Обслуживание кредита это процесс, предполагающий оказание банком определенных услуг, сопровождающих ссуду. Чтобы заемщик мог правильно и вовремя погашать обязательства, ему следует провести детальное ознакомление с правилами, в соответствии с которыми происходит ведение счета.

Способы и направления погашения займа

Согласно закону, заемщик обязуется возвратить ссуду и проценты за пользование ею. Это регламентируется заключенными кредитными договорами и иными нормативными правовыми актами.

Платежи по обязательствам, согласно договору, вносятся в организацию каждый месяц. Они являются равными и называются аннуитетами. В состав каждого аннуитета входит величина основного долга и дополнительные проценты.

Выплаты должны осуществляться своевременно, в противном случае финансовое учреждение вправе применить штрафные санкции за каждый день просрочки взноса.

Есть несколько способов внесения денег в банк, у которого был взят заем:

  • касса отделения НРБ;
  • осуществление безналичного перечисления посредством других МФО;
  • перечисление части получки через бухгалтерский отдел места работы.

Досрочное погашение ипотеки

Если вы поняли, что справитесь с обязательством раньше положенного срока, нельзя просто прийти в кассу и оплатить. Необходимо следовать определенному алгоритму действий.

  1. За 15 дней до погашения платежа (вне зависимости от того, будет ли он внесен полностью или частично), нужно сообщить об этом кредитору. Письмо отправляется по электронной почте или передается компетентному сотруднику организации.
  2. Величина, фигурирующая в досрочном погашении, должна составлять не менее 10 000 рублей, аннуитет при этом не учитывается.

Внесение ежегодных взносов по страхованию

Согласно условиям кредитного договора, в процессе приобретения недвижимого имущества происходит заключение страхового соглашения, гарантирующего защиту заемщика от внешних факторов.

При желании клиент вправе застраховаться от рисков, связанных с усугублением состояния здоровья, и ущемления прав как потребителя. В таком случае документ будет составляться дополнительно к основному страховому соглашению. Если клиент не внес платежи по страховым услугам своевременно, он лишается этих защит.

По правилам документа заемщики имеют полное право на отказ от страхования рисков и ответственности. В этом случае есть возможность обращения в организацию с заявлением о том, чтобы условия кредитования были изменены.

На базе соглашения компанией составляется дополнительный документ, который предполагает повышение процентной ставки за обслуживание кредита. После того, как будут внесены изменения, заемщику следует обратиться в страховую компанию в целях переоформления бумаги.

Комиссия за обслуживание неправомерна

Зачастую финансовые учреждения в процессе рекламирования своих продуктов (карт, ипотечных и автомобильных программ) в перечне условий указывают только суммы и начисления по ставкам, минуя прочие отчисления. Согласно требованиям Банка России, в числе денежных средств, указанных в теле кредитного договора, должны присутствовать сборы и платежи в полном объеме.

Согласно нормам действующего закона Российской Федерации, условие, на основании которого оговаривается уплата ежемесячного взноса за использование кредитных денежных средств, является неправомерным.

Это незаконно в Российской Федерации, так как фактическая дополнительная выплата выступает в качестве платы за ведение займа, а по факту ведется учет долга и процентов. Сами же счета не принадлежат финансовым структурам и применяются исключительно для того, чтобы на балансе организации мог отображаться процесс возникновения и погашения долгов клиентом.

Что касается такого момента, как плата за обслуживание кредита – это фактический взнос за то, что заем был выдан и продолжает обслуживаться. Операция не рассматривается как самостоятельный процесс, который должен быть оплачен.

На основании этих данных стоит сделать вывод о том, что установление оплаты за эти возможности законодательно не предусмотрено. Клиент вправе обратить в суд, подав заявление о возмещении взноса, которая была осуществлена ранее по незнанию. Для этого необходимо предъявить свой счет и документы, которые подтверждают вашу правоту.

Самые распространенные «подводные камни»

Обслуживание кредита это процесс, который предполагает снятие большого количества плат за пользование чужими денежными средствами, поэтому во избежание непредвиденных обстоятельств заемщику следует вооружиться знаниями о том, каковы самые распространенные выплаты в адрес банковского учреждения.

