Предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали.

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мне предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали, а я дурак все для них.

• 7 мая 2019, 19:29

Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ.

Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ. Танцоры, которым что-то мешает... Своих же работников не ценят.. А нас...

• 2 мая 2019, 18:31

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. 20.11.2018 года заключила договор кредитования с банком Восточный. Одобрение получила на 150000 руб. Оператор Артеменко Ю.К. выдала мне карту на которой была необходимая сумма, сказала что денежные средства можно снять в банкомате. При объяснении условий договора мне озвучили, что выпуск карты будет стоить 800 руб.

2 мая 2019 года, я решила закрыть весь кредит. Обратившись в банк, я узнаю, что долг на сегодня 177953,12 руб. Откуда такая сумма? Оператор мне объяснил, что выпуск карт стоит 31000 руб. И вот я плачу платежи 4 месяца по 10200 руб, а долг растёт и растет.

При объяснении условий договора, специалистом...
Показать все

• 2 мая 2019, 16:50

Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.

Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Такого наглого спланированного обмана я ещё никогда не встречал. Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.

• 1 мая 2019, 16:30

Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хотел взять потребительский кредит 280 000р. Оформил заявку, назначили встречу. Приехал за 80 км, узнал что не 9.9%, а 29.9%, и документов мало. Собрал документы. Звонят из банка за 1 час до встречи, я уточняю про документы. А мне говорят что такую сумму дадут и по одному паспорту, и тут началось! Итог всей ситуации. Когда я начал выяснять что и как, сотрудник банка просто повесила трубку!

Я в шоке от того что я ещё дураком остался! Я типа не правильно всё понял. А самое главное, что мне вообще карта нужна, а не наличные! Было это 29.04.2019 г. г Выборг в...
Показать все

• 29 апреля 2019, 11:00

Обещают кредит под 9,9%, а дают под 21%, да еще под залог недвижимости.

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный развод. Обещают кредит под 9,9 процентов, а дают под 21 процент, да еще под залог недвижимости.

Благодарим Вас за отзыв.

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

• 25 апреля 2019, 19:34

Шавкат Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обещают от 9,9% с настойчивостью, только посетите отделение банка и там все узнаете о своем льготном предложении от банка. А в итоге 27%! Сплошной обман и развод. Остерегайтесь и не теряйте время на посещение. Оператор банка Алина уверяла, что я буду удивлен их процентом, что и произошло, 24 апреля с.г.

Ответ Банка предугадать не трудно: "Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв."

Благодарим Вас за отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 24 апреля 2019, 20:01

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

В начале апреля я обратилась в банк с заявкой 250 тыс на 5 лет. На мой мобильный пришло смс сообщение, что заявка одобрена.15 апреля я встретилась с мобильным агентом, который передал мне банковскую карту. После того, как я вернулась домой, я связалась с оператором банка, который озвучил мне условия кредитования.

Я была в шоке! Карта на 150 тыс на 56 дней без процентов. У меня вопрос, зачем мне такая карта? И какая заявка была одобрена? Если меняются условия кредитования, почему об этом не сообщается клиенту?

Т.к. я живу за городом, у меня нет ни времени, ни желания ехать в Москву, ...
Показать все

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения,контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 22 апреля 2019, 13:42

Предлагают от 9%, а выясняется что до 50%. Cотрудники банка говорят, если меньше 200 000 тысяч то от 20%.

Рамис Потребительские кредиты Оценка: 1

Проценты грабительские, предлагают от 9%, а выясняется что до 50%. Cотрудники банка говорят, если меньше 200 000 тысяч то от 20%.

Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и стараемся предложить условия, максимально приближенные к их пожеланиям. Вместе с тем, решение о выдаче кредита и возможные условия определяются Банком индивидуально для каждого Клиента, по итогам комплексной проверки его персональных данных и анализа необходимых документов.

При наличии по данному отзыву конкретных ситуаций,требующих разрешения,просим Вас написать об этом по электронному адресу [email protected] ,не забудьте указать свои ФИО,дату рождения и контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 20 апреля 2019, 21:00

Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.

Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый плохой* банк Восточный. Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.

Благодарим Вас за отзыв.
Искренне сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона. И мы обязательно решим этот вопрос.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

• 19 апреля 2019, 12:30

Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Подавал заявку на кредит наличными, пришёл в офис банка. Сотрудник банка взял все мои данные (где работаю, прописку и тд.) предложили карту банка, объяснили что кредит будет рассмотрен при наличии этой карты. Я согласился, сотрудник банка оформил карту и сказал что ответ придёт в течении 2-х дней.

