Для удобства клиентов Газпромбанк предлагает возможность воспользоваться основными функциями, выполнять базовые операции через дистанционные сервисы. Один из них — мобильное приложение Телекард 2.0. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Программа дает пользователю быстрый доступ к личным счетам, переводам и прочим разделам, однако предварительно потребуется пройти процедуру регистрации.

Регистрация в приложении

Для использования мобильного приложения предусмотрена специальная процедура регистрации. Она намного проще, чем при подключении Домашнего банка, ведь рассчитана на уже действующих клиентов Газпромбанка.

Так, вам понадобится указать номер телефона, на который привязана банковская карта, счет или денежный вклад. После этого вам остается придумать пароль. Если же вы уже является пользователем приложения, то можно использовать свой старый пароль.

Возможности приложения

В мобильном телефоне можете отслеживать в режиме реального времени состояние своих кредитных и дебетовых карточек, денежных счетов. Доступны все основные операции, в том числе блокировка и закрытие карты. Также сможете подавать запрос на смену кредитного лимита, изменять лимит на интернет покупки и прочие операции.

В этом разделе сможете вносить оплату по всем ключевым направлениям: услуги ЖКХ, госуслуги, телевидение, интернет, связь, транспорт, страхование и другие. Удобный функционал дает возможность без ошибок выполнять все операции даже не самым опытным пользователям приложения. Алгоритм действий интуитивно понятен.

Переводы

В мобильном приложении доступен функционал денежных переводов. В несколько кликов сможете отправить деньги со своей карточки на свой же счет. Также без комиссии можно осуществлять отправления на карты других пользователей услугами Газпромбанка. Также доступна опция отправления карты других банков, нужно знать номер и фамилию получателя. Также можете осуществить перевод на произвольный номер реквизитов. Переводы открыты на карты производства MasterCard и Visa.

Кредиты и вклады

Кредитование и оформление депозитов — онлайн. Сможете отслеживать сроки погашения, уточнять условия соглашения, вносить оплату, выполнять частичный съем денег и прочие операции. Удобная опция выведения графика платежей. С приложением под рукой сложно пропустить крайнюю дату погашения задолженности по кредиту или момент начисления процента по ставке вклада.

На удобной карте сможете найти ближайшие банкоматы и отделения Газпромбанка. Доступен сервис поиска, где нужно вбить ключевые слова, например название отделения или примерный адрес.

Как скачать приложение

Приложение доступно для бесплатного скачивания на смартфоны с операционной системой Андроид и IOS. Для скачивания на Андроид перейдите по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gazprombank.android.mobilebank.app .

Удобный функционал, регулярные обновления — пользователи отмечают положительные стороны Телекард 2.0. Негативные отзывы отмечают ограниченный функционал, периодические “зависания”.

Банки развиваются вместе со своими клиентами, а потому предлагают им получить удаленный доступ к управлению счетами, картами и платежами — с помощью мобильных сервисов и приложений. Газпромбанк предлагает держателям своих карт воспользоваться сервисом Телекард Газпромбанка.

Для подключения к сервису достаточно прийти в одно из с паспортом и написать заявление у операциониста или воспользовавшись .

Услуги Телекард

Система «Телекард» позволяет совершать банковские операции и получать информацию по действиям со счетами и картами онлайн вне зависимости от времени суток и вашего местоположения. Пользователям доступны следующие услуги:

• информация о состоянии счетов и карт, получение выписок о последних операциях,
• переводы на любые карты и счета как Газпромбанка, так и других банков,
• погашение кредитов,
• оплата коммунальных услуг, мобильной связи ведущих операторов, интернет и др.,
• управление информационными подписками,
• блокировка и разблокировка пластиковых карт в случае их утери,
• поиск ближайших банкоматов,
• ограничение платежей по регионам.

Для приложения разработан удобный интуитивный интерфейс, позволяющий пользователям получить быстрый доступ к любой функции Телебанка.

Как зарегистрироваться в мобильном банке Газпромбанка

Личный кабинет «Телекард» Газпромбанка доступен в любое время суток, однако, чтобы подключиться к сервису, необходимо посетить ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка или воспользоваться , если она подключена.

