Доброго времени суток!
Пишу скорее не отзыв, а обращение к руководителям данного банка, т.к. попасть на личный прием не представляется возможным. Только сегодня посетил главный офис на Цветном бульваре в надежде встретиться с кем-нибудь из руководства, но старший менеджер мне сказала, что руководители, а тем более вице-президенты не общаются с простыми смертными, исключительно по переписке.

Итак, начну.
В июле 2014 года мне понадобилась крупная сумма, а именно 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей. МКБ одобрил мне кредит на 1 273 000 рублей - эту сумму я получил на руки! Остальное - навязанная страховка в нарушении ст.16 Закона о защите прав потребителей, общая сумма кредита составила 1 414 444 рубля 44 копейки. Но т.к. без этой страховки кредит получить невозможно даже под больший процент (со слов менеджера отделения "Бирюлевское" Б-ха А.В.) пришлось соглашаться на это, о чем после получения кредита мною было написано заявление с просьбой возместить мне в счет погашения кредита стоимость этой злополучной страховки.

Вообще после посещения любого отделения МКБ складывается ощущение, что был не в банке, а в страховой компании, т.к. при любом обращении будь то вклад, кредит или любой другой банковский продукт, менеджеры впаривают, другого слова не подобрать, страховые полисы всем и студентам, и пенсионерам на все случаи жизни! На мое заявление получена отписка, что я на все согласился, что банк белый и пушистый и т.д. и т.п., в принципе другого ответа было бы глупо ожидать, ну да Бог с ней со страховкой.

Через месяц после получения кредита обстоятельства сложились так, что деньги мне не понадобились, и я приехал 5.08 2014 года в отделение "Бирюлевское" написал заявление на досрочное погашение и внес сумму 1293879 рублей 73 копейки, теперь внимание вопрос: Я сам себе эту сумму рассчитал до копейки? ответ: НЕТ!!! эту сумму мне рассчитали менеджеры т.е. эта сумма включала в себя те деньги, которые я получил на руки, а именно 1 273 000 рублей и проценты за пользование кредитом, получил чек об оплате этой суммы и спокойно удалился, зная о том, что с МКБ я рассчитался, и ожидая звонков через месяц, о том что кредит погашен не полностью и еще необходимо выплачивать оставшуюся сумму страховки, но ни через месяц, ни через два, ни даже через год МКБ никак о себе не напоминал. И тут подумалось: видимо до них дошло, что не хорошо людям навязывать страхование и они вняли моим требованиям вернуть все деньги самим себе в счет погашения кредита. Ага не тут- то было!!!

На дворе февраль 2016 года, решили мы с женой залезть в кабалу под названием ИПОТЕКА, собрали необходимые документы и подали их в другой банк, в течении недели мне позвонили из банка и сказали, что не могут одобрить по причине того, что у меня имеется не погашенный кредит в МКБ. Я поехал в ближайшее отделение "Кантемировское" где объяснил ситуацию показал заявление на досрочное погашение и чек о внесении суммы, менеджер покопавшись в компьютере, пояснила мне, что списания не произошло и деньги просто лежат на счету, полтора года со счета списывается ежемесячный платеж, сказать что я был ошарашен, не сказать ничего, ну да ладно, менеджер предложила написать заявление по данному факту с приложением ксерокопий заявления на досрочное погашение и чека о внесении, что я и сделал.

Через 2 недели я получил ответ за подписью начальника управления контроля качества департамента персонала и документооборота А.М. Ле-ой, согласно которому на дату списания на счету не хватило средств и этого списания не произошло, также обратили мое внимание на то, что клиент сам обязан следить за состоянием своего счета, господа банкиры, так почему, когда у клиента случается просрочка, вы за этим очень пристально следите, вроде как это обязанность клиента?

