Бесконтактные платежи за последние годы сильно внедрились в жизнь россиян. Технология позволяет потребителям, у которых нет бумажных купюр, совершать покупки. Рассмотрим детальнее процесс эквайринга и всех участников этой схемы.

Суть

Пластиковая карта - эта платежный инструмент, обеспечивающий доступ к финансам. Считав с нее данные, можно узнать информацию о владельце и остатке средств на счете. Для этих целей в торговых точках используется терминал. Вводя пин-код, держатель карты даёт разрешение списать средства в счет уплаты товаров. Далее в процесс проведения платежа включается несколько организаций.

Участники

В проведение платежей задействованы банк-эмитент и банк-эквайер. Рассмотрим детальнее функции каждого из них. Банк-эквайер — это банк, осуществляющий настройку точек приема карт. Для этих целей кредитная организация использует терминалы, консультирует персонал организации по вопросам приема и отмены платежей и настраивает программное обеспечение. Но это далеко не все функции банка-эквайера. Кредитное учреждение проводит:

• авторизацию и проверку платежеспособности карты;
• обработку поступающих запросов;
• осуществляет перевод средств на счет торговой точки;
• обрабатывает документацию, подтверждающую проведение сделки;
• распространяет списки запрещенных (украденных, просроченных) карт.

Банк-эмитент выпускает и обслуживает платежную карту, открывает счет для Одно и то же учреждение может быть эквайером и эмитентом одновременно. В этом случае POS-терминал и карта покупателя будут выпущены одним учреждением. А вот, если у клиента карточка «Тинькофф банка» и он снимает средства через то первое кредитное учреждение является эмитентом, а второе - эквайером. Точка обслуживания называется торгово-сервисным предприятием (ТСП).

Процессинговый центр

Для подтверждения операции держатель карты должен ввести пин-код. Сразу после этого у банка-эквайера запускается процесс проверки кода, функционирования банка, остатка на счете. Для получения этих данных в процессинговый центр направляется запрос. В случае выявления каких либо отклонений транзакция не разрешена банку эквайеру.

Процессинговый центр - это фундамент, на котором строятся электронные операции. Это автоматизированная система обработки переводов по банковским картам. Его основная задача — предоставить магазинам возможность принимать безналичную оплату. Процессинговый центр также осуществляет взаиморасчеты между эмитентом и эквайером, торговой точкой и держателем карты. В России координацией платежей по картам VISA и MasterCard занимается центр PayOnline.

Платёжная система

Преимущество в том, что использовать их можно в любой точке мира. Но возможности банка-эквайера ограничены. Одно учреждение технически не может организовать расчёты со всеми торговыми точками или установить везде банкоматы. Функцию коммуникации выполняет платёжная система. По запросу из процессингового центра она проверяет платежеспособность карты. Если остатка хватает для проведения операции и финучреждение является участником системы, она отправляет запрос на выполнение электронной операции.

Биллинговая компания

Еще одно звено, которое может присутствовать в цепочке. Биллинговая компания, как и платежная система, берет функцию передачи транзакции к эквайеру, но дополнительно осуществляет мониторинг и управление рисками, организует доступа к детальной статистике по операциям, обеспечивает расчеты с владельцами счетов.

Банк интернет-эквайер

Принцип проведения онлайн платежей аналогичен процессу покупки товаров в магазине. Отличается только В первом случае данные считывает терминал, а во втором клиент самостоятельно вводит их в специальную форму на сайте. Функции банка-эквайера выполняет кредитное учреждение, обслуживающее организацию трансакций. Все участники системы безналичных расчётов должны иметь надёжные каналы связи и оборудование, которое обеспечивает быстрый процесс проверки и передачи данных.

Комиссия

Эквайринг - это не бесплатная услуга. За процесс проведения платежей отвечает несколько участников сделки. Платежная система обеспечивает взаимосвязь торговых точек и кредитных учреждений по всему миру, за то она получает комиссию в пределах 1-1,1% от суммы платежа. Еще столько же отправляется эмитенту за перевод средств. Ну и, конечно, комиссии банка-эквайера. Среднерыночный тариф составляет 2-4%. На объем влияет также сфера деятельности ТСП, оборот средств на счете у клиента, тип связи и вид устройства.

Схема

Самая распространенная схема работы, когда точка напрямую подключается к экваеру, например, через терминал или специальную форму на интернет-сайте. В таком случае банк должен разработать программное обеспечение для приема платежей и следить за состоянием каналов связи. Магазин должен обеспечить трансакцию, организовать защиту сервера, отслеживать операции с целью выявления потенциальных мошенников. Если иерархия интернет-магазина сложная, то внедрением системы должны будут заниматься программисты. А это дополнительные расходы.