В офисе облуживания подключить услугу «Телекард» можно, обратившись к сотруднику банка и предъявив паспорт. После того, как вы напишете заявление, операционист предоставит вам пароль и логин от вашей учетной записи, которые затем можно сменить на более запоминающиеся. Кроме того, вы получите памятку для работы с сервисом.

Зарегистрироваться также можно и через банкомат. Для этого необходимо вставить пластиковую карту в приемник банкомата и после ввода ПИН-кода выбрать раздел «Регистрация услуг - Система Телекард». Зарегистрируйтесь, следуя подсказкам системы - и вы получите чек с логином и паролем для первого входа. Также после регистрации вы получите инструкции по использованию мобильного телефона.

Для того, чтобы подключить услугу Телекард через «Домашний банк», нужно зайти в раздел «Частным клиентам» на сайте Газпромбанка и выбрать пункт «Домашний банк». Далее пройдите в раздел «Банковский карты» и выберете пункт «Услуги системы «Телекард» или «Регистрация в системе «Телекард».

Пользоваться услугами мобильного банка можно через приложение Телекард, доступное в Play Market для владельцев смартфонов на системе Android и в App Store для владельцев iPhone. Для тех, чьи телефоны не поддерживают работы с приложениями, Газпромбанк предусмотрел другую возможность использования услуги Телекард. После того, как зарегистрировались в системе через банкомат или в отделении банка, кроме логина и пароля вы получите также номер для отправки СМС-команд, которые позволят управлять картами и счетами, а также получать информацию о совершенных операциях. Подробнее о командах можно узнать на сайте Газпромбанка в разделе «Памятка для пользователя».

Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений. Эта услуга банка называется Телекард, она доступна всем без исключения держателям пластика. Благодаря Мобильному банку клиенту предоставляется возможность управления своими счетами и картами непосредственно с мобильного устройства.

Подключиться к сервису «Телекард» можно по-разному. Способов два. Первый - через операциониста в отделении банка, второй - самостоятельно через банкомат. В первом случает, от вас потребуют заявление и документы, удостоверяющие личность (общегражданский паспорт), во втором - будет достаточно карты и пароля.

Услуга мобильный банк Газпромбанка

Специальное приложение для мобильного телефона позволяет делать следующие операции в режиме онлайн:

• получать информацию о состоянии счета;
• переводить деньги на карты и счета в любые банки;
• погашать кредиты;
• оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевидение, мобильную связь и т.д.;
• получать выписку по карте с информацией о последних операциях;
• управлять подпиской на информационные сообщения;
• блокировать и разблокировать пластиковую карту;
• устанавливать ограничение платежей в зависимости от региона;
• находить ближайшие банкоматы.

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:

1. Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
2. В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
3. Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
4. Получите инструкцию, подробно описывающую процесс активации сервиса.

Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?

Самый простой способ подключения к мобильному банкингу Газпромбанка - прийти в ближайший офис учреждения (понадобится паспорт). Сотрудник банка предложит написать заявление о подключении услуги. После этого вам будут передан логин и пароль для входа в систему.

Также мобильный банк просто подключается через банкомат Газпромбанка (потребуется пластиковая карта банка). После ввода пин-кода, нужно выбрать следующие пункты меню: Регистрация услуг -> Домашний банк -> Регистрация нового клиента. Затем вы получите чек с логином и паролем для первого входа в мобильный банк.

К сожалению, получить доступ к мобильному банку через интернет, без посещения офиса или заказа услуги через банкомат, пока нельзя.

Как подключить мобильный банк Газпромбанк?

Чтобы подключить систему Телекард, в процессе регистрации вашей карты укажите действующий мобильный номер, зарегистрированный на ваше имя. На этот номер будут приходить смс-сообщения обо всех операциях и новостях сервиса. По окончании процесса регистрации вам будет необходимо скачать и загрузить в операционную систему своего телефона приложение Телекард от Газпромбанка. Оно специально адаптировано для мобильных устройств. Пользоваться «Телекардом» просто и выгодно - вы всегда будете в курсе любых действий с вашей картой.