Ответ так и не пришёл. Примерно через месяц позвонили с банка предложили подойти в офис банка якобы оформить кредит. Пришёл, опять тоже самое, ответ так и не получил.

В общем не доволен банком.

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 17 апреля 2019, 05:22

Андрей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Звонили раз в неделю, предлагали кредит только по паспорту до 300 000 р. Через интернет подал заявку на 25 000 р. Заявку предварительно одобрили. Пригласили для дальнейшего оформления в отделение банка. Потратил два часа времени зря. Кредит не одобрили.

Зато втюхали карту, на которую якобы должны будут прийти ден.средства в течении 3-ч дней. Денег нет (прошло 9 дней) на что получил ответ, что можно ждать до ТРЁХ МЕСЯЦЕВ.

Зачем вы звоните и предлагаете услуги, которые оказать впоследствии не можете. Хуже банка не встречал(

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] полные ФИО, номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»

• 15 апреля 2019, 17:42

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень не довольна банком Восточный! Во-первых, полное дезинформирование об оплате кредита. Приехала в ближайшее от меня отделение, оказывается, можно оплатить только через терминал имея КАРТУ. Предложили оформить, она стоит 150 рублей, но ждать её надо полчаса, а у меня нет в запасе столько времени.

Поехала в другое отделение, инкассация, которая длится целый час, и об этом не написано нигде, (я ориентируюсь на памятку, которую мне дали в этом банке).

Постараюсь больше никогда не связываться с этим банком. Даже через товарный кредит.

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35

Уважаемая Елена!

В Банке существуют и другие способы оплаты, ознакомиться с ними можно на сайте https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/ .

С уважением,
Банк «Восточный»

• 13 апреля 2019, 12:45

Тратишь на это кучу времени. Они сначала одобряют кредит. Ты на что то рассчитываешь. И тут они передумали. Где-то не так точку поставили. Не серьезно.

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Разочарована(много предлагают. Тратишь на это куча времени. Они сначала одобряют кредит. Ты на что то рассчитываешь. И тут они передумали. Где-то не так точку поставили. Не серьезно.

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что взаимодействие с Банком доставило Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели.

Отметим, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы Вас заинтересовать. Однако, окончательное решение по таким заявкам может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

С уважением,
Банк «Восточный»

• 11 апреля 2019, 14:46

Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Нужна была недостающая сумма на покупку квартиры, т.к. я и муж в то время официально не работали - нас выручила мама. Попали под волну кризиса, банки особо не давали кредит, и тут нас угораздило в 2014 вляпаться в Восточный банк. Заявили один процент, а в итоге платим больше, навязали страховку и не предупредили, что от неё можно отказаться в течение 5 дней. Взяли 250 тыс рублей, отдадим 551 393,58 - вот счастье то привалило...

17.10.16 - платёж не прошёл, чек был на руках, и вдруг 18 числа уже звонят представители из службы взыскания, грубо разговор вели, оскорбляли и даже все...
Показать все

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, контактный номер телефона а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»

• 8 апреля 2019, 15:48

Предложили Кредитную помощь. Я оформила проплатила день в день, но когда пошла за кредитом отказали. Зря платила 3 месяца по 1950 р. Не верьте.

Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Мне много раз звонили с банка Восточного. Всё не решалась пойти. Всё же решила пошла. Предложили Кредитную помощь. Я оформила проплатила день в день, но когда пошла за кредитом отказали. Зря платила три месяца по 1950 р. Не верьте. Хочу с банком судиться.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

• 5 апреля 2019, 08:15

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Я оформила в Восточном программу "Кредитная помощь". Обрадовалась, что через три месяца после окончания программы получу кредит и закрою хоть какие-то долги. Но не тут-то было. Оказывается с открытыми просрочками мне никто ничего не даст! Почему меня никто об этом не уведомил при оформлении программы?

Если бы все было бы хорошо у меня с КИ, то зачем бы я к вам обращалась? Вы издеваетесь над людьми, которым и так тяжело. Вы имеете хоть какие-то границы?

Буду писать во все инстанции, какие возможно. Возвращайте мне мои потраченные деньги. Безобразие.

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

• 3 апреля 2019, 07:38

Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу оставить свой отзыв о Восточном Банке. Отвратительное обслуживание. Не дослушивают до конца. Сотрудники банка перебивают. За просрочку в сорок девять рублей готовы достать родственников больных людей. Самого же клиента банка не информируют, ссылаясь на то что у них нет данных клиента, хотя данные подавались во время.

