Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д. Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые. В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

  • Купюра имеет заклеенные разрывы;
  • На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
  • Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
  • Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

  • У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
  • Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
  • Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Какие купюры банк не примет к обмену

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

  • На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
  • Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
  • Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Читайте также:

Сколько процентов от зарплаты отчисляют в пенсионный фонд в 2019 году

Где обменивают испорченные банкноты

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк , ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке .

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Процедура обмена испорченных купюр

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

  • Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
  • Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
  • Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
  • Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
  • После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
  • Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

Можно ли обменять испорченную валюту?

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

  • Можно обменять не в каждом банке . На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
  • Процедура платная . Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
  • Процесс обмена может затянуться . В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
  • Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.

Рудольф, спасибо.
Т.е, правильно ли я поняла, что в расходнике будут указаны серии купюр, которые мне будут выданы?
На следующей недели планирую поход в банк, хочу заранее продумать, честно говоря, надоели возвраты денег кассиром: "мы не можем принять эту купюру". А я же их не печатаю.

Нет, не будет там серии купюр:
Согласно п. 3.9 Указания Банка России от 14.08.2008 N 2054-У "О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации" N 2054-У поврежденные банкноты, не имеющие признаков подделки, могут быть куплены за рубли либо заменены на неповрежденные банкноты, монету соответствующего иностранного государства или на неповрежденные банкноты, монету другого иностранного государства, либо приняты для зачисления на банковский счет по вкладу (депозиту) клиента, либо приняты на инкассо с учетом условий их приема эмитентами. Порядок приема поврежденных банкнот, в том числе на инкассо от организаций, и возмещения за принятые от организаций на инкассо поврежденные банкноты определяется уполномоченным банком. На принятые от клиентов поврежденные банкноты для направления на инкассо в уполномоченном банке, ВСП оформляется ордер по передаче ценностей 0402102, который направляется в кассовые документы. Поврежденные банкноты, принятые от клиентов, уполномоченный банк направляет в иностранный банк, принимающий на инкассо наличную иностранную валюту, или уполномоченный банк (филиал уполномоченного банка), привлекаемый для направления указанных поврежденных банкнот на инкассо в иностранный банк. Соответственно Вам нужно потребовать в банке правила, согласно которым они определяют платежеспособность данных банкнот. Так по аналогии с вопросом, касающемся российских купюр, следует заметить, что согласно п. 1 Указания ЦБ РФ от 26.12.2006 N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера: банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края. Если Ваши банкноты не имеют признаков неплатежеспособности, установленных для них банком, то отказ банка в приеме данных купюр можно обжаловать в судебном порядке.
Поищите может есть обновлённый документ или что-то изменилось!

Можно ли поменять порванную купюру? Примут ли в магазине деньги, которые были надорваны? Получится ли отнести поврежденную валюту в банк? Будет ли удержана комиссия? Эти и многие другие вопросы сильно волнуют тех людей, которые случайно испортили свои банкноты. Ответы на поставленные выше вопросы зависят от ряда условий, которые описаны в статье.

Обмен в магазине

Многие не раз сталкивались с ситуацией, когда не самый дружелюбный продавец отказывает в оплате товара поврежденными банкнотами. И тут речь идет даже не о порванных купюрах - в большинстве случаев работник магазине не хочет принимать даже аккуратно и качественно заклеенную скотчем или слегка порезанную бумажку.

Является ли это правомерным? Нет. Продавец обязан принять купюру в следующих случаях:

  • банкнота просто изношена и слегка загрязнена;
  • на деньгах присутствуют маленькие проколы, потекшие масляные пятна, надписи;
  • у банкноты отсутствуют уголки.

После того, как в магазине будет проведена инкассация, банковские работники сами выведут порванную купюру из оборота. Именно поэтому купюра, в подлинности которой не возникает сомнений, должна быть принята в магазине без каких-либо вопросов.

Так принимают ли порванные купюры в магазине на практике? И ответ - снова нет. Можно потратить куда меньше нервов, если сразу отнести поврежденные деньги в банк, а не пытаться доказать свою правоту продавцу.

Обмен порванной купюры в Сбербанке

Если вы сомневаетесь в том, что продавец не будет спорить с вами и не окинет недовольным взглядом, то воспользуйтесь услугами банка. В Сбербанке, как впрочем, и в любом другом банке России, можно обменять порванную купюру, сильно обожженные деньги, даже половину банкноты. Конечно, при том условии, что от нее сохранилось более 55 %.