Риски банка-эквайера при банкротстве ТСП

В случае банкротства организации, предоставляющей свои услуги людям, у кредитных учреждений возникает риск возврата средств держателям карт. Не все операции оплачиваются в момент покупки. Например, туристы, отправляясь в путешествие, бронируют отели и билеты на самолет заранее. В случае банкротстве туроператора клиенты будут требовать возврата средств за оплаченные, но не полученные услуги.

Ярким примером такой ситуации является крах «Трансаэро». Финансовое учреждение принимало оплаты по картам за отсроченные туры и авиаперевозки, но обанкротилось. По правилам международных систем в таких ситуациях проблема возврат средств ложится на банк-эквайер. По предварительным данным, потери участников сделок могут составлять сотни миллионов рублей. При этом не имеет значения, как именно осуществлялся платеж: непосредственно на точке обслуживания, через Интернет или билинг. Во всех случаях несет эквайер.

Возврат средств

Если возникает ошибка сервера банка-эквайера, деньги возвращаются на счет покупателя. Процедура предусматривает обращение клиента в банк, который оформляет и передает заявку эквайеру. Кредитное учреждение обязано вернуть деньги. Другое дело, что в случае рассмотренного примера с банкротством компании компенсировать убытки банк сможет только в процессе ликвидации организации.

Ужесточение требований

Ввиду ситуации с «Трансаэро» банкиры намерены пересмотреть условия обслуживания ТПС. Так, предлагается ввести дополнительные гарантии в или депозита, подтверждающие платежеспособность клиента. Среди других вариантов также рассматривается вариант увеличить срок зачисления средств на счет ТПС до двух недель. Такая практика уже была в 2000-х годах. Но в современных условиях такие меры приведут, скорее, к потере клиентов.

Новости

Банк «Россия» разработал собственный эквайринг интеренет платежей за использование природным газом. Клиенты компании «Газпром межрегионгаз» могут оплачивать природный газ через сайт банка «Россия». Для этого необходимо зайти на страницу кредитного учреждения в раздел онлайн-платежей и по номеру лицевого счета перевести средства.

Банк «Санкт-Петербург» начал принимать карты национальной платежной системы «Мир» в своей сети банкоматов, филиалах и терминалах.

Банк «Русский Стандарт» с 6 апреля 2016 года начал обслуживать чиповые карты международной системы Diners Club International (DCI). Транзакции выполняются по международным стандартом EMV. Это обеспечивает высокий уровень безопасности операций. Право на выпуск эксклюзивных карт Diners Club у банка-эквайера появилось еще в 2011 году. С тех пор кредитное учреждение единственное в стране, которое отвечает за продвижение и статус бренда.

Оплата с помощью пластиковых карт сегодня удобна и продавцу и покупателю. Проведение таких операций требует создания специальной платежной системы, где банк-эквайер (от слова «acquire» – приобретать) контролирует прохождение транзакции, проверяет состояние счета плательщика и осуществляет перевод денежных средств участникам сделки.

Что такое эквайринг в банке

Под эквайрингом понимается система, которая может принимать банковские карточки для оплаты товаров или услуг, обходясь без использования наличных денег. Такие платежи осуществляются с помощью платежных POS-терминалов (или mPOS-вариантов для мобильных устройств), которые можно встретить на кассах многих супермаркетов. Покупатель вставляет свою пластиковую карту в такое устройство, вводит пин-код для авторизации операции, и, пожалуйста – оплата товаров произведена!

Кредитное учреждение, которое обслуживает такие терминалы и производит расчеты с торговыми и сервисными предприятиями (ТСП), называется банк-эквайер. Такая система услуг удобна торговой организации, которая принимая оплату с помощью пластиковых карт, исключает возможность получить фальшивую банкноту и экономит на услугах инкассации выручки. К тому же, согласно маркетинговым исследованиям, при безналичной оплате затраты покупателей на 10-20% выше, чем при наличном расчете.

Участники эквайринга

Следует различать эквайера и банк-эмитент – в последнем случае речь идет о банковском учреждении, которое выпустило пластиковую карту и где находится счет. В некоторых случаях эти два понятия могут совпадать (например, клиент использует карту Русского Стандарта, который и обслуживает терминалы), но если речь идет о покупке товаров, то для покупателя нет разницы – в любом случае за услуги и проведенные операции с него никто не берет комиссию.