  1. Рассмотрение заявки. Еще до того, как вы получите деньги, банк возьмет с вас деньги за изучение анкетных сведений и принятие решения по одобрению или отвержению. Такие сборы популярны при автокредитовании и ипотечных программах, но могут присутствовать и в случае потребительского кредитования.
  2. Выдача ссуды. Чаще всего сотрудники финансовых компаний предлагают взыскать выплату из общей суммы. С одной стороны, кажется благородным жестом, ведь ведение ссудного счета, казалось бы, не бесплатно. С иной позиции, комиссия способствует уменьшению суммы, полученной на руки.
  3. Применение карточки. Если выдача происходит на карту из пластика, то банк берет определенный размер денежных средств за годовой сервис. Некоторые организации предупреждают об этой статье расходов, а некоторые предпочитают умалчивать.

Некоторые взносы за обслуживание кредита могут и вовсе не иметь названий. Этот взнос в том или ином размере выделяется в платежном графике-таблице, а иногда тщательно «прячется» в буквах и цифрах соглашения.

Внимательно читайте условия, вас должны насторожить такие фразы, как: «заемщик дает согласие на несение расходов, согласно тарифам». Ведь организация наделена правом – постоянно изменять тарифы, и никто из клиентов не застрахован от непредвиденных финансовых затрат.

Важно знать!

Органы ФАС уже давно признали действия, связанные с изыманием комиссий, неправомерными. И многие финансовые организации успешно их обошли, назвав эти взносы по-другому.

Какие скрытые комиссионные сборы существуют

Некоторые банки в вопросах маскировки дополнительных платежей проявляют еще большую изобретательность, как следствие, из-за этого займ дорожает мгновенно.

Вот несколько хитрых ходов финансовых учреждений, которые могут усыпить бдительность доверчивых клиентов и заставить их покорно платить больше.

  1. Прием наличных. По сути, сумма берется за то, что банк принимает наличные деньги.
  2. Начисление денег на счет. Изъятие дополнительных процентов происходит и за факт начисления денежных средств. Например, платеж берется в случае, если вы платите безналичными способами – посредством интернета, почты, другого финансового учреждения.
  3. СМС информирование. В практике банковской деятельности нередко наблюдались сборы за то, что клиент периодически получает СМС-сообщения, описывающие текущее состояние долга. Зачастую сервис является добровольно-принудительным.
  4. Досрочное погашение. Многие учреждения считают, что за факт досрочного погашения заемщик должен заплатить, хотя в настоящее время высшим Арбитражным судом эта мера признана незаконной.
  5. Страхование. Это направление влечет за собой увеличение суммы ежемесячных платежей. Опять же, услуга порой навязывается как обязательная.

Таким образом, обслуживание кредита – серьезный процесс. Прежде, чем поставить заветную подпись на страницах, стоит внимательно ознакомиться с перечнем условий.

Если у вас возникли какие-то проблемы во взаимоотношениях с организацией, вы имеете право до истечения срока исковой давности подать заявление и получить не только освобождение от дополнительных растрат, но и компенсацию морального вреда.

Банк «МБА-МОСКВА» предоставляет своим клиентам различные виды кредитных продуктов.

Заявки на кредит могут приниматься от резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Заявки на кредит должны быть заполнены заемщиком по специально разработанной Банком форме и в максимальных подробностях.

Принимая заявку на кредит, Банк не берет на себя никаких обязательств.

Сумма кредита должна ограничиваться минимальным и максимальным пределами. Процентные ставки по кредитам, выдаваемым Банком «МБА-МОСКВА», зависят от целого ряда факторов и поэтому устанавливаются кредитным комитетом Банка индивидуально по каждому кредиту.

В зависимости от назначения, природы бизнеса клиента и его платежеспособности выдаются кредиты на различные сроки:

  • Краткосрочные кредиты - от одного дня до 3 месяцев
  • Среднесрочные кредиты - от 3 месяцев до 1 года
  • Долгосрочные кредиты - на срок более года

Кредиты выдаются в рублях РФ, долларах США или евро.