После установки программа предлагает один из двух вариантов действия: зарегистрироваться или войти. С 1 июля 2019 года клиентам, установившим ранее «Телекард 1», доступ открыт по старому паролю – регистрироваться им нет необходимости. Тем, кто программой до этого не пользовался, нужно пройти процедуру регистрации.

Рассмотрим порядок регистрации в приложении на примере версии для телефонов iPhone:

1. Запустите программу и введите номер мобильного телефона. Он будет использоваться в дальнейшем как персональный идентификатор.
2. Нажмите кнопку «Продолжить», после чего на телефон придет смс-код, который нужно ввести для активации аккаунта.
3. Придумайте пароль – он должен состоять не менее чем из 6 символов, включая, как минимум, одну цифру. Буквы могут быть как английские, так и русские.
4. Задайте имя смартфона. В дальнейшем оно понадобится для настройки доступа и управления при наличии нескольких мобильных устройств, подключенных к аккаунту.

Для входа в дальнейшем необходимо ввести пароль и номер телефона. Также есть возможность сменить номер мобильного, привязанного к аккаунту. Для этого просто нужно выбрать пункт «Войти с другим номером», после чего заново пройти регистрацию.

Сменить пароль можно только позвонив оператору и запросив процедуру сброса. После этого на устройство поступит смс с кодом активации и можно будет перейти к созданию нового пароля.

Зарегистрироваться в приложении можно также через компьютер при наличии интернета и доступа в сервис «Домашний банк» «Газпромбанка». Это делается путем последовательного перехода по вкладкам «Банковские карты» → «Услуги системы Телекард» → «Регистрация».

Держатели карт могут зарегистрироваться через банкоматы, введя пин-код, запросив информацию по карте, и во вкладке «Подключение услуг» выбрав соответствующее подменю. Загружая, устанавливая, регистрируясь в системе «Телекард» и пользуясь ей, клиент автоматически принимает условия соглашения, установленные разработчиками ПО.

Банк предупреждает пользователей о том, что не дает никаких гарантий и не несет ответственности в случае некорректной работы программы, а также не будет возмещать убытки, понесенные вследствие сбоев. Прекратить пользование приложением можно в любой момент без предварительного согласования, просто удалив его с телефона.

Возможности личного кабинета в мобильном приложении

Функционал программы делится на 3 блока и дает возможность клиенту осуществлять операции, находясь в любом месте, где есть доступ к Wi-Fi или работает мобильный интернет. При осуществлении действий, связанных с движением средств, на телефон владельца приходят смс-уведомления о произведенных изменениях. Получать аналогичные сообщения можно также подключив бесплатную опцию «Телекард-инфо».

В разделе «Операции» можно:

• управлять вкладами – просматривать списки открытых депозитов и информацию по ним, скрыть отображение счетов, пополнять, получать чеки и информацию по операциям, а также скрывать отображение отдельных вкладов в приложении;
• управлять картами - узнать текущий баланс и посмотреть историю операций, отправлять реквизиты или сохранять их в телефоне, блокировать карту в случае утери и снова активировать ее, ограничивать зарубежные операции и снимать ограничения, устанавливать дневной и месячный лимит по снятию денег для предотвращения в случае утери карты возможности у мошенников снять большую сумму, убрать отражение сумм с главного экрана, переместив их в папку с конкретной картой;
• просматривать информацию и совершать операции по кредитам;
• проводить платежи и переводы - оплату коммунальных услуг, штрафов, услуг связи и интернет-провайдера, страховок, внесение платежей за посещение детских учреждений, переводы средств по реквизитам, между собственными картами, на карты сторонних банков;
• создавать шаблоны платежей и заказать отправку квитанций на электронную почту.

Раздел «Информация» позволяет:

• посмотреть расположение банкоматов и офисов, информацию о времени их работы и наилучшем маршруте, по которому можно добраться;
• узнать банковские новости;
• просмотреть актуальные предложения для клиентов;
• узнать контактную информацию и общие сведения о банке.

Также есть технический раздел «Инструменты», который позволяет просматривать индивидуальные сообщения, настраивать приложение, использовать разовые пароли и осуществить выход из системы.

Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о ). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.

Для онлайн-операций клиенты могут воспользоваться и удобным онлайн-банка в его полной версии.