Чем занимается процессинговый центр

Если банк-эквайер и эмитент представляют разные организации, то для проведения расчетов необходимо четкое взаимодействие между ними. Эти функции берет на себя специальный процессинговый центр, который проводит межбанковские запросы о состоянии счета клиента и осуществляет перевод денежных средств. Такой центр обработки данных (ЦОД) концентрирует всю информацию на защищенном сервере, связанном с закрытыми платежными системами (например, MasterCard). В общем виде эту схему взаимодействия можно представить так:

• Покупатель собирается произвести оплату пластиковой картой через платежный терминал.
• Верифицировав клиента, терминал отправляет запрос в процессинговый центр, есть ли необходимая сумма на счету пользователя.
• Процессинговый центр отправляет запрос банку-эмитенту, на авторизацию необходимой суммы.
• Банк-эмитент проверяет наличие средств на счету покупателя и дает разрешение на проведения транзакции при положительном результате.
• Система переводит деньги на расчетный счет торговой точки, покупатель получает чек об оплате товара.

Функции платежных систем

Удобная форма расчетов, которую формируют услуги эквайринга, предоставляет возможность эффективно взаимодействовать с МПС – международными платежными системами (Visa, MasterCard), либо их локальными аналогами («Золотая Корона», ), обеспечивая выполнение основных задач:

• надежное функционирование, перечисление средств на счет и другие операции при выполнении услуги;
• оперативность выполнения финансовых операций при оплате в режиме реального времени;
• широкая распространенность платежных сервисов, позволяющая уверенно чувствовать себя в магазине без наличных денег, с одной только картой.

Биллинговая компания

Под биллингом понимают услугу подготовки и приема счетов по сети интернет для оплаты с помощью банковской карты. В этом случае сервисная организация осуществляет транзакцию до процессингового центра. Обслуживание платежей является единственным источником дохода такой биллинговой компании, поэтому она очень тщательно проводит мониторинг и управление рисками для выявления мошеннических операций.

Функции банка-эквайера

Предоставляя услуги приема банковских платежей через терминалы в магазинах, банк-эквайер осуществляет все виды финансовых операций, необходимых для правильного проведения расчетов между продавцом и покупателем. Это должен быть четко отлаженный механизм с высоким уровнем безопасности, ведь любой сбой или ошибка при осуществлении перевода на счет, чревата финансовыми потерями клиента или банка-эмитента.

Авторизация карты

Для операций с пластиковой картой, необходимо разрешение на ее использование, которое предоставляет банк-эмитент. Функция банка-эквайера по авторизации карты подразумевает запрос, который формируется и передается в процессинговый центр с помощью POS-терминала. Ответом является буквенно-цифровой код, который распечатывают на чеке для подтверждения проведенной авторизации.

Обработка запросов по платежной карте

Одной из важных функций эквайера при обслуживании клиентов является обработка поступающих запросов – на авторизацию или перечисление с одного счета на другой. Механизмом реализации этой задачи выступает процессинговый центр, контролирующий информационно-технологическое взаимодействие при расчетах с использованием карт. Многие МПС имеют свои требования, например, системы Visa и Mastercard нуждаются в сертификации третьей стороны в качестве процессора, а Diners Club International – лицензирования технологического обеспечения.

Перечисление денег на счет торгово-сервисного предприятия

Выполняя финансовые операции по картам, выпущенным другими кредитными организациями, эквайер при участии Центра обработки данных производит переводы денежных средств со счета эмитента в точку обслуживания (расчетный счет магазина или другой организации – спортивного клуба, ресторана и др.). Для проведения таких операций, финансовые учреждения используют корреспондентские счета, специально открытые в расчетном банковском учреждении.

Если при обработке операции или перечислении средств допущены ошибки, которые повлекли материальный ущерб, то банк-эквайер возмещает ущерб точке приема банковских карт. Для минимизации подобных случаев к его функционалу добавляется подготовка «черных списков». В такой стоп-лист входят кредитные карты с просроченной задолженностью или пластик, который должен быть изъят из обращения по разным причинам (например, прекращение срока действия или блокировка счета).

Хотя услуга по оплате покупки происходит за несколько секунд, реальный взаиморасчет между банками будет только через несколько дней, в течение которых эти средства заморозятся на счету покупателя. В течение 1-3 дней эквайер перечислит деньги на счет торговой точки, удержав свою комиссию, и отправив необходимые документы эмитенту, получит перечисление от него.