Банк «МБА-МОСКВА» предлагает широкий спектр кредитных продуктов:

  • Овердрафты
  • Кредитные линии
  • Кредиты на пополнение оборотных средств
  • Проектное финансирование

ОВЕРДРАФТ

Этот кредитный продукт предлагается клиентам, имеющим высокую платежеспособность, длительную положительную историю кредитных взаимоотношений с Банком. Овердрафт будет наиболее полезен предприятиям и организациям, имеющим большое количество контрагентов и текущих платежей и, время от времени, испытывающим затруднения с ликвидностью. В рамках договора об овердрафте, заемщик получает возможность расходовать со своего расчетного счета средства сверх остатка на счете, но в рамках заранее оговоренной максимальной суммы. При поступлении средств на счет клиента, сумма долга автоматически уменьшается на сумму поступивших средств или гасится полностью. При этом, проценты за кредит начисляются из расчета времени фактического использования кредитных средств. Данный кредитный продукт относится к револьверным кредитам.

КРЕДИТНАЯ ЛИНИЯ

Данный вид кредита выдается заемщикам, имеющим высокую платежеспособность, удовлетворительную кредитную историю, практику позитивного сотрудничества с Банком. Кредитная линия - это кредит, обладающий возможностью его выдачи по частям или в полном размере по первому требованию заемщика, в рамках общей суммы, предусмотренной в кредитном договоре. Предусмотренная в договоре общая сумма кредитной линии при ее полном или частичном погашении может быть возобновлена. При этом, проценты за кредит начисляются из расчета времени фактического использования кредитных средств. Данный кредитный продукт относятся к револьверным кредитам.

КРЕДИТЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ФИНАНСИРОВАНИЕ ТОРГОВЛИ И ОБОРОТНОГО КАПИТАЛА

Данный вид кредита выдается предприятиям, испытывающим временные финансовые затруднения для приобретения материалов и сырья. Как правило, подобные кредиты выдаются на короткие и средние сроки (не более 180 дней).

ПРОЕКТНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ

Этот кредитный продукт Банк «МБА-МОСКВА» рекомендует своим клиентам - участникам внешнеэкономической деятельности, либо клиентам, собирающимся заниматься новым направлением бизнеса, диверсифицировать свой действующий бизнес или принять участие в новом производственном, строительном или торговом проекте. Как правило, этот вид кредитов имеет более долгосрочный характер. Для рассмотрения вопроса предоставления Банком «МБА-МОСКВА» кредита под проектное финансирования обязательным условием является предоставление заемщиком бизнес-плана с подробным описанием проекта, его целей, требуемых объемов финансирования и расчетом потоков денежных средств в процессе реализации проекта.

Обращения клиентов о выдаче кредитов во всех случаях рассматриваются в индивидуальном порядке.

При принятии Банком положительного решения кредитные средства переводятся на счет заемщика сразу или по частям, или же на основании представленного заемщиком договора - на счет его контрагента. В зависимости от особенностей объекта кредитования кредитное поручение рассматривается в течение1-21 дня.

    Выплаты основного долга и процентов кредитору со стороны должника в соответствии с условиями предоставления кредита. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

    Выплата государством должником государству кредитору денежных платежей в погашение полученного кредита и в оплату процентов по долгу. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М … Экономический словарь

    ОБСЛУЖИВАНИЕ ВНЕШНЕГО ДОЛГА - выплаты, производимые государством должником государству кредитору в погашение полученного кредита и в оплату процентов по нему … Юридическая энциклопедия

    Выплаты, производимые государством должником государству кредитору в погашение полученного кредита и в оплату процентов по долгу … Энциклопедический словарь экономики и права

    Обслуживание долга - (DEBT SERVICE) выплаты процентов и основной суммы кредита … Словарь инвестиционных и оценочных терминов