Также в ответе было указано что 5.08.2014 года с моей карты произошло списание 25 200 (двадцать пять тысяч двести) рублей, не правда ли какая-то странная сумма, особенно учитывая то что 5.08.2014 года я внес 1 293 069,73 для погашения кредита. Я абсолютно адекватный человек на учете в ПНД и НД не состою, да и по службе каждый год прохожу медкомиссию, психолога и т.д. т.к. работаю с оружием. но нет, оказывается вношу деньги на погашение и тут же снимаю непонятную сумму. Также в ответе есть сноска на то, что за давностью событий восстановить полную картину происходящего невозможно, вот тут полностью согласен, если бы мы не решили брать ипотеку, то думаю лет через 5-7, когда деньги на счету закончились, ваши сотрудники мне начали звонить с требованием внести очередной платеж. Думаю, удивлению моему не было предела, хотя я и сейчас в шоке от происходящего.

Я написал очередное заявление о том, что не согласен с данным списанием, на что получил ответ что деньги снимались в банкомате отделения "Бирюлевское" и что на счет своего телефона я также положил 42 рубля (вторая странная сумма), но на мой запрос к оператору сотовой связи я получил ответ, что за давностью событий невозможно получить ответ о зачислении этих самых 42 рублей, поэтому что-либо доказать я не могу, да и думаю бесполезно.

Так вот к чему я все это пишу, из-за не произошедшего списания я не могу взять ипотеку для улучшения жилищных условий, за то имею хоть и перегруженную, но тем не менее положительную кредитную историю, т.к. ранее брал кредитов много в том числе и в МКБ и все их погасил, я допускаю крохотную вероятность того, что все-таки по необъяснимым причинам я сам снял эти проклятые 25200 рублей, хотя под дулом пистолета я этого никогда не признаю.

Сегодня 7.04.2016 года я приехал в центральный офис в надежде пообщаться с кем-нибудь из руководства МКБ, но этого не произошло со слов менеджера, это невозможно, так вот Уважаемые руководители, убедительно прошу связаться со мной для принятия решения по данному вопросу.

От себя могу предложить следующее, Вы проводите списание тех средств? которые были на счету на дату списания, я готов взять в вашем банке Ипотечный кредит БЕЗ НАВЯЗАННОЙ СТРАХОВКИ по программе Господдержки, но не под 11-12 % а под 13-14 % тем самым я решу свои жилищные проблемы и ваш банк компенсирует свои издержки или как там это правильно называется.

Если у Вас есть другие варианты решения сложившейся ситуации в досудебном порядке, я их с удовольствием выслушаю. Прошу данное сообщение не считать негативным отзывом, а так сказать надеждой на то, что руководство МКБ это прочтет и примет во внимание, а также мы сможем прийти к обоюдному решению.
С Уважением, Хаимов О.В.

И ознакомьтесь с условиями кредитования. Чтобы оформить кредит, нажмите «Заполнить заявку»:

Укажите сумму и срок кредита, затем нажмите «Далее»

Введите ФИО, дату рождения и контакты. Нажмите «Отправить заявку»:

Сотрудник МКБ позвонит вам и поможет подготовить документы.

Требования к заемщику

• Гражданство РФ
• От 18 лет
• Постоянная регистрация в РФ
• Место регистрации работодателя - Москва или МО

Необходимые документы

• Паспорт РФ
• Дополнительные документы (рекомендуется)

О банке

Московской Кредитный банк - крупный банк, один из наиболее значимых на столичном рынке. Основан в 1992 году, через два года его выкупил бизнесмен Роман Авдеев. Банк начал активно развиваться на московском рынке, не выходя в другие регионы. В 2015 году МКБ выкупил инкассаторскую службу Инкахран, а в 2016 году - банк Сберегательно-кредитный сервис, на базе которого было создано несколько инвестиционных продуктов. В 2018 году МКБ создал сеть отделений в других городах страны на базе офисов банка Советский, который в этом же году потерял лицензию.

Больше половины акций МКБ - более 56% - принадлежит Роману Авдееву, который контролирует банк через структуры концерна Росиум. Головной офис банка расположен в Москве. Сеть отделений насчитывает более 130 офисов в 16 регионах, большая их часть расположена в столице и Подмосковье. Номер лицензии банка - от 6 мая 2016 года.