По просьбе клиента банка не меняют в программе номер сотового телефона т.е контактного. Не оповещают о том что образовалась задолженность, хотя платили всегда во время. Но по не понятным причинам она образуются, а из за чего причину назвать не могут.

Больше в вашем банке кредит не возьму. Вы меня разочаровали.

Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии), а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 2 апреля 2019, 15:33

Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Не дай бог вам кто читает это связаться с банком Восточный. Обман постоянный. Взял кредит под одну выплату через 2 месяца на 2 тысячи больше оказалось надо платить. По процентами когда берёшь кредит говорят одно, потом он чудесным образом вырастает.

Обходите его стороной и не ведитесь на его рекламу. Подумайте трижды чем туда идти.

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»

• 2 апреля 2019, 10:16

Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Решила взять кредит в этом банке и пожалела. Заполнила онлайн заявку, перезвонили спросили сколько полных лет, ответила 26, на что мне назначили время визита в банк, сказали взять только паспорт. До ближайшего банка мне добираться 40 мин, приехала в назначенное время. Подхожу к молодому человеку, он спрашивает тот же вопрос сколько полных лет, 26.

И он заявляет что нужна заверенная копия тр.книжки, так же справка 2-ндфл. Спрашиваю почему по телефону сразу об этом не сказали, ответ не знаю. Я добиралась на другой конец города просто так.

Разочаровалась в этом банке. Предупреждать надо заранее, о возрасте знали.

Уважаемая Людмила!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] полные ФИО, дату рождения, номер телефона, дату и время звонка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»

• 28 марта 2019, 17:23

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

02.10.2018 г. в банке Восточный мной был оформлен потребительский кредит в размере 200000 руб. При оформлении договора выяснилось, что процентная ставка будет 23,466%. После подписания документов по кредиту выяснилось, что нужная сумма выдаётся не наличными, а картой банка и лимит на ней уже меньше, сняли за разные непонятные услуги.

При снятии денежных средств тут же в банкомате была взята комиссия 9441,08 руб. При этом проценты взлетели до 55 проц. На руки я получила всего из 200000, 139000. При заключении договора менеджер ввела меня в заблуждение, что условием договора является открытие счёта и виртуальной карты, за выпуск которой сняли 41000 руб. ...
Показать все

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 25 марта 2019, 13:21

Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Мое мнение что это шарашкина контора. Работают сотрудники не квалифицированные. Хотел оформить кредит как сказать мягче все через ж*пу, извините за выражение. Не полностью информируют, потом грубят. Я не советую в этот банк обращаться.

У меня остался доплатить кредит, больше я не буду связываться с этим банком.

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона и номер кредитного договора.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 23 марта 2019, 19:19

Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасный банк! Брала кредит в Восточном банке, произвожу платеж вовремя перевод на их кредитную карту деньги поступают сразу, но в назначенный срок не списывают, а списывают через несколько дней, делая этим мне просрочку.

Деньги спишут и следом присылают смс, что у меня просрочка, и что бы я заплатила просрочку. Хотя деньги списали не вовремя БАНК.

Когда звонят и я им говорю что ошибка их. Обращаются по хамски, угрожают.

Благодарим за Ваш отзыв.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номер кредитного договора.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 22 марта 2019, 16:01

Регина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не банк, а ужас какой то. Менеджеры обманывают! Навязали моему отцу пенсионеру кредитную карту, хотя он просил кредит наличными. Взял кредит 200 000 рублей, на руки получил 185 000 рублей, 15 000 рублей взяли комиссию за снятие наличных.

Через месяц мы захотели распрощаться с этим банком, пришли гасить кредит досрочно, нам объявляют сумму для досрочного погашения 250 000 рублей! Отца чуть инфаркт не хватил(((Оказывается нам подсунули услугу "выпуск дебетовой карты "Суперзащита" за выпуск которой мы должны заплатить 41 000 рублей (мы этой картой даже не воспользовались).

Написали обращение в банк, чтоб нам эту сумму вернули, на что теперь пишут...
Показать все

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для рассмотрения данного обращения, Клиенту необходимо самостоятельно обратиться на наш адрес электронной почты [email protected] , направив письмо с подробным описанием ситуации, а также с указанием своих ФИО, даты рождения, номера Договора и номера телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

• 22 марта 2019, 15:41

Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Начну с того, что мне срочно потребовались деньги - 250 тысяч. Попытался оставить заявку в этом банке - не получилось, но каким то чудесным образом вдруг мне звонят из этого банка и говорят для вас выгодное предложение с процентной ставкой 9,9% и суммой до 300 тысяч, интересует?