Обработка документации по операциям с пластиковыми картами

Использование торгово-сервисными предприятиями POS-терминалов при предоставлении услуги эквайринга для оплаты, подразумевает распечатку двух карт-чеков по завершении каждой транзакции. В таком чеке указывается сумма платежа, дата и время операции и другая информация. Один экземпляр чека получает владелец карты, второй остается на точке приема банковских платежей – в конце дня тут формируется электронный реестр по проведенным операциям и суммам платежей, который передается в расчетный центр.

С какими платежными системами работает банк-эквайер

Количество платежных систем, с которыми может взаимодействовать банк-эквайер, в любом случае будет небольшим. К тому же, если вы не планируете обслуживать VIP-клиентуру, то вам не стоит переплачивать за элитные МПС (Diners Club, American Express), значительно экономя бюджет предприятия. Самыми распространенными платежными системами в нашей стране являются Visa и Mastercard, предлагающие пользователям классические или престижные (золотые и платиновые) карты. Существуют и межрегиональные платежные системы (например, «Мир»), имеющие ограниченное распространение.

Виды эквайринга

Различают следующие виды эквайринга:

• Торговый – это самый распространенный вид этой услуги. POS-терминал для оплаты сегодня можно встретить в ресторане, салоне красоты или билетной кассе. Сравнительно с другими видами, в торговом эквайринге самая низкая комиссия.
• Мобильный – прием оплаты осуществляется с помощью компактного mPOS-терминала, подключенного к планшетному компьютеру или смартфону, на который устанавливают специальное программное обеспечение. Затраты на эту услугу будут выше, чем когда используются обычные эквайринговые терминалы.
• Интернет-эквайринг – эта форма обслуживания не требует терминала, принимая оплату через интернет (значит, эта услуга доступна и владельцам виртуальных карт). Выбрав такой вариант обслуживания, имейте в виду, что это самая высокооплачиваемая форма, поэтому банк будет брать у вас высокие проценты за проводимые операции.
• ATM-эквайринг – предоставляет услуги по снятию наличных в банкоматах или специальных терминалах. Источником дохода тут является межбанковская комиссия (Interchange Fee), которая частично выплачивается эмитентом.

Схема работы эквайринга

Прохождение операции платежа при оплате банковской картой, можно сравнить с цепочкой связанных между собой операций, где верные результаты действий (например, авторизация, оборот средств, начисление комиссий за услуги) зависят от четкой работы каждого отдельного элемента системы. С этой точки зрения, необходимо очень серьезно подходить к выбору подходящей кредитной организации, предоставляющей услуги эквайринга.

Договор эквайринга

Определение кредитной организации для заключения договора эквайринга, предусматривает рассмотрение нескольких важных факторов, касающихся предоставления этой услуги. В соответствии с договором, обязанностями банка-эквайера являются:

• предоставление, монтаж и настройка системы осуществления операций,
• постоянная техподдержка,
• гарантийное обслуживание оборудования.

Конкурентными преимуществами являются низкие ставки, отсутствие абонентской платы, возможность аренды оборудования (а не его покупка), быстрое время монтажа и запуска. Документация для подписания договора с банком, как для юридических лиц, так и для частных предпринимателей, включает большой перечень нотариально заверенных копий и анкету, составленную по особой форме.

Установка и настройка POS-терминалов

Перед тем, как эквайринговый терминал примет к оплате первую карту, необходима регистрация точки приема платежей в системе банка, подготовка и настройка всех устройств. На профессиональном языке это называется «имплементация системы» и включает в себя не только установку или подключение необходимого оборудования, но и его тестирование на проведение оплаты. Для небольших торговых предприятий может быть актуальной проблема низкой скорости интернет-канала при выполнении операций, которая может создавать серьезные помехи в обслуживании покупателей.

Перед началом работы, сотрудники проходят обучение правилам взаимодействия с терминалом и пластиковыми картами разных типов. Дальнейшее обслуживание заключается в проверке работоспособности оборудования, сервисном техническом обслуживании и предоставлении выписок по проведенным транзакциям, которые банк может предоставлять клиенту разыми способами (электронной почтой, обычной, с помощью СМС или разместив информацию в личном кабинете на сайте).

Размещение веб-интерфейса на сайте продавца

Принципиально интернет-эквайринг мало отличается от традиционного – разве что тут вместо терминала, в который нужно вставлять карточку для оплаты, тут есть специальная форма в веб-интерфейсе. Авторизация производится с помощью ввода реквизитов карты: номера, срока действия, имени владельца, кода CVV2/CVC2. Для повышения надежности операций, существует услуга 3-D Secure – она может иметь разные названия (MasterCard Secure Code или Verified by Visa), но принцип действия идентичен – это система двойной авторизацией, которая значительно увеличивает защиту счета клиента.