    обслуживание внешнего долга - выплата государством должником государству кредитору денежных платежей в погашение полученного кредита и в оплату процентов по долгу … Словарь экономических терминов

    обслуживание ипотечного кредита - Административное управление ипотечным кредитом, включая сбор ежемесячных платежей и пени за просроченные платежи. Отслеживание основной суммы займа и процентов, которые были уплачены на каждый данный момент времени, действие в качестве посредника … Финансово-инвестиционный толковый словарь

    Основная статья: Кредит (финансы) Полная стоимость кредита (ПСК) платежи заёмщика по кредитному договору, размеры и сроки уплаты которых известны на момент его заключения, в том числе с учетом платежей в пользу третьих лиц, определенных… … Википедия

    Полная стоимость кредита - – выраженная в годовых процентах реальная стоимость, которую должен будет уплатить заемщик за использование взятых в долг средств. Согласно действующему законодательству, в частности Федеральному закону «О банках и банковской деятельности» от 2… … Банковская энциклопедия

    Это оказание помощи заемщику в исполнение обязательств по ипотечному кредиту (займу), позволяющей заемщику избежать утраты единственного жилья для проживания и восстановить свою платежеспособность Содержание 1 Теория реструктуризации … Википедия

    Внутренняя торговля Внутренняя торговля играет большую роль в повышении жизненного уровня населения СССР. Её развитие характеризуется высокими и устойчивыми темпами, соответствующими росту доходов и платёжеспособного спроса… … Большая советская энциклопедия

Книги

  • Финансы и Кредит № 37 (565) 2013 электронная книга
  • Финансы и Кредит № 18 (594) 2014 , Отсутствует. В журнале раскрываются современные проблемы теории и практики финансов, денежного обращения и кредита, банковского и страхового дела, рынка ценных бумаг, налоговой политики и финансового…

Кредит - это привычная составляющая современной жизни. Их предлагают практически везде: в банках, магазинах, бутиках, фирмах. Любые строительные и отделочные материалы, дорогую одежду, бытовую технику, телевизоры, компьютеры, мебель, машину и квартиру - все это и многое другое легко можно взять «в долг». Можно, конечно, напрячься и скопить нужную сумму, но у соседа уже ЭТО есть, а живет он не богаче, чем вы, и зарплату у него такая же.

Спрос рождает предложение. банков разнообразны, и их список растет с каждым годом. Потеряться в этом многообразии легко, определить преимущества кредита в одном банке и его отличие от других предложений очень сложно.

Начнем с того, что банк - это коммерческая организация, основная цель которой - получение прибыли. Казалось бы, годовые проценты по ссуде - достаточная прибыль, которую получает банк от заемщика. Но не всё так просто. У каждого банка любая ссуда сопровождается комиссиями, которые не принято особенно «афишировать». О существовании некоторых из них клиент узнает, уже подписав или оплатив первый платеж, о других знает заранее (например, комиссия за обслуживание кредита), хотя не понимает их назначения.

Итак, какие же комиссии могут быть прописаны в кредитным договоре мелким и крупным шрифтом? Существуют следующие за выдачу ссуды, комиссия за рассмотрение кредитной заявки, комиссия за обслуживание кредита, комиссия за открытие и ведение ссудного счета, комиссия за досрочное гашение и т.п. Названий комиссий довольно много, а правомерность взимания большинства из них в 2009 году признана государством незаконной. Банки согласились, и …поменяли название комиссий.

До получения менеджер любого банка обязан ознакомить клиента с В эту ставку входят проценты и все комиссии банка. Основной долг - это тело кредита, то есть та сумма, которую клиент берет от банка. Годовая процентная ставка - ежемесячные Комиссия за обслуживание кредита и другие комиссии банка - это увеличение прибыли банка за счет сложно объяснимых переплат. Если комиссия берется всего один раз при получении ссуды, это не слишком увеличит общую сумму кредита. Другое дело, если эта комиссия является фиксированным процентом на полную сумму кредита, и будет взиматься ежемесячно, тогда переплата по ссуде составит весьма внушительную сумму.