Меня конечно же интересовало это предложение. Заполнили заявку на кредит суммой 250 тысяч. Подождал буквально 2-3 минуты в ожидании ответа. Цитирую: я вас поздравляю, для вас одобрен кредит с полным лимитом (т.е. 300 тыс), - я обрадовался.

Вера Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасная работа банка! Подала заявку на кредит наличными онлайн, мне позвонили назначили время и дату, из документов сказали, что нужен только паспорт. Приехав в офис банка оказалось, что у них электронная очередь.

Просидев в очереди полтора часа меня пригласил кредитный специалист, и тут оказывается, что для получения той суммы денег которую мне надо, нужно предоставить справки 2 ндфл.

Для чего тогда спрашивается сотрудник банка которая мне звонила утверждала, что нужен только паспорт!? Мало того я приехала из другого города!

Оценка: Нет

Хуже банка еще не видел! Обращался в Митинское отделение. Девушка не знала на какую кнопку нажать, просила свою коллегу ей помочь, звонила по телефону, тоже просила помощи(((Это что за работник? И этим людям мы доверяем свои деньги и душевный покой?!

Хотел взять кредит в этом банке, попросили телефоны трех моих поручителей. Как оказалось устроили допрос моей родственнице, выспрашивали все до мелочей, жутким тоном. Очень неприятная история, мне даже в голову не могло придти, что такое бывает(((

Даже обрадовался, что не сложилось у нас сотрудничество. Позор! Врагу не посоветую! Страшное обращение с клиентами, неуважительное и некомпетентное.

Уважаемый Владимир Владимирович!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected], дату рождения, номер телефона, дату обращения в Банк, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!
Ну я взяла, хотя очень сомневалась. Через какое то время мне позвонили и предложили приехать на встречу. Я отказалась, но мы составили заявку по телефону через онлайн и о чудо одобрили...
Показать все

Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Банка.
Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но и положительные.
Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка. Основное правило для нас – это индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Приятно, что Вам удалось убедиться в нашей клиентоориентированности.

Желаем стабильности и финансового благополучия.

Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

• 13 марта 2019, 14:22

Людмила Николаевна Ахмаджанова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Имела неосторожность вступить в отношения с М Клиник по настойчивому приглашению на бесплатное обследование в связи с годовщиной существования клиники, которое закончилось кредитом в мгновение ока в банке Восточный. Мне предложили якобы льготный кредит стоимостью в 79 000р в возврате 116 428 67 коп, рассчитанный сроком на 36 мес.

Буквально доехав домой я поняла, какую ошибку допустила. Это был просто какой то обман! Я решила расторгнуть этот кредитный договор не приступая ни к какому лжелечению. Пройдя массу сложностей я, наконец, расторгла злополучный договор и М Клиник, в два приема вернули деньги банку в сумме 7000 и 55000 руб.

Подразделение банка
Операционный офис № 7757 Рязань, ул. Сенная, 10

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что Вами было принято решение о приобретении товара у Продавца. Для приобретения товара/оплаты платных услуг, Вы решили взять кредит, между банком и Вами был заключён кредитный договор. Выдавая денежные средства в кредит, Банк ничем не нарушил Ваши права потребителя-заёмщика, обязательства по выдаче кредита исполнены своевременно и в полном объёме, кредитный договор оформлен надлежащим образом.
В процессе урегулирования вопроса с продавцом, о расторжении договора купли-продажи товара, Вам, на основании условий заключённого кредитного договора с Банком, необходимо в полном объёме и своевременно исполнять свои обязательства по погашению задолженности.

В связи с тем, что денежные средства были возвращены партнером на Ваш счет не в полном объеме, а за вычетом оказанных услуг, для полного погашения задолженности, в настоящий момент, денежных средств не достаточно. Отметим, что сумма для досрочного погашения изменяется, в связи с тем, что проценты согласно условиям Договора начисляются ежедневно.
Взаимоотношения, сложившиеся у заёмщиков-клиентов Банка со сторонней организацией не влияют на обязанности Заёмщиков по гашению кредита, принятые при заключении кредитного договора.

Надеемся, что нам удалось внести ясность в данную ситуацию.

С уважением,
Банк «Восточный»

• 4 марта 2019, 20:52

Рассматриваются заявки от клиентов с плохой кредитной историей. Решение принимается за несколько минут, деньги выдаются в день обращения.