Осуществление расчетов банком-эквайером

В общем виде схему, по которой работает банковский эквайринг, можно представить так:

1. Покупатель вводит необходимые данные в терминал или web-форму.
2. Эквайер производит операцию авторизации.
3. При отсутствии ограничений (на счету хватает средств, карта не заблокирована и т.д.), происходит оплата за товар, и процессинговый центр информирует об этом расчетный банк.
4. Эквайер переводит необходимую сумму на счета продавца.
5. Деньги через расчетный счет поступают эмитенту.

Сколько стоят эквайринговые услуги

Эквайринговые услуги оплачиваются торговой организацией, и комиссия за них имеет три составляющих:

1. Взаимообменный сбор (Interchange Fee) – это плата, которая перечисляется на счет эмитента.
2. Комиссия международной платежной системы, которую берет Visa или Mastercard за проведение операции.
3. Наценка банка-эквайера.

Для владельца пластиковой карты

При оплате покупок в магазинах с помощью POS-терминалов, обслуживание операций по перечислению будет бесплатным для покупателя, хотя карта может быть выпущена другим банковским учреждением. Зато, если снимать наличные в банкоматах сторонней кредитной организации, комиссия банка-эквайера бывает очень ощутимой – до 2-5%, при минимальном размере 50-300 рублей.

Для банка-эмитента

В цепочке платежей по эквайринговым операциям при покупке в магазине, эмитент получает взаимообменный сбор, так как к нему относится счет, на котором лежат использующиеся для оплаты деньги. Однако в случае снятия наличности в банкоматах сторонней финансовой структуры, порядок оплаты за эту услугу будет противоположным (поэтому его называют еще «обратный сбор»), и эквайер получит деньги от эмитента.

Преимущества и недостатки

Как инновационная услуга, эквайринг делает обслуживание клиентов более удобным, повышает неосознанные затраты при безналичной оплате и минимизирует наличный оборот торговой точки. Кассиру уже не нужно искать мелочь или разменивать крупные купюры, чтобы выдать сдачу за платеж, значит, и обслуживание покупателей идет быстрее, да и сама система учета средств на счету становится более упорядоченной.

Если говорить о «минусах» такой услуги, то это проблемы сектора пластиковых карт в целом, когда разные схемы мошеннических операций помогают наживаться аферистам. Но с каждым годом система эквайринга развивается и совершенствуется, повышая безопасность проводимых платежей и сводя на «нет» усилия недобросовестных людей присвоить деньги с чужого счета.

Видео

Все мы время от времени расплачиваемся банковскими картами. Более того, бесконтактные платежи все сильнее внедряются в жизнь современного человека (например, технология ). Это отличная альтернатива наличности, позволяющая потребителям, не имеющим в данный момент времени при себе денежных купюр или монет, совершать самые различные покупки.

Когда человек расплачивается, к примеру, в супермаркете, то на чеке может присутствовать надпись, касающаяся комиссии банка-эквайера. Про «банк-эквайер» также упоминается в инструкциях к банковским картам. Владельцам кредитных и карт будет полезно пополнить копилку своих знаний этим понятием, которое является основным звеном в цепочке безналичных платежей между держателем карточки и банком, её выпустившим.

Банк-эквайер. Что это?

Банк-эквайер - это банк, организующий автоматизированные точки приёма пластиковых . Для этой цели кредитная организация (банк-эквайер) использует терминалы и банкоматы. Но установка терминала для приема карт - это далеко не единственная операция, осуществляемая этой кредитной организацией с приставкой «эквайер». Такой банк выполняет полный комплекс финансовых операций, отражающих расчеты и платежи по банковским карточкам.

Функции банка-эквайера

В перечень базовых операций, за которые отвечает банк-эквайер, входят:

• обязательная ;
• обработка поступающих по карте запросов;
• при расчете пластиковой картой эквайер гарантирует перевод денежных средств на расчетный счет торговой точки, в которой была осуществлена покупка;
• банк-эквайер занимается всесторонней обработкой документации (как бумажного типа, так и электронного), которые подтверждают сделку с использованием карты.

Таким образом, банк-эквайер - это финансовое учреждение, которое осуществляет проводку расчётов по банковским картам. В собственности таких банков находится процессинговый сервер, связанный с самыми популярными закрытыми банковскими сетями. Подобный сервер используется учреждением для авторизации продукта (карты), после чего наступает платеж.

