1990

Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит Банк» – дочерний банк чешской Home Credit Group. Входит в топ-50 по размеру активов и является одним из наиболее представительных розничных банков.

В 1990 году в Зеленограде появился банк «Технополис», был учреждён НПО «Зенит», НТТМ «Дока», совхоз «Зеленоградский», ПСМО «Зеленоградский», НИИ «Элпа», Трест столовых г. Зеленоград.

2002

В марте 2002 организация сменила собственника – 100% акций перешли к Home Credit Finance A. S. (Чехия), входящему в Home Credit Group. После продажи банк сменил курс работы на развитие потребительского кредитования.

Группа Home Credit – один из лидеров потребительского кредитования на рынке Европы. Home Credit Group является частью международной группы РРF, в которую также входят Чешская страховая компания, PPF Banka и Air Bank (Чехия), Piraeus Bank (Греция), «РАВ Агро-Про» (Россия), сеть магазинов электроники «Эльдорадо» и пр. Совокупный размер активов группы РРF превышат 21,3 млрд евро.

2003

В 2003 организация получила новое наименование – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» («ХКФ Банк»).

2015

В конце 2015 года на Национальной банковской премии банк был отмечен специальной наградой в номинации «Банк народного доверия». О высокой степени надёжности организации свидетельствуют также рейтинги международных агентств: Moody’s оценивает работу банка на уровне B2, Fitch – B+.

2016

Актуальный состав акционеров представлен Home Credit B. V. (88,62% акций) и Emma Omega LTD (11,38%).

Головной офис компании находится в Москве. Также в более чем двухстах населённых пунктах России открыто семь филиалов, два представительства, десять кредитно-кассовых офисов, 70 дополнительных и 286 оперофисов. Списочная численность сотрудников на начало 2016 года составляла чуть более 14 000 человек. Собственная банкоматная сеть включает 830 банкоматов и платёжных терминалов. Погасить задолженность клиенты могут также в 40 000 отделениях «Почты России».

Банк специализируется на потребительском кредитовании, договоры по которому заключаются непосредственно в офисах банка, а также в точках розничных продаж потребительских товаров (партнёрами выступают свыше 92 000 магазинов). С корпоративными клиентами «Хоум кредит банк» также работает, в основном, в рамках проектов потребительского кредитования и зарплатных проектов.

По собственным оценкам, банк лидирует среди российских кредитных организаций по размеру портфеля POS-кредитов, входит в десятку по размеру портфеля карточных кредитов и займов наличными.

Значительное внимание банк уделяет детству: уже несколько лет действует проект исполнения образовательных желаний «Синяя птица» и конкурс рисунков. За активное участие во «Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодёжи» «Хоум Кредит Банк» удостоился диплома.

Клиентская база насчитывает свыше 32 600 000 розничных клиентов, включая заёмщиков, вкладчиков и держателей карт.

За 12 месяцев, с марта 2015 по март 2016 года, активы «Хоум Кредит Банка» снизились на треть, до 225,65 млрд рублей. Основным источником фондирования являются средства розничных клиентов. Активы на 80% сформированы кредитами.

Совокупный размер портфеля за рассматриваемый период сократился на 24,79%, или в абсолютных величинах на 59,7 млрд рублей. Падение продемонстрировал портфель розничных займов, который занимает 72% всего объёма, до 162,19 млрд рублей (-27,41%). При этом в части корпоративного кредитования наблюдался незначительный рост: +8,89%, до 18,91 млрд рублей.

2017

В 2017 году банк провёл масштабный ребрендинг – обновил логотип и фирменный стиль.

2018

В 2018 году Хоум Кредит продолжил развивать продуктовую линейку и онлайн-бизнес:

• одним из первых начал принимать биометрические данные клиентов и регистрировать их в Единой биометрической системе в рамках реализации программы «Цифровая экономика РФ;
• ХКБ первым в России выдал кредит, полностью дистанционно идентифицировав клиента, благодаря работе Единой биометрической системы;
• запустил выдачу кредитов наличными на карту любого российского банка;
• запустил Хоум-бота – виртуального помощника, который отвечает клиентам в чате на сайте банка и в сервисе «Мой кредит».

Outlook Web App (Owa) — почта для сотрудников Хоум Кредит Банка для доступа через интернет.

Для входа необходимо правильно набрать адрес - начинать с https (https://mail.homecredit.ru/) и ввести свои логин и пароль.
Обычно логин к почте - это ваше доменное имя, которое вы вводите на компьютер. Пароль к почте - также доменный. Однако, если у вас есть почтовый ящик, но нет компьютера на рабочем месте, то логин и пароль вам должна дать служба поддержки. Хранить пароль следует в укромном месте или в голове.

Что такое облегченная версия?

Облегченная версия почты работает быстрее, чем стандартная. Ее следует использовать, когда у вас медленный интернет, вы заходите с телефона или планшета. Дело в том, что на телефоне и планшете браузер может работать медленнее. Второй вопрос - настройки браузера. Если у вас не открывается в обычном режиме почта, вполне возможно что у вас слишком строгие настройки безопасности на браузере и не все функции почты для сотрудников из-за этого работают. Решение - использовать облегченную версию.