Комиссия за обслуживание кредита - одна из наиболее часто взимаемых комиссий банков. Название может иметь некоторые вариации, начисляться она может на всю сумму кредита или остаток, быть ежемесячной или разовой. В эту комиссию можно включить все предыдущие комиссии, поскольку все комиссии призваны «обслуживать ссуду». Штрафы, которые берут банки за несвоевременное погашение или неполное гашение ежемесячной суммы кредита вполне можно объяснить снижением рисков банкка. Объяснить другие комиссии намного сложнее, если вообще возможно.

Поскольку с 2009 года банки могут оштрафовать, если они взимают комиссии с заемщиков, большинство крупных банков практически все комиссии отменили. Сейчас «вошло в моду» страхование жизни заемщика, которое вроде бы добровольное, но как-то не совсем. Поскольку за отказ от страхования банк часто увеличивает процентную ставку. Не говоря уже об обязательных страховках автомобиля или приобретаемого жилья. Страховку жизни можно оплатить один раз за весь срок кредитования и на полную его стоимость, а можно платить ежегодно, на остаток основного долга.

Напрашивается естественный вывод: как бы ни боролись с комиссиями банков, они в той или иной форме будут существовать всегда, под разными названиями и в разных объемах, поскольку соблазн получения легкой прибыли очень велик.

Банковское обслуживание является весьма востребованным сегодня у населения. Все больше граждан и организаций обращаются к банкам, при этом не обязательно являясь бизнесменами. Так какие же виды услуг предоставляют банки на сегодняшний день?

Что такое банк

Банком считают кредитную организацию, которая принимает на хранение деньги и выдает их в пользование за плату (кредит). Это юридическое лицо, имеющее свое имущество, обязательства перед контрагентами, клиентами и государством.

Деятельность банков направлена прежде всего на получение прибыли, т. е. речь идет о коммерции. Здесь неважно, о государственном или частном банке идет речь. Кто предлагает стандартное банковское обслуживание? Сбербанк. Он является типичным коммерческим банком, несмотря на принадлежность государству.

Банк России, или ЦБ, является регулятором, надзорным органом, выдающим лицензии и контролирующим выполнение банками и кредитными организациями небанковского типа норм финансового законодательства. Банковское обслуживание не является его первоочередной задачей. Да и обслуживает он лишь коммерческие структуры. Гражданин или юридическое лицо не могут просто так открыть счет в ЦБ, как в любом другом подобном учреждении.

Система предоставления услуг

Во всех регионах страны, во всех населенных пунктах есть отделения банков. Там, где людей проживает немного, в основном работают государственные организации, призванные обеспечить минимальный перечень банковских услуг.

Если рассматривать услуги тех или иных банков, то, в общем-то, их предложения не отличаются между собой. Другое дело, что под видом одной услуги может предлагаться несколько, например, с оформлением карты на получение зарплаты выдается и кредитная карта. Таким образом, банковское обслуживание стало в некоторой степени добровольно-принудительным.

Примерный перечень услуг

  • Кредитование.
  • Выпуск платежных карт.
  • Открытие счетов.
  • Разовые переводы средств между частными лицами.
  • Хранение денежных средств на депозитах.
  • Рассчетно-кассовое обслуживание предпринимателей и юридических лиц).
  • Принятие платежей от населения (коммунальные услуги, штрафы, налоги).

Свои нюансы имеет банковское обслуживание юридических лиц и частных лиц.

Таким образом, банки предоставляют широкий перечень услуг. Об уровне качества говорить сложно: отделения даже одного учреждения могут значительно отличаться по уровню обслуживания, что показывают многочисленные отзывы клиентов. Что уж говорить о разных организациях.

Кредитное обслуживание

Кредитование - наиболее известная сфера деятельности банков. Займы предоставляются в денежной форме на конкретные цели или без таковой. Часто просят предъявить доказательства направления денег на заявленные цели.

Еще оформляются кредитные карты. Предложенный лимит со временем может увеличиваться, если клиент не нарушает условий договора. За снятие денег с карты через банкомат взимается комиссия. Ставка по карточному кредиту в 2 раза выше в сравнении с займом, выданным наличными.