Суть эквайринга на примерах

Чтобы понять всю суть эквайринга, придется затронуть другую составляющую процесса платежа, речь идет про , который непосредственно выпускает и обслуживает банковскую карточку.

Для лучшего понимания упростим понятия банка-эквайера и банка-эмитента: эквайеру принадлежит терминал или банкомат, в которых обслуживаются карточки, а эмитент занимается выпуском этих самых карт; эмитент контролирует все операции по выпущенной им карте, а эквайер обслуживает потребителя-заказчика в момент, когда он совершает операции с картой.

Кликните для увеличения

Вполне допускается, чтобы одно финучреждение одновременно было как эквайером, так и эмитентом.

Например, если вы являетесь держателем карты Сбербанка и желаете снять с неё средства в банкомате этого банка, то в данном случае Сбербанк будет одновременно банком-эмитентом и банком-эквайером.

Банк-эквайер - финансовое учреждение, занимающееся организацией точек приёма пластиковых банковских карт с помощью банкоматов и терминалов. Он выполняет такие функции:
- перечисляет на расчётный счёт получателя денежные средств за товары и услуги, оплаченные картой;
- обрабатывает запросы на авторизацию карточки;
- выполняет приём, сортировку и пересылку документов, подтверждающих совершение операций с картами;
- рассылает стоп-листы с перечнем карт, по которым операции приостановлены.

Финансовая организация одновременно может выполнять функции эквайера и эмитента карт. Решение технических вопросов может быть передано специализированным процессинговым центрам.

Комиссии банка эквайера

За свои услуги банки эквайеры получают вознаграждение. Обычно устанавливаются либо фиксированные суммы оплаты за совершение каждой операции, либо финансовое учреждение получает процент от суммы оплаты, выполненной с помощью карты. В некоторых случаях применяются комбинированные тарифы, содержащие фиксированную составляющую оплаты и определенный процент от перечисленных сумм. При совершении некоторых видов операций, могут одновременно взиматься комиссии банка эквайера и банка эмитента. Тарифы на совершение операций с картами у разных финансовых организаций эквайеров существенно отличаются.

С какими платежными системами работает банк-эквайер?

Банк-эквайлер - уполномоченный банк, организующий пункты приема пластиковых карт, осуществляющий полноценный комплекс операций: обслуживание расчетов, платежей банковскими картами в установленных терминалах, банкоматах. С какими платежными системами работает банк-эквайер?Процессинговый центр, расчетный банк, банк-эмитент, эквайлер в совокупности предоставляют возможность клиентам выполнять расчеты через банковские карты по действующим нормативам, правилам, технологическим схемам, которые определяют, регулируют порядок обслуживания карточек. Взаимоотношения, возникающие при расчетных операциях всех юридических лиц, формируют систему единых платежей.

В России банки-эквайлеры взаимодействуют через международные системы «Visa», «MasterCard», реже с сетью «Золотая корона», «Сберкарт», хотя в большинстве районов они составляют весомую долю рынка операций по карточкам. Обслуживание транзакций выполняется в онлайн режиме. Некоторые точки обслуживания сохранили функцию авторизации карт с помощью телефонной связи как резервный способ, гарантирующий стабильную работу с клиентами в моменты технологических неполадок в процессинговых системах эквайера.

Банк-эмитент и банк-эквайер: замыкающие звенья одной цепи

Банк-эмитент и банк-эквайер: замыкающие звенья одной цепи - единой, эффективной системы платежных пластиковых карт. Банк-эмитент выпускает карточки, обеспечивает сопутствующие технические, персональные, другие их характеристики, выдает готовый продукт клиенту под роспись. Банк-эквайлер осуществляет полноценный спектр расчетных операций через обозначенные карты путем перевода денег из банка, выпустившего «пластик», в пункт обслуживания.

Выполнение эмитентами своих функций задействует эквайеров для осуществления расчетных процессов с эмитентами. Оперативное, продуктивное проведение взаиморасчетов эквайеров с эмитентами обеспечивается специализированным расчетным банком, где они открывают корреспондентские счета. В 2012 году в РФ эквайринг осуществляли больше 610 кредитных учреждений.

Функции банка-эквайера

Эквайер обеспечивает эффективное взаимодействие с точками, обслуживающими карты. Функции банка-эквайера: реализация запросов авторизации, перевод средств на счета реализаторов за услуги, продукцию, оплаченные банковскими картами. Также банковская организация принимает, обрабатывает, пересылает бумажные, электронные документы, фиксирующие факт совершения сделок через карты.