У банков есть свой интерес в том, чтобы поврежденные деньги изымались из оборота и не использовались в дальнейшем. Во-первых, у этого вопроса есть эстетическая составляющая. Во-вторых, после изъятия такой купюры пропадает риск возникновения технических нюансов. Пересчет денег производят специальные аппараты, которые всегда беспроблемно принимают порванные купюры. Аналогичная ситуация с инфокиосками. Такие банкоматы, работающие с наличными, зачастую не реагируют даже на просто состарившиеся и слегка помятые банкноты.

Возможна ситуация, когда банкноту у вас заберут, а вот новую в обмен не выдадут. Такое происходит, если не представляется возможным определить подлинность купюры. В том случае, когда явно видна подлинность банкноты, вопросов не возникнет, а новые деньги будут выданы взамен.

Если сумма обмениваемых денег не превышает 15 тысяч рублей, то обмен будет произведен без удостоверяющего личность документа. Попросту говоря, вам обменяют деньги без паспорта. Более крупные суммы придется менять при наличии документов.

Купюры, подлежащие обмену в банке

В банк можно запросто сдать порванную купюру. Помимо этого, у вас примут банкноту, которая склеена из нескольких частей. Даже если вы принесли так называемый «коллаж» (купюру из трех и более частей), банковский работник обязан ее принять в том случае, что все кусочки будут принадлежать одной купюре. Принимаются и бумажные деньги, на которых есть надрывы. Их можно как заклеивать, так и оставить в имеющемся виде. Количество надрывов не имеет значения. Главное, чтобы купюра не была вся в них.

Если вы случайно постирали деньги и обесцветили их, это не станет помехой для обмена. Работник банка возьмет у вас любую выгоревшую, испачканную и исписанную банкноту.

Можно спокойно нести в банк даже сильно сгоревшую купюру, если оставшиеся от нее 55 % не имеют никаких повреждений.

Ну, и, само собой, обмену подлежат все купюры с незначительными повреждениями (потертостями, проколами, пятнами и отсутствующими уголками).

Все вышеперечисленные случаи позволят обменять поврежденные деньги, а не просто отдать их банковскому работнику и не получить ничего взамен.

Обмен российских рублей производится в тот же день без каких-либо задержек.

Вопросы с иностранной валютой

Если российский рубли будут обменяны без каких-либо проблем (естественно, при соблюдении вышеперечисленных условий), то с иностранной валютой могут возникнуть проблемы. И с первой из них вы столкнетесь, когда вас осведомят о комиссии. Она может составлять до 10 % от обмениваемой суммы. Почему так много? Все объясняется легко и просто. Зачастую экспертиза, определяющая подлинность купюры, проводится в банке-изготовителе за его счет. Процесс может занять от одной недели до нескольких месяцев.

Очередной вопрос возникнет, когда вы предъявите саму купюру. Если доллары, евро и валюту близлежащих европейских стран банк возьмет, то банкноты "дальних" государств в наличии может просто-напросто не быть. Потому жалобы на такой отказ Центральным Банком рассматриваться не будут.

Да и требования в иностранной валюте будут слегка ужесточены. Евро и доллары должны сохранить 50 % своей поверхности, белорусские рубли и украинские гривны - 45 %.

В связи с этим документально зафиксирован низкий процент обмена иностранной валюты, как Сбербанком, так и прочими банками (как государственными, так и коммерческими).

Комиссия за обмен российских рублей

Еще до 2010 года каждый, кто обменивал даже российские рубли, сталкивался с удержанием до 5 % от обмениваемой суммы в пользу банка. На данный момент такая практика отсутствует. Ни один банк не может обязать заплатить за экспертизу, удержать комиссию.

Ровно так же банки не имеют права отказать в обмене поврежденных купюр, когда учтены все необходимые аспекты. Если вам отказали в нескольких банковских учреждениях, но банкнота подходит под вышеперечисленные требования, можно оставить свои данные и жалобу на сайте Центрального банка Российской Федерации. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней, после с вами свяжется специалист и поможет решить возникшую проблему.

Экспертиза

В ситуации с вышеупомянутым «коллажем» банк может потребовать проведение экспертизы. Если ваша банкнота собрана более чем из четырех частей, то она отправится на проверку. То же самое будет при большом числе разрывов. Длительность экспертизы - 10 рабочих дней.

Если вы разорвали стодолларовую купюру или тысячу рублей, не переживайте. Рубли у вас бесплатно обязан обменять любой банк, а за валюту придется доплатить. Если же банкнота сильно повреждена, ее отправят на экспертизу.