Меньше всего ставка в ипотечном кредитовании, однако там приходится оплачивать первый взнос в размере 30 % от стоимости объекта, которая занижается оценщиками банка.

Взятие ипотечного кредита обременяется обязанностью застраховать себя и недвижимость. Вдобавок клиент, желающий оформить ипотеку, вынужден оплатить еще множество услуг, о которых он и не подозревает, обращаясь в банк. Все траты полностью ложатся на его плечи.

Выпуск платежных карт

Платежные карты - инструмент доступа к банковским услугам. Например, с помощью карты снимаются деньги с банкомата. Нет необходимости посещать отделение банка, чтобы получить наличность со своего счета. Платежная карта дает возможность расплачиваться в учреждениях, магазинах, аптеках, не используя наличные средства, если предоставляется такая возможность.

Карты выдают в основном для получения зарплаты, пенсии, социальной выплаты, в качестве инструмента для управления заемными средствами. Все привыкли к тому, что они всегда именные, однако это не так. На пластике может присутствовать лишь номер и дата, определяющая срок его использования.

Желающие иметь именную карту с личной фотографией и дополнительным пакетом услуг предварительно вносят на счет сумму согласно прейскуранту. Цена такой дебетовой карты может достигать нескольких тысяч рублей в год.

Предлагаются дополнительные бонусы, например возврат части средств на специальный счет тем, кто расплачивается картой в партнерской торговой сети. Привилегии могут быть самыми разными.

Распространен выпуск дебетовых карт. На них хранятся лишь личные средства владельцев, они выпускаются за плату или без неё, единственное, что оплачивается клиентом - комиссия за снятие средств или пополнение счета наличными через терминал, но она минимальна. Практикуется выдача нескольких карт для управления одним счетом.

Открытие счетов

Счет открывается для управления средствами клиента банка: деньги зачисляются на него, списываются, а также выдаются при наличии платежных поручений согласно распоряжениям владельца счета. Банковское обслуживание физических лиц, как правило, предусматривает выдачу карты при открытии счета. Без неё счет возможен, а вот карта без счета - нет.

Если счет открывается на организацию, возможно оформление корпоративной карты.

Кстати! За открытие счета берется плата, исключение - ссудный, через который гасится кредитная задолженность. Взимание комиссии в данном случае будет незаконным.

Открыть счет физическому лицу намного проще, чем организации. В банке понадобится предъявить дополнительный пакет документов, попросят заполнить бумаги, предоставить образец подписи и т. д.

Открытие счетов входит в комплексное банковское обслуживание и организаций, и физических лиц.

Разовые переводы между частными лицами

Если возникла необходимость осуществить перевод средств, не открывая счета, банк с радостью окажет услугу. Как и во всех иных случаях, работник банка попросит предоставить паспортные данные отправителя и получателя.

Скорость передачи средств может составлять от нескольких часов до нескольких дней. Если деньги переводятся с карты на карту, то система "клиент-банк" проведет процедуру за считанные секунды, когда речь идет о внутрибанковском переводе.

Выходом является использование терминала, через который можно внести средства на счет почти мгновенно, зная реквизиты или номер пластиковой карты получателя.

Все переводы между юридическими лицами обязательно производятся при наличии счетов. Активно используется "клиент-банк", но без бумажного платежного поручения никак не обойтись.

Хранение денежных средств и вещей в банке

Депозит, или банковский вклад (так правильнее), - передача денег на срок и под процент, оговоренный в соглашении.

Предлагается два варианта:

  • деньги возвращаются не ранее установленной даты;
  • вклад возвращается в любое время с заниженными выплатами по процентам.

Если расторгнуть договор вклада, заключенный согласно первому варианту, банк не выплатит проценты за то время, пока деньги находились в распоряжении банка.

Банки предоставляют депозитные ячейки для хранения ценностей за плату согласно договору.

Расчетно-кассовое обслуживание

Оно представляет собой комплекс услуг, начиная с открытия счета, выдачи карты и проведения операция по счету клиента.