Сотрудники банка – обычные люди, которые могут заболеть, уйти в отпуск, но надо помнить, что рабочий режим никто не отменяет. Универсальных специалистов мало. Каждый выполняет определённый спектр обязанностей, поэтому в экстренных ситуациях требуется удалённый доступ к корпоративной почте Хоум Кредит банка. С помощью OWA можно просмотреть документ, оперативно ответить на срочный вопрос, направить интересующую информацию в адрес почтового отправителя.

Доступ к почте в Хоум Кредит банк

Открывают безграничные возможности банковским работникам системные администраторы и служба безопасности коммерческой организации. Для авторизации и обработки входящей информации потребуется пройти по удалённой ссылке https://mail.homecredit.ru

В открывшемся окне браузера ввести в качестве персональных данных:

• имя пользователя;
• пароль;
• секретный код доступа.

Типичным вариантом является доменное имя. Оно совпадает с логином, вводимым при входе в систему на персональном компьютере. Аналогичные требования предъявляются к паролю. Код защиты придумывается и меняется с регулярной периодичностью самим пользователем.

Для банковских сотрудников, не имеющих стационарного рабочего места, персональные данные для авторизации предоставляют системные администраторы.

Что такое облегченная версия?

Мобильный специалист чаще всего использует для обмена информацией смартфон или планшет с меньшей скоростью интернета, чем предоставляется по широкополосным каналам. Облегчённая версия OWA работает быстрее, чем стандартная, а это сказывается на оперативной и своевременной обработке входящей корреспонденции. Также на быстроту отклика влияют настройки безопасности браузера, если они завышены, то без облегчённой версии корпоративного приложения Outlook Web App не обойтись.

При входе система запрашивает идентификационные данные и проверяет пользователя на безопасность, уточняя:

• это общедоступный или совместно используемый компьютер;
• это частный компьютер.

Что делать, если сотрудник не можете получить доступ к почте?

Системные администраторы советуют самостоятельно провести диагностику и проверить на правильность ввода данных кредитных агентов. Они чаще всего работают удалённо.

1. Удостовериться, что электронный адрес введён с точностью до символа. Начинается он с https.
2. Раскладка на клавиатуре должна быть переведена на английский язык. Команда Caps Lock отключена.
3. Перепроверить точность ввода логина (имени пользователя) и секретного пароля.
4. При возможности войти в почту с разных браузеров, используйте её. Иногда программное обеспечение даёт сбой в работе. Универсальным браузером является Internet Explorer.
5. Если проведение самодиагностики не дало результатов, то без помощи профессионалов не обойтись. Звонок в службу поддержки сотрудников изменит кардинально ситуацию.

Заключение

Требования, предъявляемые к работникам банковской сферы, серьёзные. У специалистов должен быть высоким уровень финансовой и технической грамотности. Знание javascript сценариев приветствуется. Иногда ситуация застаёт врасплох и необходимо осуществить действия в рамках удалённого сервера. Позволить произвести такие манипуляции даёт корпоративная программа Outlook Web Admin, совместимая с установленным по умолчанию browser Internet Explorer.

Многим сотрудникам Хоум Кредит банка, в процессе работы требуется корпоративная почта и удаленный доступ к ней.

Для быстрого перехода в интерфейс корпоративной почты, нужно зайдите на адрес https://mail.homecredit.ru/owa . Почта Хоум Кредит Банка для сотрудников outlook вход возможен только по логину паролю.

В открывшемся окне, вам нужно будет ввести свой логин и пароль, а для защиты от взлома, в форме входа нужно выбрать тип ПК, с которого вы в данный момент заходите:

1. Общедоступный компьютер – это компьютер в интернет-кафе, компьютер ваших знакомых, клиентов и т.д;
2. Личный ПК – это компьютер используемый только вами.

Облегченная версия

Если у вас медленный интернет или вы заходите с планшетника или телефона, чтобы не было «зависаний», лучше всего использовать мобильную версию почты Outlook Web App, она работает быстрее, в отличие от стандартного интерфейса, но у неё меньше функциональность. Но стоит отметить, что это позволяет оперативно и удалённо пользоваться почтой.

Чтобы зайти в «облегченную» версию необходимо в процессе авторизации в программе выбрать «галочку» возле надписи «Использовать облегченную версию Outlook Web App». Почта Хоум Кредит Банка для сотрудников outlook вход по логину и паролю — это оперативная работа в любой точке мира.

Что делать, если вы не можете зайти в почту

• Нужно проверьте точность ввода адреса сайта, он должен начинаться с https (с буквой «s» на конце);
• Гляньте, не включен ли Caps Lock;
• Проверьте, точно ли вы ввели данные для входа;
• Еще можно попробовать зайти в почту с другого браузера, но стоит сказать, что программное обеспечение Microsoft (Outlook Web Admin и Exchange) могут корректно работать в Internet Explorer;
• Если все указанные выше советы вам не помогли, то нужно позвонить в службу поддержки банка.