Каждый из нас хотя бы раз становился обладателем ветхих купюр — разорванных, потертых, линялых, разукрашенных надписями или просто случайно постиранных. Если это российский рубль, беда невелика. Такие банкноты можно отнести в любой российский банк и бесплатно поменять. Согласно положению ЦБ № 199-П о порядке ведения кассовых операций, кредитные организации обязаны принимать рублевые купюры, сохранившие не менее 55% от своей площади. Так что если вы собираетесь разорвать, например, тысячу рублей пополам, а потом принести в два разных кредитных учреждения по кусочку, то за них вам ничего не дадут. А вот обе половинки обменяют на новенькую тысячу. Конечно, разница между деньгами, которые сохранили хотя бы большую часть платежных признаков (были разорваны и склеены, имеют небольшие отверстия и проколы, изменили окраску и свечение в ультрафиолетовом свете, но на них отчетливо просматривается изображение), и купюрами, подвергшимися более серьезным испытаниям, есть. Относящиеся к первой группе меняют сразу. В «тяжелых» случаях, когда кассиру трудно самостоятельно определить подлинность банкноты, рубли направляются на экспертизу в Центробанк. Эта процедура тоже бесплатная, но длится она около месяца, и новые деньги клиент получит только в случае положительного ответа ЦБ.

Свои правила.

С испорченной валютой иностранного государства дело обстоит намного сложнее. Далеко не каждый банк примет к обмену или зачислению на счет зарубежные дензнаки, не соответствующие «идеалу». «Пока действовала инструкция ЦБ №27, которая прописывала такое понятие как «платежный денежный знак иностранного государства», банки не могли отказать клиенту в приеме валюты, попадавшей под это определение, — рассказывает начальник отдела учета валютных операций Газэнергопромбанка Юлия Толчкова. — Однако после того, как инструкция утратила силу (в 2004-м), понятие «платежности» упразднили, а новых четких критериев оценки качества валюты установлено не было». Сейчас нормативные акты не обязывают российские кредитные организации принимать ветхую валюту — они это могут делать по желанию и самостоятельно устанавливают правила приема, ориентируясь на нормы иностранных эмитентов (центробанков). Единственной обязательной операцией является прием валюты на экспертизу в ЦБ, и то только в тех случаях, когда кассир сомневается в подлинности банкноты.

Как уверяет Юлия Толчкова, требования клиентов оказывают влияние на условия приема «поношенной» валюты. Ведь до сих пор в России население делает сбережения, приобретая в основном заграничные денежные знаки. При этом хранят их дома, а там с купюрами может случиться всякое, поэтому банки готовы рассматривать каждый конкретный случай в индивидуальном порядке. Например, однажды в Сбербанк принесли около полумиллиона долларов, изъеденных мышами. Клиент потерял $25 тыс. — 5% от суммы.

Впрочем, при обмене ветхой валюты многое зависит от сотрудника банка, к которому вы попали. Нередки случаи, когда кассир может и отказаться взять ваш затертый доллар просто из-за нежелания возиться с его учетом. Кроме того, если под видом испорченной купюры операционистка примет поддельную, ущерб вычтут из ее зарплаты. Но в любом случае клиент может защитить себя и проверить качество обслуживания, потребовав показать ему правила приема ветхой валюты, установленные банком. Они в обязательном порядке должны быть в каждом обменном пункте или кассе кредитной организации.

Отметим — финансовые институты принимают только свободно конвертируемую валюту, и только ту, с которой активно работают, поэтому проблем не возникает разве что при обмене долларов и евро, а вот у владельцев, например, английских фунтов стерлингов или японских иен могут возникнуть сложности — ведь банку нужно будет куда-то пристроить подпорченную экзотику. Обычно она сдается кредитным организациям, активно занимающимся обменом испорченных купюр — в их числе Сбербанк, Альфа-банк, Промсвязьбанк.

Мера испорченности.

За обмен ветхой валюты большинство кредитных организаций взимает комиссию от 3 до 10% от суммы операции. В Международном московском банке комиссию в 10% генеральный управляющий по розничным продуктам и услугам Алексей Аксенов объяснил тем, что банк работает только с банкнотами brand-new (деньгами, которые не были в употреблении), поэтому все ветхие купюры вынужден отправить за границу эмитенту и получать взамен новые банкноты. Данные операции связны с издержками, которые банк компенсирует за счет клиентов.