Юридические лица открывают счет независимо от рода деятельности, предприниматели - исключительно по собственному желанию. Правда, некоторых из них это сделать вынуждает налоговое законодательство, т. к. юридические лица, в ряде случаев работающие с ИП без расчетного счета, лишаются некоторых льгот.

Здесь условия банковского обслуживания отличаются лишь ценой - от нескольких сотен рублей в месяц до нескольких тысяч.

Что входит в РКО?

  • Открытие счета.
  • Выдача карты.
  • Переводы контрагентам, оплата налогов, расходов держателя счета.
  • Хранение средств.
  • Выдача ЭЦП для управления счетом: через него открывается дистанционное банковское обслуживание в интернете.

ИП формально вправе снимать деньги напрямую со своего счета, на практике с этой целью открывается простой дебетовый счет, на который переводятся деньги, предназначенные для снятия.

РКО оплачивается или заранее, или предусматривается снятие средств ежемесячно. Иногда одно из условий - постоянное наличие оговоренной суммы на балансе.

Принятие платежей от населения

В каждом банке предлагается оплатить услуги самого разного рода, начиная от коммунальных услуг и заканчивая разовыми покупками. Как проводятся платежи? С помощью:

  • терминалов;
  • банкоматов;
  • кассовых операций;
  • через интернет.

Сразу же и берется плата за банковское обслуживание. Цены никак нельзя назвать одинаковыми, ибо даже один банк в разных регионах ведет разную политику в части вознаграждения за его услуги.

Терминал заменяет собой привычного кассира. В интерфейсе надо найти нужную услугу, ввести реквизиты (номер счета, Ф.И.О. владельца счета) и вставить купюры в приемное устройство.

Как провести оплату через банкомат? Вставляется карта, выбирается услуга, дается согласие на перевод суммы - и клиент получает бумажный чек. Он же выдается и при использовании терминала.

Некоторые организации, предоставляющие услуги через интернет, предлагают оплачивать их товары или услуги с помощью платежных карт. В поле вводятся номер карты, телефона, дается согласие, и с карты списываются деньги. Подтверждение дается отсылкой СМС на указанный номер.

Аналогичным образом работает система оплаты налогов, штрафов: через личный кабинет на сайте налоговой службы или банка. Заполняются реквизиты, дается подтверждение путем СМС-сообщения.

Оплата через кассу уже не так популярна: время тратится на заполнение квитанций, ордеров.

Платежи с помощью терминала, банкомата разрешены лишь частным лицам, т. е. предприниматель вправе потратить деньги таким способом лишь на личные нужды. Траты, связанные с бизнесом, оформляются согласно правилам расчетно-кассового обслуживания.

Интернет-банкинг

Он представляет собой обслуживание банковского счета путем использования интернет-технологий.

Клиенту выдают логин, долговременный пароль, которые дают доступ в личный кабинет - электронная версия услуг. В нем собраны сведения о состоянии счета или счетов (если их несколько), объеме имеющихся средств и о том, какие операции были проведены.

Дистанционное банковское обслуживание позволяет управлять своими деньгами, не покидая дома, или даже находясь в другой стране.

Сейчас, не посещая офис банка, можно оформить карту, подав заявку через интернет. Она вместе с копией договора отсылается клиенту почтой или курьером. Пополнение счета обеспечивается через терминалы или банкоматы, в том числе и других банков.

Договор на банковское обслуживание

Всякий раз, когда того требует буква закона, операции проводятся на основании соглашения между клиентом и банком. Договор банковского обслуживания на каждую услугу заключается отдельно. Полный комплект услуг предоставляется в рамках комплексного обслуживания по единому договору.

Соглашение заключается в письменном виде, нарушение формы приводит к недействительности документа.

Клиент вправе отказаться от обслуживания в любое время по собственному усмотрению. От кредита вправе отказаться лишь тот, кто не имеет долга перед банком.

Чаще всего предлагается типовой документ. С ним можно предварительно ознакомиться на сайте организации.