Кроме того, «Восточный» предоставляет кредиты на крупные суммы и длительный срок под залог недвижимости или автомобиля. При наличии залогового обеспечения можно рассчитывать на пониженную процентную ставку.

Все банковские продукты

Потребительский кредит (наличными) в банке Восточный

• Предоставление кредитов почти без отказов.
• Сумма от 25 000 до 200 000 рублей
• Ставка от 12% годовых
• Срок от 13 до 240 месяцев
• Минимальный пакет документов (только паспорт, без справок )
• Онлайн принятие решения

Кредитная карта от банка Восточный

• Cash-Back до 5%
• Сумма кредита от 55 000 до 300 000 рублей
• Срок кредитования до 60 месяцев
• Минимальный пакет документов (только паспорт)
• Онлайн принятие решения

ПАО КБ «Восточный»имеет генеральную лицензию банка №1460 от 24.10.2014 г. Организация входит в ТОП 5 финансовых учреждений страны.

Кредитные линии

Банк предоставляет ипотечный кредит со ставкой в 9,9% и суммой до 30 млн. руб.

Условия получения:
предварительный взнос 15-19% — 11% годовых;
предварительный взнос 20-49% — 10-25% годовых;
предварительный взнос равный или больше половины стоимости – 9,9% годовых.

Ставка рассчитывается в зависимости от выбранных опций и региона покупки недвижимости. Например, в Москве и области, и в Санкт-Петербурге размер суммы 500 тыс. руб. – 30 млн. руб. При приобретении недвижимости в других регионах размер минимального займа не меняется.

В банке действует кредитная линия «Большой беспроцент» с лимитом в 300 тыс. руб. и периодом 80 дней. По этой программе обслуживание бесплатное, а решение о выдаче средств принимается за 5 минут по паспорту гражданина РФ.

Также в организации функционирует программа премиум-кредит с возможностью получения до 5 млн. руб. сроком от 1 до 5 лет. Заявка рассматривается в течение 1 дня, а процентная ставка составляет 20%. В зависимости от запрашиваемой суммы устанавливается требуемый пакет документов.

Для клиентов, желающих оформить залоговый кредит, действует программа займов под автомобиль, возраст которых не больше 3 лет, а также кредит под залог недвижимости на срок до 20 лет.

Рефинансирование ипотечного кредита

Программа перекредитования доступна гражданам РФ возрастом 21 – 65 лет.

Ограничение размера рефинансирования составляет 30 млн. руб. с годовой ставкой от 9,9%.

Вместе с кредитом выдается дебетовая карта «Суперзащита».Этим проектом предоставляется:

• возврат средств до 1,5%;
• начисление на остаток по счету до 6%;
• мобильный банк;
• страхование владельца карты.

Для участия в программе клиенту нужен подтвержденный доход за последние полгода.

Депозиты для физических лиц

В банке действуют 2 группы вкладов:

1. до востребования;
2. срочные.

Первый – это чековый счет со съемом денег в любой момент. По нему начисляются проценты, но небольшие.

Во втором случае вкладчик не может воспользоваться суммой до конца оговоренного срока. Это рублевые вклады с повышенной процентной ставкой.
VIP-Срочный – это доходный вид депозита. Начисления вырастают с увеличением суммы и срока. 8,45% годовых в руб. и до +1% бонус по специальной программе. Минимальная сумма в рублях – 1,5 млн.
В Сберкнижке клиент выбирает срок вклада сам (6-24 месяца) с рублевым вкладом от 30 тыс.
VIP-Сберплан – это 8,1% годовых, и 1,4% подарочный бонус. Минимальная сумма 1,5 млн. руб.
Растущий процент – это вклад с увеличивающейся со временем процентной ставкой до 9%. Размер вклада – от 30 тыс. руб. до 1,5 млн. руб.

Кредитные карты банка Восточный

Карты премиум-класса от банка «Восточный»- это возможность получать скидки,оплачивать покупки и услуги и пользоваться особыми преимуществами.

Автокарты

Авто карты позволяют проводить удобные оплаты владельцам машин. Карты с бонусами по кредитным линиям, для оплаты коммунальных услуг, покупок и других платежей – у всех есть свои преимущества и удовлетворяют потребительские цели каждого клиента банка.

Вклады для юридических лиц

Юридическим лицамдоступен депозит с минимальной суммой 50 тыс. руб. Исключения составляют программы: «Время – деньги», «Казначейский». Принимаемая валюта – рубли, доллары, евро.