В функции банка входит составление, распространение стоп-листов, отражающих список карточек, по которым выполнение операций приостановлено ввиду различных причин. Эквайлер вправе совмещать осуществление собственных функций с действиями эмитента карт. Вопросы технического плана может передавать процессинговым специализированным центрам. Эквайринг пластиковых карт в регионах РФ вправе осуществлять исключительно кредитные организации-резиденты.

Суть эквайринга на примерах

Суть эквайринга - предоставление услуг обработки платежей для сервисных предприятий и задействованных в торговле, что позволяет продавцам предоставлять клиентам возможность оплачивать заказы карточками. Для этого банк оснащает пункты приема платежей специальной техникой, адаптирует к ней кассовые аппараты, предлагает различные методы авторизации пластиковых карт. Осуществляя эквайринг, банк выполняет инкассацию платежных бумаг, перечисляет поступившие деньги на счета гостиниц, магазинов, ресторанов - предприятий, за чьи услуги, продукцию клиенты расплачивались картами.

Суть эквайринга на примерах: при оплате товара картой в магазине кассир вставляет ее в терминал, вводит сумму покупки, предлагает держателю карты ввести пин-код, нажать клавишу «ввода». В результате сервер эквайера обрабатывает и передает запрос на сервер используемой платежной системы с просьбой авторизации операции. ПС направляет запрос на подтверждение авторизации в банк-эмитент данной карты. Если авторизация подтверждена, система выдаст соответствующий ответ. На терминале кассир увидит надпись о благополучном выполнении операции. После чего печатается чек в автоматическом режиме с указанием полной информации.

Банк-эквайер: начало деятельности

Автоматизация, расширение спектра банковских операций, широкое использование ЭВМ обусловили возникновение инновационных методов погашения долга через электронные системы. Внедрение электронных денег, разработка компьютерных систем, электронных устройств для учета, обработки расчетных операций банков, позволили перейти банковской системе на новый уровень денежного обращения, который характеризуется созданием пластиковых карт.

Банк-эквайлер: начало деятельности - 1992 год. Создание банков-эквайлеров стало результатом разработки собственной системы обработки расчетных операций по международным картам MasterCard, VISA с помощью банков-участников платежных мировых систем. Масштаб услуг эквайринга в современной России стремительно расширяется естественным путем за счет развития малого, среднего бизнеса, стимулирующих деятельность банков-эквайлеров.

Выбор банка-эквайера

Выбор банка-эквайера волнует отечественных потребителей, предпринимателей, осуществляющих безналичные расчеты через пластиковые карты. Должен зависеть от особенностей, масштаба бизнеса, критериев, органично подходящих под условия функционирования предприятия. Наличие собственного процессингового центра позволяет повысить качество предлагаемых услуг эквайером, снизить стоимость его услуг.

Большинство банков практикуют установку стационарных, мобильных POS-терминалов, предлагают безакцептные взаиморасчеты, программы лояльности, интернет-эквайринг, выписки по почте, устраивают тренинги относительно техники продаж, для расчетных операций используют связь Dial-Up, GSM, WiFi. Перед заключением контракта следует изучить размер комиссионных, стоимость аренды оборудования, иные особенности взаимодействия.

Какое оборудование предоставляет банк-эквайер?

Эквайринг обеспечивает наличие специального оборудования, использование ПО, позволяющего выполнять цепочку операций-сообщений между разными организациями с высокой скоростью и степенью защиты. Основной мозг эквайринга - процессионговый центр - отвечает за обработку информации по карте, проверяет наличие достаточной для оплаты суммы, проверяет и выполняет связь между магазином и сервером банка, учитывая возможности по счету клиента. Тариф на эквайринг минимален при наличии собственного ПЦ.

Основное оборудование насчитывает импринтер и POS-терминал. Импринтер используют не часто ввиду дороговизны, он необходим для формирования платежных документов - слипов. Электронные POS-терминалы (в переводе - точка продажи) - более удобный и недорогой инструмент, позволяющий считывать информацию с карточки и проводить авторизацию запроса на списание средств со счета. Терминалы устанавливают на каждую кассу обслуживания, переносные устройства используют для выдачи чеков при доставке покупки курьерской службой. Чтение данных происходит через магнитную полосу и/или чип. Какое оборудование предоставляет банк-эквайер, зависит от типа производимых операций, сложности, конфиденциальности, функционала. Редко прибегают к использованию очень дорогого кассового решения, позволяющего выполнять шифровку информации с карт, имеющего дополнительный функционал, включая печать. PinPad панелька для ввода кода от карты подключается к POS-терминалу или другому выбранному устройству. Оборудование контролируется операторами, что исключает риск мошенничества с картами.