Банк входит в перечень системно значимых кредитных организаций по версии ЦБ. Банк специализируется, прежде всего, на обслуживании среднего и крупного бизнеса. Среди его клиентов есть предприятия в нефтегазовой и металлургической отраслях, а также в сфере финансов и ритейла. Также МКБ активно обслуживает частных клиентов и малый бизнес. Физическим лицам в нем доступны кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карты, инвестиционные и другие услуги.

Документы

1. Памятка об условиях предоставления, использования и возврата Нецелевого кредита
2. Общие условия предоставления и погашения нецелевых (потребительских) кредитов
3. Единые тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте МКБ Банка онлайн. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в mkb.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Ответы на популярные вопросы

Нужны ли дополнительные документы?

Дополнительные документы предоставлять не обязательно, но они положительно влияют на решение МКБ о размере и сроке кредита, величине процентной ставки. В качестве таких документов банк принимает:

• Документ, подтверждающий трудоустройство - копия трудовой книжки, трудовой контракт
• Документ, подтверждающий доход - 2-НДФЛ, справка о доходах по форме МКБ, выписка по зарплатному счету
• Документ, подтверждающий право собственности - свидетельство о регистрации недвижимости, СТС, ПТС
• Документ об образовании - диплом, аттестат
• Документ, подтверждающий статус - пенсионное удостоверение, студенческий билет и зачетная книжка
• Документ, подтверждающий семейное положение - свидетельство о регистрации брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении ребенка
• Документ, удостоверяющий личность - загранпаспорт, водительское удостоверение, удостоверение военнослужащего, паспорт моряка, пропуск с места работы.
• Полис ДМС
• СНИЛС

Как можно оплатить кредит МКБ?

Оплатить кредит можно наличными или денежным переводом. Внести наличные без комиссии можно в терминале или банкомате МКБ. При оплате через кассу, банк берет комиссию.

Безналичным способом можно перевести оплату в интернет-банке МКБ-Онлайн или со счета в другой кредитной организации.

Также можно оплатить кредит в салоне Связной. Комиссия в Москве и МО - 1% от суммы перевода, в регионах - бесплатно.

Чтобы не забыть вовремя погасить кредит, оформите услугу автоматического списания с любой банковской карты. МКБ предоставляет сервис «Автоплатеж» бесплатно.

Как работает автоплатёж за кредит?

Автоплатёж за кредит работает следующим образом:
1. Вы подключаете автоплатёж за кредит на нужную сумму.
2. Банк каждый месяц автоматически списывает сумму с вашей карты.
3. Счёт оплачен вовремя.

Как подключить автоплатёж за кредит в Сбербанк Онлайн?

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить автоплатёж → в поиске укажите «Оплатить кредит» → выберите нужный банк из списка. Если нужного банка нет в списке, выберите «Кредиты / Переводы в другой банк по БИК».

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → Выберите раздел «Погашение кредита в другом банке» → выберите нужный банк из списка. Если нужного банка нет в списке, выберите «Кредиты / Переводы в другой банк по БИК».

Как я могу отключить автоплатёж за кредит?

1. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».
2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».

Где я могу посмотреть, прошёл ли мой автоплатёж за кредит?

Все выполненные автоплатежи за кредит можно найти:

1. В мобильном приложении
Платежи → Автоплатежи → Автоплатёж за кредит

2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Автоплатёж за кредит

Как распечатать чек автоплатежа за кредит?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
Личное меню (справа) → Мои Автоплатежи → Выберите интересующий платеж и нажмите «Печать чека»

Могу ли я поменять сумму или дату автоплатежа за кредит?

Зайдите в «Редактирование автоплатежа за кредит» и измените сумму или дату платежа. На следующий день придет СМС-сообщение об изменении автоплатежа, на которое в ответ нужно отправить подтверждение

Почему у меня повторно списалась сумма ежемесячного платежа, хотя я уже закрыл кредит?

При оплате последнего платежа по кредиту нужно самостоятельно закрыть автоплатёж за кредит в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Почему у меня списалась не та сумма при погашении кредита в другом банке?