Онлайн-банкинг

Клиенту доступны переводы и платежи через интернет на любую карту, выпущенную банком России, имея для этого необходимые реквизиты. Банк гарантирует безопасность работы в браузере. Можно оплачивать штрафы, мобильную связь, коммунальные услуги и прочее, быстро и без комиссии.

Восточный банк - организация, в которой лояльно относятся к заемщикам с высокой кредитной нагрузкой и просрочками по кредиту. Главное — предоставить полный пакет документов, который затребует банк. А вот получить кредит с плохой кредитной историей в Восточном банке не получится.

Для получения наличных с плохой кредитной историей рекомендуем обратиться к микрофинансам

Заявка на кредитную карту Восточный Экпресс

Что такое кредитная история?

Кредитная история — финансовые обязательства заемщика, зарегистрированные в одном месте. В кредитных историях содержится информация о банках кредиторах, суммах займа, датах получения денег, процентной ставке, суммах ежемесячных взносов и т.д. Есть здесь сведения о просрочках, их количестве, днях. Если кредитная организация передала дело коллекторам, в КИ заемщика это тоже отражается.

Проверка кредитной истории — удел банков, которые занимаются рассмотрением анкеты заемщика по 2-5 дней. Обязательна проверка КИ в случае с получением ипотеки или целевого займа под залог.

Организации, которые выдают экспресс-кредиты по паспорту чаще обращают внимание на кредитный рейтинг клиента. Это иное понятие. Кредитный рейтинг — это кредитная история клиента, измеряемая в баллах. Чем лучше КИ, тем выше балл рейтинга и наоборот.

Особенность в том, что у заемщика с частыми и короткими просрочками может быть столько же баллов, сколько у заемщика, допустившего 1 просрочку в несколько месяцев, например. В этом случае банк выдаст экспресс-кредит обоим клиентам, но если бы проверялась именно кредитная история, возможно, кредитор отказал бы второму заемщику.

Влияние кредитной истории на вердикт банка является самым сильным из прочих факторов оценки. Восточный банк проверяет КИ, чтобы понять, насколько ответственно заемщик подошел к возврату долга по предыдущим кредитным обязательствам, допускал ли он просрочки, есть ли у него непогашенные кредиты и т.д.

Как узнать КИ?

Каждому заемщику нужно ежегодно проверять свою кредитную историю на факт ошибок. Часто кредиторы отправляет неверные данные в БКИ (Бюро кредитных историй), отчего страдают заемщики.

Например, банк указывает несуществующие задержки в платежах, портит кредитную историю клиента, не передает данные о погашении кредита, а на заемщике висит несуществующий долг. Таких историй сотни и тысячи на форумах. Чтобы быстро выявить такие нюансы и исправить ошибки, клиенту нужно проверять КИ. Способов проверки огромное количество:

1. Через банк. Нужно прийти в отделение банка и попросить проверить КИ. Услуга обойдется в 700-1500 р. в зависимости от кредитора. Выписку из бюро выдадут на бумажном носителе. Аналогичную услугу можно заказать в интернет-банке кредитора. Тогда справку из БКИ отправят в электронном виде. Она обойдется дешевле — 500-900 руб.
2. Через интернет-сайты, специализирующиеся на представлении подобных услуг. В интернете много таких сервисов, которые за деньги выдают кредитную историю на заемщика в электронном формате. Есть обособленные сервисы, а есть сайты, работающие на базе бюро кредитных историй. Они предлагают выписку только из этой организации. Дело в том, что существует свыше 25 БКИ. Банки отправляют информацию о клиенте только в те бюро, с которыми сотрудничают. Запрос на проверку тоже отправляется только в партнерские БКИ. Получается, что в одном бюро на клиента может быть собрана вся его кредитная история, а в другом — только часть и т.п. Подавляющее количество крупных банков сотрудничают с самыми крупными БКИ: Эквифакс, НБКИ, ОБКИ и т.п. Заказать выписку на таком сайте можно за 200-400 р. Итоговый отчет поступит на электронный ящик, указанный в анкете. Он может содержать дополнительные рекомендации для клиента, который хочет улучшить свой рейтинг.
3. Заказать кредитную историю в интернете можно бесплатно через ЦККИ. Это центральный комитет, где хранятся КИ. 1 раз в год он предоставляет данные о кредитной истории бесплатно. Для получения выписки клиент регистрируется на сайте и отправляет анкету. В течение нескольких недель пользователь получит письмо по почте с отчетом. Проверять КИ таким способом можно каждый год по 1 разу бесплатно.