Совет от Сравни.ру: Для выбора наиболее выгодных условий при выполнении операций с картами, стоит сравнить условия разных банков эквайеров.

Нередко в финансовой литературе и в различных документах (например, договорах) можно встретить понятие «банк-эквайер». Что это такое, и какие именно финансовые организации получают такой статус? Попробуем разобраться в данной статье.

Функции и услуги банков-эквайеров

Банк-эквайер – это банк, осуществляющий весь спектр расчётов по пластиковым картам. У данных организаций обязательно имеется процессинговый сервер, связанный со специализированными банковскими сетями. Этот сервер финансовое учреждение использует для авторизации карточек, и транзакция может быть выполнена, только если эта процедура пройдёт успешно. Ещё один признак банка-эквайера – наличие аппаратов приёма карточек (собственных банкоматов и терминалов). Можно выделить несколько главных функций банков-эквайеров:

• приём запросов на авторизацию и их обработка;
• осуществление перечисления на счёт торговой точки денег за услуги или товары, за которые оплатили по карточке;
• возмещение денег торговым точкам, в которых принимают безналичные платежи;
• приём, сортировка и пересылка документации, связанной со сделками с применением карт;
• распространение списков карточек, операционное обслуживание по которым было остановлено и т. д.

Те услуги, которые предоставляет банки-эквайеры, являются платными. Устанавливаются либо фиксированные ставки за тот или иной тип операций, либо банковская организация получает свой процент от суммы. Также могут применяться смешанные тарифы, в которых есть как фиксированная часть, так и определённый процент от перечисляемых сумм. При осуществлении некоторых операций возможно единовременное взимание комиссий банка-эквайера и банка-эмитента. Важно также помнить, что тарифы у разных банков-эквайеров могут значительно отличаться. И, безусловно, чтобы предоставлять эквайринговые услуги, банковские организации обязательно должны иметь лицензию на это и соответствовать ещё ряду требований.

Обслуживание транзакций банками-эквайерами сегодня почти повсеместно выполняется онлайн. Весьма малое число точек обслуживания имеют дополнительную возможность авторизации посредством телефонной связи (это запасной способ, он используется для работы с картами покупателей во время технических неполадок).

Банк-эквайер и банк-эмитент: в чём разница и как они дополняют друг друга

Чтобы хорошо понять, что такое банк-эквайер, необходимо разобраться и с термином «банк-эмитент». Если говорить просто, то банком-эмитентом называется банк, который выпустил и в дальнейшем обслуживает пластиковую карту.

Интересно, что здесь действует следующее разделение обязанностей: эмитент осуществляет контроль за всеми операциями по своим картам, а эквайер обслуживает клиента лишь тогда, когда он осуществляет какую-либо конкретную операцию.

Когда вы осуществляете оплату посредством банковской карты в реальной торговой точке или в интернет-магазине, то запускаете на самом деле множество процессов и действий:

1. Прежде всего банк-эквайер получает данные о карте и её держателе.
2. Затем запрашивается авторизация той суммы, которую планируется снять со счёта.
3. На следующем этапе все необходимые сведения передаются через платёжную систему (как правило, Visa или MasterCard) эмитенту.
4. Организация-эмитент тут же проводит проверку банковской карточки (её срок действия, не подвергалась ли она блокировке, есть ли на счёте, связанном с этой картой, требуемая сумма).
5. После проверки банк-эмитент подтверждает авторизацию или же сообщает об отказе от неё.

Всё, что было описано выше, происходит практически мгновенно (хотя на практике бывает, что срок проведения операции длится несколько минут) и автоматически, благодаря современным технологиям.

Комиссия за эквайринг: кто и в каких случаях её платит

Допускается, чтобы одно финансовое учреждение одновременно являлось и эмитентом, и эквайером. К примеру, такая ситуация складывается, когда в отделении Сбербанка вы снимаете с помощью терминала деньги с карты того же Сбербанка.

Но если вы решили снять деньги карты какой-то стороннего банка в сбербанковском банкомате, то вся процедура окажется несколько сложней. И именно поэтому с вас удержат повышенную комиссию – это оплата за эквайринговые услуги. Но почему же тогда подобная комиссия не взимается за пользование кредитной или дебетовой картой в обыкновенном магазине? Всё просто: таково требование основных платёжных систем. В итоге финансовое бремя за эквайринговые услуги при обычных покупках перекладывается на банк-эмитент.