Если же купюра сильно повреждена, а кассир не в состоянии определить, настоящая она или нет, банк может взять ее на инкассо. Эта услуга стоит недешево: кредитная организация взимает такой же процент, как за обмен, плюс плату за пересылку денег за границу (в Европу пересылка обойдется в среднем в 3 тыс. рублей). Там валюту исследуют, определяют характер повреждений и выносят решение о выплате возмещения. Если оно положительное, зарубежный эмитент обменивает испорченные деньги на новые или зачисляет сумму на счет. Потом российский банк, принявший валюту, расплачивается с клиентом. Сроки проведения инкассо нигде четко не оговариваются. Бывают случаи, когда ответа приходится ожидать очень долго — до трех лет. Многие банки принимают на инкассо только крупные суммы денег — от $10 тыс. При этом купюры достоинством менее $10 они, как правило, не берут.

Однако владельцам слегка подпорченных иностранных денег не стоит беспокоиться. Если повреждения незначительны, некоторые кредитные организации могут обменять или купить купюру без дополнительных затрат. «Мы бесплатно принимаем ветхие купюры, если они сохранили основные признаки платежности и имеют незначительные потертости, пятна, загрязнения, проколы», — уверяет зампред Абсолют-банка Олег Скворцов. Такие деньги в Абсолют-банке считаются неповрежденными, а значит, различия между ними и новыми банкнотами не делается.

Выгодный бизнес.

Как уверяют банкиры, операции с испорченной валютой не приносят им дополнительного дохода. «В целом работа по обмену ветхой и поврежденной валюты не является ни доходной, ни убыточной для банка, — уверяет Алексей Аксенов. — Мы проводим подобные операции только потому, что такая необходимость периодически возникает при обслуживании клиентов». Однако на этот вопрос можно взглянуть и с другой стороны. Ведь зарубежные центробанки не столь строги при приеме выпущенных ими денег. Банк России еще два года назад опубликовал критерии обмена поврежденных иностранных дензнаков. Согласно этому документу, доллары и евро за рубежом обмениваются на новые, если они сохранили хотя бы чуть больше, чем половину от своей площади. Точно так же меняют и швейцарские франки. Если испорчен английский фунт стерлингов, его бесплатно заменят, как только выяснят, что ранее купюра с таким номером не обменивалась. Получается, российские банки предъявляют к банкнотам более жесткие требования, принимая их по заниженной цене. Тогда как за границей немного подпорченные купюры имеют свободное хождение, а поменять их один к одному не составляет большого труда. Конечно, российская кредитная организации должна заплатить за транспортировку денег. Но так ли велики эти затраты, что полностью перекрывают 10-процентную комиссию? На этот вопрос опрошенные «Ф.» кредитные организации не ответили.

Какую ветхую валюту обменивают

Если на купюрах сохранены основные признаки платежности (ПП), ее обменяют без проблем, причем в ряде случаев комиссия может отсутствовать. ПП следующие: название банка-эмитента, номер, серия купюры, ее достоинство (цифрами и прописью), основной рисунок (или портрет) лицевой и оборотной стороны, элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, цветные волокна, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки). При наличии ПП обменивают потертую, загрязненную банкноту, с подклеенными оторванными углами или кусками (площадью не более 1-2 кв. сантиметров). Проколы на дензнаках допускаются, но диаметром не более 0,5 миллиметра. Если купюра надорвана, повреждения не должны превышать одной четверти ее ширины. Принимают также банкноты с мелкими масляными и другими пятнами (их размер не должен превышать 20% площади), с надписями и печатями (кроме предупреждающих о том, что банкнота не является подлинной). Все эти признаки качества купюры позаимствованы из отмененной инструкции ЦБ № 27.

Какую валюту принимают только на инкассо

1. Нет основных признаков платежности.
2. Разорванную на части и склеенную.
3. Изменившую первоначальную окраску или обесцвеченную.
4. Обожженную или прожженную.
5. Залитую полностью или в значительной степени краской, чернилами, маслом.
6. Попавшую под воздействие химических реактивов.
7. С повреждениями умышленного характера (изменены основные рисунки, удалена защитная нить, наличие надписей).
8. С печатным браком (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, нечеткость изображений).
9. С неправильными геометрическими размерами, если отклонения от стандартов превышают 3 миллиметра в ту или другую сторону.

Законное отмывание

В 2002 году в США в штате Флорида изобретатель Франк Маседа создал машинку для отмывания денег. Она не годится для того, чтобы скрывать происхождение криминальных капиталов, но грязные и запачканные банкноты отстирывает до стерильной чистоты. Создатель аппарата уверяет: машинка просто необходима для предотвращения бактериологических диверсий. Ведь купюры, особенно поношенные, являются идеальным переносчиком бактерий. Однако такое чудо техники могут позволить себе далеко не все — стоимость аппарата составляет $80-200 тыс. в зависимости от его размеров и мощности.