Работники Хоум, как все обычные люди имеют свойство время от времени уходить на больничные по причине разных заболеваний. Чтобы работа не стояла на месте, иным сотрудникам требуется провести определенное замещение. В спектр замещающих услуг входят обязанности, связанные с просмотром писем и написанием ответов на них. Для проведения подобных операции нужно знать, как посещается почта Хоум Кредит банка для сотрудников Outlook вход.

Если определенного сотрудника нет на месте и требуется решить срочный и достаточно сложный и остро возникший денежный вопрос, без обеспечения доступа не обойтись. Например, клиент оформил досрочное закрытие займа, а сумма не прошла по счетам или операция была выполнена неправильно. Если человек, что выполнил его, заболел или срочно уволился, потребуется срочно заменить его иным специалистом, что не сможет решить проблему без доступа к почте для работников. Расположен подобный удаленный доступ к операциям на outlook по адресу https://mail.homecredit.ru.

В сложившейся подобной ситуации нужно изучить сразу несколько справок, доступ к ним находится в почте. Для решения проблемы требуется изучить документы и подробно ответить на все вопросы. Во всех случаях, где используется почта Хоум Кредит банка для сотрудников Outlook web app вход, обязательно организуется разрешение к почтовым ящикам через интернет. Подобное разрешение на организуется администраторами зарегистрированного домена.

Важно! Стоит знать, что почта для работников Хоум Кредит, что обеспечивается через интернет, характеризуется, как Outlook Web App или Owa.

Почта для сотрудников банка Хоум Кредит

Если требуется зайти в почту, предназначенную для работающих в финансовой организации, потребуется перейти по адресу, указанному выше. Чтобы посетить нужный адрес, потребуется максимально точно набрать его в адресной строке, а также требуется знать, название домена и пароля к почте. Логином в подобном случае является доменное имя, что всегда вводится на ПК, а пароль оформляется и выдается при регистрации домена.

Полученные данные требуется хранить в защищенном месте, в специальном приложении. Стараться запомнить подобную информацию не стоит, так как она имеет свойство забываться, особенно, если подобных данных хранится много.

Если при вводе логина и пароля система выдает ошибку, нужно провести стандартные проверки по раскладке клавиатуры, а также элементарную проверку правильности введения пароля или логина.

Облегченная почта Хоум Кредит Банк для сотрудников

Стандартная облегченная версия почтового агента работает на порядок быстрее, чем предназначенная для обычных пользователей. Ее нужно использовать, если присутствует медленный интернет, а также если вход осуществляется с планшета или с телефона. Довольно часто на таких устройствах интернет действует значительно медленнее.

Среди основных преимуществ использования облегченных версий можно отметить, что они предназначены изначально для исключительно для сотрудников организации, а работают они намного быстрее стандартных вариантов. Если на используемом устройстве присутствует медленный интернет, версия OWA станет оптимальным решением возникшей проблемы. Облегченные варианты идеально работают на всех видах современных мобильных телефонов и на стандартных планшетах.

Проблемы с посещением почтового агента могут возникнут также при сбое в настройках используемого браузера. Если электронная почта не открывается в стандартном режиме, существует вероятность, что установлены очень строгие установленные настройки браузера и по этой причине работают не все основные функции. Именно по этой причине использование облегченной версии почты будет оптимальным вариантом.

Корпоративная почта Хоум Кредит банка для сотрудников

Говоря о браузерах, можно отметить, что современные продукты Microsoft, среди которых пользуются спросом outlook web app и сервер Exchange, идеально работают только с браузером Internet Explorer. Именно по этой причине использовать лучше самые последние их версии.

Корпоративная почта в виде данного приложения может без особых проблем работать и в иных системах, типа Хром, Опера, Firefox, но некоторые проблемы все же могут встречаться. Именно для этих браузеров оптимально подойдет облегченная версия почтового агента.

Методы устранения проблемы

Существует несколько советов относительно того, что предпринять, если нет возможности получить доступ к майл. Одно из ниже представленных действий обязательно решит возникшую проблему. Вот самые основные из них:

• Требуется проверить точность ввода адреса финансового учреждения, который вбивается в браузер. Он должен начинаться с комбинации https, то есть крайняя буква s является обязательной;
• Обязательно нужно проверить клавиатуру по ее раскладке, в частности, не была ли случайно нажата Caps Lock;
• Желательно проверить точность введения логина и установленного пароля для сотрудников;
• Можно попытаться войти в почту с иного браузера, но данная операция достаточно редко позволяет решить подобные проблемы. Как уже отмечалось немного выше, почтовый сервис аутлук хорошо работает только с Internet Explorer.

Если все перечисленные выше советы не помогают, потребуется позвонить в официальную службу поддержки популярных программных продуктов финансовой организации.

Заключение

Почта банка Home Credit Bank, предназначенная для сотрудников, предоставляет возможность квалифицированным менеджерам максимально быстро просматривать важные письма и оперативно выполнять свои рабочие обязанности. При внезапном отсутствии одного из сотрудников доступ к почтовому агенту позволит решить самые сложные и срочные денежные вопросы.