Быстро получите отчет из Бюро кредитных историй на свою электронную почту прямо на нашем сайте. Заполните короткую анкету и получите КИ за 5 минут.

Получи свою кредитную историю онлайн

Даст ли Восточный банк кредит с плохой КИ?

Получить кредит с очень плохой кредитной историей в Восточном банке не удастся. Речь идет о просрочках свыше 70-80 дней, переданных делах коллекторам, судах и производствах в ФССП. Если у клиента просрочки до 20-25 дней, много займов в других банках, по которым он постоянно задерживает платежи, то кредит получить можно. Если банк не одобрит займ наличными, то выдаст кредитную карту.

Это неплохой вариант, ведь кредитной карточкой можно пользоваться по-разному. Например, снять деньги за счет кредитного лимита и возвращать задолженность минимальными обязательными платежами согласно выпискам.

Второй вариант будет более выгодным — пользоваться заемными средствами в течение льготного периода и не платить проценты банку. По кредиткам Восточного банка можно получать кэшбек за операции, доходность на остаток и другие бонусы.

Специальные условия для заемщиков с плохой КИ

Если у вас плохая КИ, а банк одобрил заявку, вас ждут дополнительные требования и условия. Например, кредитор потребует документы, которые не являются обязательными для получения продукта для других заемщиков. Банк потребует справку 2НДФЛ или копию трудовой книжки, указание дополнительных телефонов для связи или предоставление стационарного рабочего номера и т.д.

Условия для таких заемщиков тоже будут строже. Например, самым распространенным условием предоставления карты или кредита заемщику с подпорченной КИ является увеличение процентной ставки до максимального размера, уменьшение суммы, срока и т.д.

Альтернативные варианты

Если не удалось получить кредит с плохой кредитной историей в Восточном банке, обращаться в другие организации будет бессмысленно. Восточный — один из лояльных банков. Скорее всего, сторонние организации тоже откажут в кредите.

Такому заемщику лучше искать деньги в микрофинансовых организациях, которые одолжат нужную сумму на срок до 12 месяцев. Такие займы схожи по условиям с экспресс-кредитом в банке, но ставки выше. Иногда процент достигает 150-300% годовых и более.

Летом запланировали поездку за рубеж и потребовались деньги на непредвиденные расходы — 30 000 р. Заявка в Восточный экспресс банк для получения кредита была грамотно оформлена и отправлена на проверку. В выдаче банк отказал. Прямых оснований не озвучивали. Как подавалась заявка и назначался прием в отделении. Что учесть при подаче заявки.

Знакомство с банком

Года три назад, не стал бы обращаться в Восточный Экспресс банк, даже при последней необходимости. Слишком много негативных отзывов о неслаженности работы учреждения, невыгодных процентах, агрессивных коллекторах. тогда выдавали многим, но под невыгодные процентные ставки. Кредиты отдавали с трудом. Причиной этому, послужила выдача займов без подтверждения заработка. Ныне банк изменил политику, опасаясь банкротства по причине неликвидности.

В 2017 для получения потребительского кредита также требуется только паспорт гражданина РФ. Средства выдаются наличными, но чаще оформляются .

Как получить ссуду узнала у близкой родственницы. Раньше, покупала мебель и на необходимую сумму оформила кредит. Банк, периодически отправлял новые предложения.

Привлекательным было удобство расположения отделения кредитного учреждения — в городе, где живу, в двух минутах ходьбы до банка.

Преимуществами также посчитала:

• стандартную ставку – 24,6% в год;
• лимит до 300 000 и выше;
• беспроцентный период до 56 дней.

Имел значение исправный интернет-кабинет с отражением сумм взносов к уплате и погашенной части.

До этого, обслуживалась в Сбербанке России и сотрудничество, с которым оставило только негативные впечатления. Без личного согласия повысили лимитный кредит с 60 до 72 тыс. руб., увеличили процентную ставку, личный кабинет онлайн содержал ложную информацию об остатке долга, периодах и суммах погашения. Кроме того, при оформлении договора, сотрудник неправильно заполнил сведения о счете для перевода средств, служба поддержки не давала никакой информации. В результате пришлось оплатить 49 000 руб. из-за отсутствия времени для подачи иска и присутствия на заседаниях в суде, из-за разъездного характера работы.

Заявка в Восточный экспресс банк для получения кредита

Перед подачей анкеты, внимательно изучила доступные предложения на официальном сайте кредитного учреждения.