При оплате последнего платежа по кредиту нужно связаться с банком, где был открыт кредит, и уточнить сумму последнего платежа. После этого отредактировать автоплатёж за кредит в соответствие с суммой, учитывая копейки.

Списывается та сумма, которую вы указываете при создании автоплатежа за кредит. Если сумма ежемесячного платежа за кредит в другом банке изменилась, вам необходимо вручную отредактировать сумму автоплатежа за кредит.

В какие банки деньги переводятся за минуты?

Сетелем, Альфа-Банк, Русский Стандарт, МТС-Банк, ОТП Банк, Совкомбанк и Ренессанс Кредит. До 3 рабочих дней деньги поступают на счет на все остальные банки.

Одним из известных банков московского региона является Московский кредитный банк МКБ. Этот банк входит в список 50-ти лучших банков России. МКБ работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, а также с юридическими лицами.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Банк предлагает особый подход к клиентам, гибкие процентные ставки и условия по различным программам кредитования. Для физических лиц также возможен кредит наличными.

Условия

Кредит наличными в МКБ без справок и поручителей можно получить на следующих условиях:

• минимальная сумма, на которую может быть выдан кредит, составляет 50 тыс. руб. или 1 тыс. долларов США;
• максимальная сумма не может превышать 1,5 миллиона руб. или 25 тыс. долларов США;
• возраст заемщика должен быть не менее 18 лет; максимально возможный возраст составляет 69 лет;
• максимальный срок кредитования – 15 лет, минимальный – 6 месяцев;
• необходимо иметь рабочее место или быть пенсионером;
• наличие гражданства РФ и постоянной регистрации в России, независимо от территориального расположения банка и фактического места проживания заемщика;
• регистрация работодателя в Москве или Московской области;
• возможность учитывать общий доход клиента и членов его семьи;
• полное отсутствие комиссий;
• возможность погашать кредит досрочно.

Если имеются поручители, помимо , необходимо заполнить .

Процентная ставка займа наличными зависит от соответствия клиента условиям, перечисленным ниже:

• Процентная ставка в размере 16% на займ в рублях или 11% на займ в валюте предоставляется, если клиент является держателем зарплатной карты в МКБ и:
  • является участником программы коллективного страхования;
  • имел ранее кредит в банке на срок более года и успешно его погасил, без просрочек и нарушений;
  • выбрал такой способ погашения кредита, при котором деньги на счет должны поступить не менее чем за 10 дней до даты их списания.
• Для всех остальных клиентов минимальная ставка будет равна 18% по рублевым займам и 13% по валютным. Максимальная ставка может достигать 34% и 33% соответственно.

Полный список требуемого портфеля документов: .

При досрочном погашении заемщик может получить следующие льготы:

• Перерасчет начисленных процентов. Это означает, что при досрочном погашении, банк пересчитает проценты с учетом реального времени пользования займом.
• Комиссии за полное досрочное и частичное погашение отсутствуют.

Заявку на получение денежных средств можно подать онлайн на сайте банка, а также придя в отделение

Методы погашения кредита наличными в МКБ

Потенциальный заемщик может выбрать два способа погашения: внесение денег за день до даты их списания или за 10 дней. Второй вариант предусматривает снижение платы за кредит.

— для начала необходимо подобрать банк, в котором вы являетесь постоянным клиентом, и предоставить все необходимые подтверждения постоянного и стабильного дохода.

Последствия невыплаты

За несвоевременную выплату ежемесячного платежа предусмотрены штрафные санкции:

• если выбран способ внесения денежных средств за 10 дней до списания и срок нарушен, то предусмотрена выплата неустойки в размере 10% от суммы платежа;
• если деньги не внесены и после даты списания, то начисляется 1% за каждый день просрочки.

Кредитами такого вида, за счет привлекательных условий его оформления, интересуется большое количество клиентов МКБ.

