то же время, кредитор может принять отрицательное решение по заявке без объяснений. Что обычно и происходит. Банки редко уточняют, почему именно отказывают в заеме.

Как поступить, если навязывают страхование жизни при автокредитовании

На вопрос о том, обязательно ли оформлять страхование жизни и здоровья, ответ однозначный – нет! Можно и отказаться. Для этого необходимо сослаться на следующие нормативно-правовые акты:

• ФЗ № 2300-1, п. 2 ст. 16, («Закон о защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.) – навязывание дополнительных услуг запрещено; у человека должна быть свобода выбора. В случае нарушения этого пункта возмещение финансовых потерь клиента ложится на продавца в полном объеме.
• КоАП, ст. 14.8.2 – предполагает выплату административного штрафа со стороны должностных или юридических лиц в случае нарушения законодательства о правах потребителей (опять же речь о навязывании услуг).

Если вы покупаете машину через банк, то для решения проблемы навязывания вызывайте старшего менеджера. Если через автосалон – лучше всего связаться с представителями банка (автосалон вряд ли является конечным кредитором).

Вызов заведующего отделением к вышестоящему начальству или обращение страхователя в головной офис кредитной организации могут способствовать в отказе от ненужной страховки. Но стоит учитывать, что простой кредитный менеджер, вряд ли будет работать в паре со СК без позволения руководства.

И если банковские сотрудники зависимы от непосредственных руководителей, то менеджеры автосалона станут убеждать в «обязательности» оформления полиса СЖ более настойчиво. Ведь не каждый клиент будет перезванивать в офис банка, и интересоваться условиями кредита.

Возможность возврата денег за навязанные страховки с 01.06.2016:

Можно ли отказаться от страхования жизни и здоровья при автокредите?

Клиент может не заключать кредитный договор на невыгодных для него условиях. И тем более не подписывать договор об оказании страховых услуг. Просто поставьте в известность менеджера о том, что данная опция вас не интересует еще на этапе оформления документов, но (желательно) после того как положительное решение банка было получено.

Как отказаться от оформленного полиса страхования

Если договор страхования все-таки был подписан или пункт об оформлении полиса включили в кредитный договор по умолчанию, тянуть с его расторжением не следует. Шанс вернуть свои деньги с каждым днем промедления будет становиться все меньше.

Обращаться нужно напрямую к страховщикам. Пишете заявление на возврат страхового взноса, собираете необходимые документы и ждете ответа. Если СК навстречу вам не пойдет, можно обратиться в Роспотребнадзор, Центробанк, РСА или в суд.

Важно! Если с момента страхования прошло более полугода, то страховщик может отказать в удовлетворении требований клиента, ссылаясь на то, что денежные средства были потрачены на административные расходы.

При суммах страхового взноса свыше 50 000 рублей можно потребовать отчета о том, как были потрачены ваши деньги. Если стоимость страховки была включена в сумму кредита, в банк обращаться все же придется. После «расставания» со страховщиком нужно будет пересмотреть условия кредитного договора в плане пересчета суммы кредита и размера ежемесячных платежей.

Как отказаться от страховки при досрочном погашении автокредита

В случае досрочного погашения автозайма можно попытаться вернуть хотя бы часть страхового взноса. Для этого обращаться нужно также в СК, а не в банк. Суть такая же – пишете заявление, подаете документы, ждете ответа. Чаще всего в страховую компанию нужно будет принести:

• Паспорт клиента.
• Копию договора на автокредит.
• Страховой полис.
• Справку из банка о полном погашении задолженности.
• Квитанцию об оплате страхового взноса.
• Реквизиты счета , куда необходимо совершить возврат денежных средств.

В условиях договора может быть прописано, что страховка не возвращается в случае преждевременных расчетов с банком, тогда денег обратно вы не получите.

Внимание! Прежде чем писать заявление, возьмите у страховщика его образец и уточните список нужных документов.

Всегда ли можно вернуть страховой взнос?

В соответствии с указанием Центробанка № 3854 о минимальных требованиях к осуществлению добровольного страхования существует так называемый «период охлаждения». До 2018 г. по этому периоду страхователю предоставлялось 5 дней на то, чтобы отказаться от оформленного полиса.

На сегодня в данный в нормативно-правовой акт были внесены изменения (указание ЦБ № 4500-У) и с 01.01.2018 г. период охлаждения увеличился до 14 дней. Если заявление об отказе в предоставлении услуги было подано в течение первых 14 дней, отказать страховщик не может. Исключения из этого правила есть, о них расскажу чуть позже.

Если же в договоре страхования прописано условие, что в случае его расторжения взнос клиента не возвращается, то вернуть свои деньги вряд ли получится.

Вопрос: как вернуть деньги за страховку после полного погашения кредита? Ответ: никак. Полис оформляется на весь период кредитования. Одновременно с последним платежом заканчивается и его срок действия. То, что страховой случай не наступил за это время никого не волнует. Точнее, радуются все – клиент жив, здоров (что не должно его расстраивать) и СК осталась в плюсе.

Внимание! В условиях договора страхования может быть предусмотрена возможность его расторжения через несколько месяцев! Необходимо понимать, что это не гарантирует возврата денежных средств! Одним из условий расторжения будет являться пункт о том, что деньги не возвращаются!