Выбрала карту со следующими пакетами услуг:

• «Просто» - с 0% годовых без комиссий. Предусматривалась оплата при наличии задолженности на карте- 30 руб. в день. Сумма средств на счету – до 30 000 руб. Такой займ устраивал всесторонне. Платежное средство предполагалось использовать только в неожиданных ситуациях, условия подходили;
• «Стандарт» - размер средств на карте до 300 000 руб. Эмиссия происходила за 5 минут при одобрении заявки. Беспроцентный период составлял 56 дней. Этот вариант также допускался, поскольку нет трудового договора, работаю на удаленной основе и подтвердить доход письменно не могу.
• «Карта путешественника» - кредит до 300 000 руб. 5% начислялось милями при покупке карт или бронировании гостиниц, либо авто,. 2% - при совершении других покупок. Процентная ставка повышенная — 29,9%, но тариф компенсировался бонусной программой. Оформляли за 30 минут при одобрении анкеты.

Заявка оформлялась онлайн, без посещения отделения банка. Для этого, перешла на страницу с картой тарифа «Просто» https://www.vostbank.ru/client/credit-card/prosto-karta-msk/.

В нижней части страницы отображается блок «Назначить встречу в офисе»

Также нажимаем синюю кнопку «Получить карту». Открылся бланк со следующими полями:

• фамилия, имя, отчество;
• номер мобильного телефона;
• код рекомендателя – того, кто посоветовал обратиться в банк;
• дата рождения;
• электронная почта - по желанию.

После заполнения бланка ставим галочку рядом с подписью: « Согласен на обработку персональных сведений» и нажимаем «Продолжить».

В новом окне вводятся сведения:

• серия и номер паспорта;
• код подразделения;
• место и орган выдачи удостоверения личности;
• регион рождения;
• СНИЛС – по желанию.

Тем, кто родился не в России, дополнительно требуется заполнить:

• страна;
• регион;
• район;
• населенный пункт.

На указанный мобильный телефон приходит смс-сообщение с номером. Вводим сообщение в появившееся поле. До отправления кода, доступно изменение персональных сведений для исправления ошибок. Через короткое время, приходит автоматическое уведомление о времени и отделении Восточного экспресс банка с адресом нахождения, для приёма. Дополнительно, сведения и готовность получения средств уточняет по звонку оператор.

Явка в отделение Восточного банка по кредиту

В назначенное время я пришла в отделение учреждения. Несмотря на то, что условия приема были согласованы, передо мной ждала очередь в 7 человек.

Меня вызвали. Сотрудница заполнила анкету. Вносились сведения с личными данными, об основном и дополнительном доходе заявителя и супруга, имуществе в собственности. Зачем-то запрашивались сведения о размере пенсионного обеспечения родителей, хотя на момент подачи заявления мне было 33 года и в финансовой поддержке престарелых людей я не нуждалась. Уточнялся адрес их фактического проживания. Вероятно, эти данные передаются для взыскания через службу коллекторов в случае невыплаты долга.

Процесс занял примерно 15 минут. Я поставила подпись на документе. Сведения были отправлены для получения решения. Хотя рассмотрение заявки занимает не более 30 минут, как мне сообщили в отделении, ожидание продлилось почти час. В течение этого времени мне перезвонили два раза с вопросами о доходах. Также уточнялось назначение использования денег. В результате сообщили об отказе.

Выводы — почему отказ

Напрямую причину непринятия заявки банк не сообщил. Порекомендовали обратиться за кредитом через месяц. Предполагаю, что при подаче анкеты указала максимум дохода и еще сообщила о дополнительных средствах. В итоге получилось 60 000 руб. в месяц. И это обстоятельство смутило оператора или не соответствовало условиям выдачи займов кредитного учреждения. Логично, что зачем при таком доходе, обращаться с заявлением на 30 000 руб.

В банк больше не обращалась, но отмечу положительный момент в работе учреждения. СМС и звонков с навязыванием услуг не поступало. По истечении месяца пришло уведомление о возможной подачи повторной заявки. При такой схеме получения средств без справки о доходах, решение, как правило принимается на основе сведений из кредитной биографии.

До подачи заявки в Восточный экспресс банк занимала 20 000 руб. в для покупки украшений в ювелирном магазине. Долг, в расчете на 2 года, покрыла через 2 недели. Закрытие кредита в срок не выгодно для банков. Кроме того, средства не понадобились, а по неактивированной кредитной карте процент не начисляется.