В отличие от безналичных денег, деньги наличные или бумажные подвержены старению и порче. Ветхую или испорченную купюру сложно использовать в расчетах - ее неохотно берут продавцы и даже банки. Что делать в подобной ситуации? Давайте разберемся вместе.

Где осуществляется прием ветхой валюты?

Расчетной валютой в России является рубль. Расчеты в иной валюте запрещены законом. Можно устанавливать цены в валюте, но расчеты все равно должны производиться в рублях. Поэтому хранение валюты в виде бумажных денег может носить исключительно инвестиционный или спекулятивный характер. Иностранная валюта не является в России средством платежа. Ее можно рассматривать как товар или ценную бумагу. Поэтому банки очень трепетно относятся к внешнему виду иностранных банкнот.

Поменять валюту на рубли и рубли на валюту можно исключительно в уполномоченных банках. Если ветхие рубли уполномоченные банки (имеющие лицензию Центрального Банка РФ) обязаны принимать и обменивать на «нормальные» купюры без ограничений и комиссий, то обмен ветхой валюты - дело более хлопотное и затратное.

Операция обмена валюты регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 № 136-И (ред. от 13.04.2016) «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» (см. текст документа http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_105583/). Данная инструкция дает возможность банку устанавливать свои правила работы с ветхими и поврежденными купюрами в валюте (п. 2.1.5 и п. 4.4 Инструкции). Поэтому каждый банк будет действовать по-своему в данной ситуации, причем банк не только самостоятельно устанавливает правила обмена, но и решает, какую именно купюру он считает ветхой или поврежденной.

Как правило, к поврежденным купюрам банк может отнести банкноты, на которых имеются надписи, а также залитые краской, чернилами, маслом, имеющие надрывы и склейки.

Банк производит обмен таких банкнот или с учетом комиссии, или принимая их на инкассо.

Важно: если банк не принимает у вас поврежденную, по его мнению, купюру, необходимо в этом случае потребовать Правила обмена таких банкнот у банка. В этих правилах банк обязан описать, что он считает поврежденной или ветхой банкнотой. В случае возникновения спорной ситуации можно обратиться с жалобой на действия банка в территориальное отделение ЦБ РФ или попытаться найти более лояльный банк.

Вполне реальна ситуация, когда один банк будет считать вашу банкноту поврежденной, а в другом банке, буквально на противоположной стороне улицы, ее примут у вас безо всяких условий. Поэтому важно при обмене испорченной купюры искать для начала банк, который обменяет валюту на общих основаниях, и попутно выяснять условия обмена поврежденных и ветхих купюр в том или ином банке.

Можно попытаться внести данные банкноты во вклад или использовать в качестве оплаты валютного кредита (банк более лояльно относится к своим клиентам), а также обменять их через банкомат.

Обмен с комиссией

Банк не вправе устанавливать иной курс для тех купюр, которые он считает поврежденными. Обмен таких купюр производится по курсу банка, но с комиссией. Стоит отметить, что банк также не вправе устанавливать иные курсы или отказывать в приеме определенных видов «нормальных» банкнот (по номиналу или году выпуска).

Почему банк принимает поврежденную и ветхую валюту с комиссией? Ответ прост: это затраты банка. В отличие от поврежденных рублей, которые забирает себе ЦБ РФ и выдает вместо них новые банкноты, валюту необходимо отправить на обмен в ЦБ страны-эмитенты или найти контрагента, принимающего такую банкноту. То есть доллары едут в США, фунты - в Англию, франки - в Швейцарию. Это долгий и затратный процесс.

Комиссия такой операции может составлять от 3 до 10%.

Прием на инкассо

В этом случае банк как бы забирает банкноту и передает ее контрагенту, который и будет оценивать степень ее повреждения и возможность обмена. Данный процесс может занимать длительное время - иногда до года. Как правило, на инкассо принимают уже совсем сомнительные, по мнению банка, купюры. Но обмен может не состояться, если контрагент откажется от обмена - в этом случае банк обязан представить такой отказ клиенту. Инкассо - это платная операция, поскольку банк берет комиссию. Если обмен не состоится, комиссия не возвращается. Причем комиссия за инкассо больше комиссии, взимаемой банком за оперативную замену поврежденных купюр, и может доходить до 20% от суммы.

Вывод

Как видно, процесс обмена поврежденных банкнот, отличных от рубля, - дело непростое и затратное. Иногда самое простое решение - попытаться обменять ветхую валюту или расплатиться такой купюрой за границей. Возможно, такое решение окажется более эффективным, чем поиск подходящего банка в России.