По каким причинам могут отказать в возврате страховой премии

В возврате страховки вам могут отказать по следующим причинам:

• Страховой случай наступил, и СК выполнила свои обязательства по соглашению в полном объеме.
• Клиент опоздал , и с момента оформления страховки прошло больше 14 дней – придется доказывать, что услугу вам навязали.
• Истек срок исковой давности – в нашей ситуации он составляет три года, после этого даже в суд обращаться бесполезно.
• Неверно заполнено заявление или не все необходимые документы были представлены.

Коллективная страховка или как хитрят в банке

Период охлаждения для отказа от полиса предусматривается лишь в случае взаимоотношений между физическим и юридическим лицом (клиент – СК). Банки, чтобы обойти этот нюанс, оформляют коллективную страховку.

В этом случае между кредитором и страховой компанией (обе стороны юридические лица) заключается соглашение, распространяющееся на всех клиентов, а очередной заемщик «добровольно» присоединяется к коллективной страховке.

Подобный полис предусматривает одинаковые условия для людей, воспользовавшихся одним и тем же продуктом банка (в нашем случае автокредитом). Инициатор страхования – банк, то есть полис выписывается на организацию, а не на заемщика лично.

Вернуть взнос по коллективной страховке можно только в случае, если в соглашении (или по внутренним правилам СК) прописана возможность отказа от присоединения к коллективному страхованию. Некоторые банки сами предоставляют время клиенту, чтобы аннулировать подобную услугу.

Период охлаждения увеличили до 14 дней :

Возвращаем деньги за страховку через суд

Прежде чем обращаться в суд, необходимо учитывать, что доказать навязывание услуги будет достаточно сложно. Лучше всего предварительно записать разговор с кредитным менеджером в процессе оформления займа (аудио, видео) – это может стать доказательством в суде о навязывании услуг. Доказывать «навязывание» придется в случае, когда по условиям соглашения возврат страховой суммы не предусмотрен.

Прежде чем обращаться в судебные органы необходимо попробовать решить проблему со страховщиком мирно. Должен соблюдаться досудебный порядок разрешения конфликта. Иначе в принятии иска могут отказать. Судебные издержки изначально оплачивает истец. Вернуть эти расходы можно будет за счет ответчика только в случае, если вы выиграете судебный процесс.

Важно! Если все подписи поставлены суд не примет во внимание то, что вы невнимательно прочитали договор! Доказать навязывание одной услуги при оформлении совсем другой достаточно сложно! Без юридической помощи порой бывает не обойтись.

Как отказаться от полиса страхования жизни и здоровья: пошаговая инструкция

Если вы твердо решили вернуть деньги, уплаченные за ненужную вам страховку, действия должны быть следующими:

• Сначала пишем заявление в СК с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную премию.
• Ответ от страховщиков может быть в двух вариантах: перечисление денег на указанные реквизиты или письменный отказ.
• Если вам не пошли на уступки, на имя руководителя страховой компании необходимо написать досудебную претензию с требованием договор расторгнуть, а деньги вернуть.
• Можно дождаться ответа на досудебную претензию и, в случае отказа, пожаловаться на СК в Роспотребнадзор, Центральный Банк России или РСА (если хотите, пишите всем одновременно). А можно жалобу отправить в перечисленные выше организации одновременно с досудебной претензией.
• Если добиться справедливости не удалось даже после обращения в органы, контролирующие деятельность страховщиков, остается только подать иск в суд.

Прежде чем начинать ругаться с банком или СК внимательно изучите условия договоров автокредитования и страхования.

Какие банки не требуют страховать жизнь и здоровье в обязательном порядке

Все-таки существуют кредитные учреждения, предлагающие оформление автокредита без обязательного страхования жизни и здоровья. Рассмотрим одни из самых популярных кредитных учреждений.

Необходимо учитывать, что условия предоставления автокредита без страхования жизни или с ее оформлением в каждом банке отличаются и могут меняться.

Информация к размышлению

• Чтобы вернуть 100% страхового взноса, необходимо писать заявление о расторжении договора до начала его действия, то есть в день оформления кредита.
• Согласно указаниям ЦБ , в течение 14 дней можно расторгнуть соглашение со страховщиком – банк/СК могут увеличить данный срок, но не сократить.
• После отказа от страховки условия по кредиту могут значительно измениться, даже если договор уже был заключен.
• Расторгнуть договор страхования жизни можно в любое время, но при этом возврат денег не гарантируется.
• Некоторые страховщики/банки заранее оговаривают условия возврата своих денег клиентом и включают их в текст соглашения.

Новости первого канала про страховки:

Заключение

Нюансов страхования жизни при автокредитовании достаточно много. Единственное, что можно посоветовать в подобной ситуации – внимательно читайте все, что вы подписываете. Не стоит надеяться на лояльность банка или страховой компании – эти организации никогда не будут работать себе в убыток.

Удачи на дорогах! Подписывайтесь на мой блог, рекомендуйте его друзьям, и вы всегда будете в курсе последних событий!

Изображения для статьи взяты здесь: https://www.drive2.ru/r/acura/940722/