• Кредитование на любые цели. Потратить данный заем можно на любые цели. Максимальная сумма составляет 3 миллиона рублей, срок погашения 15 лет. Рассмотрения заявки осуществляется в течение 60 минут. Процентная ставка начинается от 10,9 %.
• Рефинансирование кредитов. Получить кредит можно для погашения задолженностей в других банках. Минимальная процентная ставка составляет 10,9%.Кредит доверия. Для добросовестных клиентов, с хорошей кредитной историей, банк дает возможность оформить кредитный заем на привлекательных условиях, под 10,9% годовых.
• Корпоративный клиент. Сотрудники партнеров МКБ могут занять денежные средства у МКБ на льготных условиях.
• Кредит для госслужащих. Данное предложение является акционным. Сотрудники государственных компаний и люди, работающие в бюджетной сфере, могут взять потребительский кредит в МКБ под 13,5%, без комиссии, залогов и поручителей.

Базовыми требованиями для получения денег являются:

• наличие паспорта РФ с постоянной пропиской на территории России;
• возраст заемщика не ложен быть ниже 18 лет;
• наличие зарегистрированного брака;
• наличие постоянного места работы.

Подробно ознакомится с условиями получения любого вида потребительского кредита, и подать заявку на его получение, можно на официальном сайте компании www.mkb.ru, в разделе «Нецелевой кредит».

Важно! Оформить кредитный заем наличными в Московском Кредитном Банке может человек, не проживающий на территории Москвы и МО, в том случае, если его работодатель или представитель имеет постоянную регистрацию в Москве или МО.

Максимальный срок рассмотрения заявки на получение кредита наличными составляет 3 рабочих дня. При положительном ответе подписать договорное соглашение с банком необходимо в течение последующего месяца. Если этого не сделать в указанный промежуток времени, заявка «сгорит».

МКБ заботиться о комфорте своих клиентов, в связи с этим, на официальной странице банка можно оставить онлайн-заявку на получение кредита. Для этого нужно указать, при заполнении формы, валюту займа, желаемую сумму, ежемесячный доход, Ф.И.О., дату рождения, адрес фактического проживания, место расположения организации-работодателя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Оставить подтверждение на обработку персональных данных, и, при желании, на получение информации о продуктах и услугах банка посредством СМС или писем.

После отправления заявки сотрудники МКБ перезвонят заявителю в ближайшее время, по указанному номеру телефона . Погашение кредита

Финансовая организация выдвигает следующие условия кредитования:

• минимальная сумма — 50 тысяч рублей, максимальная 2 миллиона/ эквивалент в долларах;
• срок погашения от 6 месяцев до 15 лет;
• процентная ставка от 15 % в рублях и 12% в долларах США;
• возраст заемщика от 18 лет;
• наличие паспорта гражданина РФ;
• досрочное частичное и полное погашение кредита без комиссии.

Погасить кредитный заем можно несколькими способами, в том числе и дистанционно:

• С помощью онлайн-банкинга. Если физлицо является клиентом банка, то заплатить по кредиту можно не выходя их дома, с помощью специальных приложения: «МКБ онлайн » и «МКБ Мобайл».
• Благодаря терминалам. Пользователи могут воспользоваться платежными терминалами, работа которых осуществляется круглосуточно.
• Посредством банкоматов. Данные устройства, для приема платежей, также работают 24 часа в сутки.В отделении организации. В ближайшем офисе банка можно оплатить кредитный заем, предоставив паспорт и еще один документ на выбор. Работа отделений осуществляется с 10 утра до 9 вечера, без выходных.
• В салонах сотовой связи с комиссионным сбором. Погасить кредит можно в отделении любого Банка, или в салоне сотовой связи «Связной». Во втором случае комиссия будет составлять 1% от общей суммы, но не менее 50 рублей, для жителей Москвы и МО. В регионах данная услуга бесплатна.

Памятки клиентов по погашению кредитных задолженностей, разной направленности, находятся на официальном сайте организации.

Услуга «Автоплатеж»

Клиенты Московского Кредитного Банка могут подключить бесплатную услугу по автоматическому ежемесячному погашению задолженности с карты любого банка — автоплатеж. Активировать данную функцию можно в разделе «Перевод с карты на карту» или обратившись в ближайшее отделение банка. Автоплатеж можно активировать на любой именной карте Виза или Мастеркард, эмитированной в РФ.